Qué sucede si infringes las políticas de YouTube
Los gestores de contenido que no cumplan las políticas de YouTube podrían recibir advertencias oficiales si YouTube determina que hacen un uso inadecuado del CMS de forma negligente, deliberada o dañina. Además, YouTube puede retirar cualquier contenido alojado o subido que infrinja los términos o las políticas de la plataforma. Si tu empresa recibe advertencias oficiales, podría dejar de cumplir los requisitos de determinados programas de YouTube y funciones del CMS, por lo que es importante que implementes controles de calidad internos adecuados para evitar el acceso no autorizado a tus sistemas y cumplir todas las políticas, directrices y requisitos de YouTube.
Pérdida de acceso a funciones del CMS
Además de las advertencias oficiales, los partners que hagan un uso inadecuado o abusivo de las funciones del CMS podrían perder el acceso a ellas o a otras funciones relacionadas. Esa medida suele aplicarse durante un plazo determinado. También es posible que restrinjamos temporalmente tu acceso a las funciones del CMS para evitar daños inminentes en el ecosistema de gestión de contenido. La cantidad de tiempo que un partner debe esperar antes de recuperar el acceso a una función depende de varios factores, como la gravedad de la infracción, el motivo por el que se produjo, el impacto en su negocio y su historial de infracciones. En algunos casos, podremos considerar que la pérdida de acceso permanente a ciertas funciones es conveniente. Tu gestor de partners podrá proporcionarte más detalles e indicarte cuáles son los próximos pasos que debes seguir. Si no tienes un gestor de partners, puedes ponerte en contacto con el equipo de Asistencia para Creadores para obtener más información.
Tus responsabilidades como gestor de contenido
El sistema de gestión de contenido (CMS) de YouTube es un potente conjunto de herramientas que podrían dañar el ecosistema de YouTube si se utilizan de forma inadecuada. Los gestores de contenido son responsables de asegurar que todo el contenido alojado y subido (como los canales, los vídeos, los Art Tracks, los metadatos de recursos, las referencias de Content ID, etc.) cumpla todas las políticas y directrices de YouTube, incluidos los Términos del Servicio, las Normas de la Comunidad, los requisitos de monetización y las políticas para gestores de contenido.
Infracciones reiteradas y graves
Nos tomamos estas políticas muy en serio. Los partners que cometan infracciones reiteradas o graves de las políticas para gestores de contenido se enfrentarán a penalizaciones más severas. Estas penalizaciones pueden conllevar la pérdida de acceso a otras funciones del CMS, la pérdida de funciones específicas durante periodos más largos o la pérdida total de acceso al CMS y la resolución de cualquier contrato que se haya firmado con YouTube.
En algunos casos, enviaremos un último aviso advirtiendo del incumplimiento de nuestras políticas. Los gestores de contenido que hayan recibido una advertencia final oficial perderán el acceso a la mayor parte de las funciones del CMS hasta que superen una auditoría por uso inadecuado en algún momento del año siguiente. Si se cometen otras infracciones de las políticas para gestores de contenido durante el año siguiente, o si no se solicita o no se aprueba la auditoría de los casos de uso inadecuado, podrían resolverse los contratos.
Propiedad de varios propietarios del contenido
Si tienes una participación mayoritaria en varios sistemas de gestión de contenido de YouTube, las infracciones cometidas en uno de ellos podrían perjudicar a todos los demás que sean de tu propiedad.
Políticas generales para gestores de contenido
Estas políticas se aplican a los partners con acceso al CMS de YouTube.
Los gestores de contenido se encargan de asegurarse de que todos los canales vinculados sigan las políticas y directrices de contenido de YouTube. Esta política se aplica al material que se haya subido a canales en propiedad y operados por el gestor y a sus canales afiliados.
Requisitos de la política
- Los gestores de contenido no podrán acumular más de 30 acciones por uso abusivo (por ejemplo, resoluciones de contratos, suspensiones o desmonetizaciones) en un periodo de 90 días. Esta política se aplica a los canales tanto de las cuentas que tengas afiliadas como de las que no.
- Los gestores de contenido no podrán acumular más de 10 acciones por uso abusivo en las cuentas que no tengan afiliadas durante un periodo de 90 días.
Infracciones de las políticas
Si superas ese límite, se considerará que has infringido esta política una vez. La primera infracción en un periodo de 90 días conllevará una suspensión de 1 mes. Durante la suspensión, no podrás crear ni vincular canales a tu Gestor de contenido.
