YouTube クリエイター サポートチームへのお問い合わせ

YouTube からメールを送信する

ヘルプセンター記事の右上にある [サポートを受ける] をクリックするか、次の手順で操作します。

  1. パソコンでチャンネルまたは YouTube.com のコンテンツ マネージャにログインします。YouTube パートナー プログラムに参加しているチャンネルにログインしていることをご確認ください。
  2. ページの一番下までスクロールして、[ヘルプ] をクリックします。現行バージョンの YouTube の場合は、ページ左側に表示されるガイド内の [ヘルプ をクリックします。
  3. ポップアップ表示されたウィンドウで、[ご不明な点がある場合] > [クリエイター向けのサポートを利用する] をクリックします。
  4. 発生している問題のカテゴリを選択します。
  5. [メールサポート] をクリックします。このオプションは利用可能なユーザーにのみ表示されます。必要に応じて、ポップアップ ウィンドウの下部に表示される [クリエイター サポートチームにお問い合わせ] をクリックします。
  6. 画面の指示に沿って、クリエイター サポートチームにメールを送信します。
現行バージョンの YouTube の場合は、ページ左側のガイド内に [ヘルプ] が表示されます。
メール オプションが表示されない場合は、YouTube パートナー プログラムに参加しているチャンネルにログインしていることをご確認ください。それでも YouTube に問い合わせることができない場合は、[フィードバックの送信] ボタンを使用します。
 

サポート内容

対応言語

現在、メールでのサポートは対象となるパートナー様向けに提供されています。対応言語はアラビア語、中国語(簡体)、中国語(繁体)、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、インドネシア語、日本語、韓国語、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語、タイ語、トルコ語、ベトナム語です。

サポート内容

問題が起きている場合や、クリエイターとして YouTube を最大限活用する方法を模索されている場合に、次のサポートをご利用いただけます。

  • YouTube を最大限に利用する。
  • YouTube の技術面やサービス面についてのヒントを得る。
  • ポリシーや著作権のガイドラインへの対応方法を学習する。
  • アカウント、チャンネル管理、Google+ に関する質問への回答を得る。
  • Content ID や著作権管理の問題を解決する。
  • バグやアカウントの問題をトラブルシューティングし、解決する。
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