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YouTube クリエイター サポートチームに問い合わせる

YouTube パートナー プログラムに参加している場合は、クリエイター サポートチームにお問い合わせいただけます。

サポート内容

特定の問題を解決したい、クリエイターとして YouTube を最大限活用したいといった皆様のご要望に応じて各種サポートを用意しています。

  • YouTube の使用方法を改善する。
  • YouTube の技術面やサービス面についてのヒントを得る。
  • ポリシーや著作権のガイドラインへの対応方法を学習する。
  • アカウントやチャンネル管理に関する質問への回答を得る。
  • Content ID や著作権管理の問題を解決する。
  • アカウントの問題をトラブルシューティングし、解決する。

注: チャット オプションが表示されない場合は、YouTube パートナー プログラムに参加しているチャンネルにログインしているかご確認ください。それでもオプションが表示されない場合は、[フィードバックの送信] ボタンを使用してお知らせください。

メール

対応言語

チャットとメールでのサポートは、対象となるパートナー向けに次の言語で提供されています。
  • アラビア語
  • ベンガル語
  • 中国語(簡体)
  • 中国語(繁体)
  • 英語
  • フランス語
  • ドイツ語
  • イタリア語
  • インドネシア語
  • 日本語
  • 韓国語
  • ポーランド語
  • ポルトガル語
  • ロシア語
  • スペイン語
  • タイ語
  • トルコ語
  • ベトナム語
  • ウルドゥ語

注: 英語とスペイン語によるメールでのサポートは、24 時間年中無休でご利用いただけます。それ以外の言語は、月曜日~金曜日の通常の営業時間内にご利用いただけます。

ヘルプセンターからクリエイター向けのメール サポートを利用する

  1. support.google.com/youtube にアクセスし、ログインします。
  2. [さらにサポートが必要な場合] の下の [お問い合わせ] を選択します。
  3. 画面の指示に沿って、クリエイター サポートチームとチャットします。

YouTube からクリエイター向けのメール サポートを利用する

  1. YouTube チャンネルにログインします。
  2. プロフィール写真 をタップして [ヘルプとフィードバック] を選択します。
  3. [さらにサポートが必要な場合] の下の [お問い合わせ] を選択します。
  4. 画面の指示に沿って、クリエイター サポートチームとチャットします。

メール オプションが表示されない場合は、YouTube パートナー プログラムに参加しているチャンネルにログインしていることをご確認ください。それでも YouTube に問い合わせることができない場合は、[フィードバックを送信] ボタンを使用してお知らせください。

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