La segunda infracción en un periodo de 90 días supondrá una suspensión de 2 meses. La tercera y última infracción acarreará penalizaciones, entre las que se incluyen la suspensión a largo plazo o la resolución de tus contratos con YouTube.
Qué puedes hacer para cumplir la política
- Informa a los propietarios de los canales que gestionas sobre las Normas de la Comunidad de YouTube y las directrices de contenido adecuado para anunciantes, y asegúrate de que cumplen los Términos del Servicio de YouTube.
- Comprueba regularmente si ha habido acciones por uso abusivo, especialmente en las cuentas con las que te hayas vinculado recientemente.
- Exporta tu lista de canales con regularidad para controlar el número de cancelaciones de canales que correspondan a tu Gestor de contenido.
- No vincules a tu Gestor de contenido más canales de los que puedas gestionar.
- Revisa detenidamente los canales antes de añadirlos al Gestor de contenido.
Requisitos de la política:
- Los gestores de contenido deben conseguir que la tasa de aceptación de sus invitaciones de vinculación de canales se mantenga por encima del 90 % todos los meses.
- Si la tasa de aceptación es inferior al 90 %, se podría limitar a todo el grupo de propietarios de contenido el envío de invitaciones durante 1 mes.
Qué puedes hacer para cumplir la política:
- Envía tus invitaciones a principios de mes. Esto proporciona a los creadores tiempo suficiente para aceptarlas.
- Envía invitaciones solo a canales que conozcas y con los que realmente mantengas una relación empresarial.
- Ponte en contacto con los creadores y recuérdales que acepten las invitaciones si es necesario.
Requisitos de la política:
- Los gestores de contenido no pueden involucrarse en prácticas que traten de eludir los sistemas, procesos o políticas de YouTube, o de interferir en dichos aspectos.
- La infracción de esta política puede considerarse un uso inadecuado grave y puede provocar la resolución del acuerdo correspondiente a todo el grupo de propietarios de contenido.
Ejemplos de infracciones de esta política:
- Uso del CMS para monetizar de forma inadecuada contenido no apto en YouTube. Esto incluye los materiales que infringen las directrices de la comunidad y las de seguridad de la marca, así como el contenido prohibido por la legislación aplicable.
- Apropiación de recursos de Content ID cuyos derechos de propiedad intelectual no pertenecen al usuario, incluso si es de forma temporal.
- Uso de la función de reclamación manual de Content ID para eludir el proceso de resolución de impugnaciones de reclamaciones.
- Incorporación al CMS de un canal que no haya sido aprobado previamente por YouTube en los casos en los que sea necesario.
-
Utilizar o beneficiarse de exploits o participar en técnicas diseñadas para aumentar los ingresos en YouTube a través de medios no válidos o fraudulentos.
Requisitos de la política:
Qué puedes hacer para cumplir la política:
- Ten cuidado cuando elijas canales nuevos para ser su gestor. No añadas canales que podrían suponer un riesgo para tu número total de faltas.
- La mayoría de los partners obtienen mejores resultados cuando mantienen por debajo de 120 el número de canales en propiedad y operados de un propietario de contenido.
- Informa a los propietarios de los canales que gestionas sobre los derechos de autor y asegúrate de que cumplan las políticas de YouTube.
- Asegúrate de llevar a cabo controles internos adecuados a medida que aumente el número de canales que gestionas.
- Los gestores de contenido son responsables de todas las acciones que se realicen con su cuenta del CMS.
- Asegúrate de que cuentas con las medidas de protección adecuadas para monitorizar el acceso de tus empleados y garantizar que cumplen nuestras políticas. Las empresas, por su parte, son responsables de las acciones de sus empleados.
- Esta política también se aplica a las empresas de terceros que se hayan contratado para gestionar cuentas del CMS.
- Está terminantemente prohibido conceder acceso a tu cuenta del CMS a terceros sin la afiliación o autorización necesarias a cambio de compensaciones u otros beneficios.
- Tampoco debes alquilar, arrendar o vender el acceso a tu cuenta del CMS.
- Si colaboras con algún tercero para que gestione tu cuenta del CMS en tu nombre, la organización en cuestión debe haber firmado también un contrato de colaboración directamente con nosotros.
- No concedas acceso a tu cuenta del CMS a organizaciones (o personas asociadas) que hayan realizado usos inadecuados anteriormente.
