YouTube-ongelmasta ilmoittaminen
- Avaa YouTube-mobiilisovellus.
- Napauta profiilikuvaasi
.
- Valitse Ohje ja palaute.
- Valitse Lähetä palautetta.
- Kuvaile ongelmaa.Mitä enemmän tietoja lisäät ilmoitukseesi, sitä paremmin voimme tutkia asiaa.
- Valitse, liitetäänkö kuvakaappaukset ja lokit automaattisesti.
- Valitse oikeasta yläkulmasta
.
.
.Älytelevisiot, Chromecast ja pelikonsolit
- Avaa laitteen YouTube-sovellus.
- Valitse minkä tahansa videon katselusivulta Asetukset
.
- Valitse Palaute.
- Valitse palautteen aihe.
- Valitse Lähetä raportti.
.Palautteen käsitteleminen
Arvostamme saamaamme palautetta. Palaute toimitetaan suoraan YouTubelle, ja sen avulla voimme selvittää virheitä, parantaa tuotteidemme ominaisuuksia ja ratkaista ongelmia. Videoiden tekijät eivät näe palautetta, joka lähetetään palautetyökalun kautta. Emme välttämättä vastaa jokaiseen ilmoitukseen, mutta pyrimme korjaamaan ongelmat mahdollisimman nopeasti.
Kun lähetät palautetta suoraan YouTubesta mobiililaitteella, voit liittää mukaan tärkeitä tietoja. Nämä tiedot, kuten sovellusversio ja järjestelmätiedot, helpottavat ongelmien syiden selvittämistä. Mitä enemmän tietoja liität ilmoitukseesi, sitä paremmin voimme tutkia asiaa. Esimerkiksi tilikohtaisista tiedoista ja kuvakaappauksista voi olla paljon apua tiettyjen ongelmien ja niiden syiden selvittämisessä.
Tunnetut ongelmat ‐sivu sisältää tietoa parhaillaan käsittelyssä olevista ongelmista. Voit myös pyytää muilta YouTube-käyttäjiltä apua ongelmien ratkaisuun täältä: YouTuben ohjefoorumi. Jos olet YouTube-sisällöntuottaja, katso ohjeet avun pyytämiseen tästä artikkelista.