- Si descubrimos que un tercero sin afiliación o autorización tiene acceso a tu cuenta del CMS, podremos tomar medidas al respecto. Por ejemplo, podemos revocar el acceso de alguna persona o rescindir los contratos asociados.
- Por ejemplo, las entrevistas con artistas pueden considerarse como sustancialmente relacionadas.
- Los partners de música cuyo contenido no sea de ese tipo deben buscar una posible solución con su gestor de partners para evitar perder el acceso a ciertas funciones, como la capacidad de vincular canales.
Políticas de Content ID
Estas políticas se aplican a los partners con acceso al sistema de coincidencias de Content ID. Puedes obtener más información sobre los requisitos de Content ID en el Centro de Ayuda.
Requisitos de la política
- Debes tener los derechos exclusivos del material del archivo de referencia en los territorios en los que reclames su propiedad.
- A continuación tienes algunos ejemplos de contenido que no cumple los requisitos para usarse de referencia:
- Contenido de terceros con licencia no exclusiva (por ejemplo, emisiones regionales de un evento deportivo importante).
- Contenido con una licencia Creative Commons u otra licencia abierta o gratuita similar.
- Grabaciones o composiciones que sean de dominio público.
- Clips de otras fuentes que se utilicen de acuerdo con los principios de uso legítimo.
- El contenido que se venda o se obtenga con una licencia a gran escala para su incorporación en otras obras (por ejemplo, música de producción).
- A continuación tienes algunos ejemplos de contenido que no cumple los requisitos para usarse de referencia:
Este requisito se aplica a los componentes visuales y de audio de la referencia. Por ejemplo, si la referencia audiovisual contiene audio de terceros sin licencia, debes eliminar ese contenido antes de enviarlo.
- Para que las coincidencias sean precisas, todos los archivos de referencia deben poder distinguirse claramente.
- A continuación tienes algunos ejemplos de contenido que no cumple los requisitos para usarse de referencia:
- Grabaciones de karaoke, remasterizaciones y grabaciones de sonido que suenen similares
- Efectos de sonido, música de fondo o bucles de producción.
- Grabaciones de sonido de contenido de dominio público o de terceros que sea similar a otras grabaciones de sonido de tal contenido, como música clásica o algunos remixes.
- A continuación tienes algunos ejemplos de contenido que no cumple los requisitos para usarse de referencia:
- Todos los archivos de referencia deben ser representativos de un único elemento protegido por la propiedad intelectual.
- A continuación tienes algunos ejemplos de contenido que no cumple los requisitos para usarse de referencia:
- Recopilaciones de canciones o contenido de vídeo de formato breve
- Mashups o mezclas continuas de DJs
- Listas de cuenta atrás o grabaciones de sonido de álbumes completos
- A continuación tienes algunos ejemplos de contenido que no cumple los requisitos para usarse de referencia:
- Todos los archivos de referencia que uses para monetizar contenido deben cumplir las políticas correspondientes de YouTube.
- Entre ellas se incluyen las Normas de la Comunidad y las políticas de monetización.
Restricciones especiales del contenido de videojuegos
- Solo las editoras de videojuegos pueden proporcionar referencias con grabaciones o bandas sonoras originales de videojuegos.
- Por "bandas sonoras originales de videojuegos" entendemos aquellas grabaciones de sonido que se han creado específicamente para un videojuego. Por tanto, en esta definición no se incluyen las canciones que hayan recibido licencia para incluirse en un videojuego.
- Esta política incluye los vídeos bajo demanda de emisiones en directo de contenido de videojuegos.
- Si quieres proteger este tipo de contenido, deberás utilizar las reclamaciones manuales o la herramienta Copyright Match Tool.
- Todos los recursos de grabación de sonido de versiones de bandas sonoras de videojuegos deben incluir la ruta a la revisión de las políticas.
- En este tipo de recursos, si se encuentran coincidencias de melodías con las composiciones insertadas, podrían producirse muchas reclamaciones improcedentes que pueden ser contrarias a la voluntad de la editora de videojuegos.
Requisitos de la política:
- Todos los gestores de contenido deben mantener las referencias de Content ID que no sean válidas por debajo del 1 % del catálogo de su propietario de contenido. Tampoco pueden superar las 500 referencias no válidas en un periodo de 30 días.
- Es posible que se interrumpa o se inhabilite el envío de referencias de los propietarios de contenido que superen este límite.
Acerca de las reclamaciones manuales
La reclamación manual es una función que permite a los gestores de contenido reclamar por su cuenta los vídeos que contengan contenido de su propiedad. Esta función solo debe usarse en aquellos casos en los que el contenido que cumpla los requisitos para reclamarse mediante Content ID no se haya reclamado automáticamente. Si algún tipo concreto de contenido no cumple los requisitos para reclamarse mediante Content ID, tampoco debe reclamarse manualmente.
Solo se concederá acceso a la herramienta de reclamación manual a los partners que hayan dado razones de peso para justificar su necesidad de usarla. El uso de la herramienta de reclamación manual está sujeto a requisitos muy estrictos que nos permiten mantener un ecosistema justo, sano y coherente con las cuatro libertades de YouTube.
Restricciones sobre el contenido que puedes reclamar
| Restricción | Detalles |
|---|---|
| Reclama únicamente vídeos que incluyan contenido protegido por derechos de autor exclusivamente de tu propiedad. | Reclama únicamente el contenido que aparezca en el vídeo subido. No reclames manualmente contenido (o partes de él) que no sea de tu propiedad.
|
| Utiliza la reclamación manual solo para el contenido que se pueda reclamar mediante las coincidencias de Content ID. |
El sistema de coincidencias de Content ID solo admite las reclamaciones de contenido de audio, visual y melódico de vídeos subidos por usuarios que se correspondan con el contenido de referencia proporcionado por el partner. Todas las reclamaciones manuales deben atenerse a este propósito principal. No hagas reclamaciones manuales basándote únicamente en la miniatura o imagen estática de un vídeo.
Content ID solo admite la gestión de derechos de composiciones musicales, y no de otros tipos de obras escritas o guionizadas. Para otros casos, te recomendamos que envíes una solicitud de retirada o una reclamación de privacidad, ambas de carácter legal. |
| No reclames manualmente vídeos que se encuentren en proceso de reclamación o se hayan reclamado anteriormente con un recurso de ese mismo contenido. | Esto también se aplica a la reclamación manual de vídeos que se hayan impugnado correctamente en una reclamación anterior del mismo contenido. La creación manual de reclamaciones duplicadas que entren en conflicto puede considerarse una infracción grave de nuestra política de elusión de sistemas. |
| No utilices las reclamaciones manuales para crear un acuerdo no válido de reparto de ingresos entre las reclamaciones que ya tiene el vídeo. | Puede considerarse una infracción grave de nuestra política de elusión de sistemas. |
| No reclames vídeos de forma manual si tu propiedad ya está insertada en otros recursos o debería estarlo. | No envíes una reclamación de composición manual en un segmento de un vídeo si ese segmento ya se ha reclamado con un recurso de grabación de sonido incluido en tu composición. La propiedad de tu composición debería estar insertada en las grabaciones de sonido siempre que sea posible. |
Restricciones en el modo de reclamar contenido
| Restricción | Detalles |
|---|---|
| Antes de enviar una reclamación manual, debes llevar a cabo una revisión humana del contenido que vayas a reclamar. |
No está permitido automatizar el proceso de reclamación manual. Consulta la política de acciones manuales. |
| Todos los recursos que se utilicen en las reclamaciones manuales deben tener metadatos precisos y legibles, así como un contenido de referencia válido. | La única excepción es que el material de referencia utilizado para reclamar el contenido no sea adecuado para detectar coincidencias o incumpla nuestra política de referencias.
Aunque estos recursos no necesitan referencias, todas las reclamaciones deben hacer alusión al mismo contenido de una forma clara y tienen que estar descritas de manera precisa mediante los metadatos (es decir, un recurso debe ser individual y no contener varios recursos). |
| Los recursos que se utilizan en las reclamaciones manuales deben reflejar tu porcentaje de propiedad de manera precisa. | Por ejemplo, si actúas en nombre de una cadena regional y quieres reclamar que se ha vuelto a subir un contenido sujeto a licencias, no puedes usar la reclamación manual para aplicar una política de bloqueo global, a no ser que tengas los derechos globales de ese contenido. Además, aunque las cadenas tengan derecho a mostrar contenido con licencia en una región, no siempre implica que puedan reclamar vídeos con dicho contenido en esa región concreta. |
| Todas las reclamaciones manuales deben incluir marcas de tiempo precisas para identificar en qué momento del vídeo aparece el contenido reclamado. | Cada segmento que coincida se debe especificar con una marca de tiempo concreta. Ofrecer marcas de tiempo engañosas de forma reiterada o deliberada puede considerarse una infracción grave de nuestras políticas. |
| No reclames manualmente contenido de un vídeo en el que se haya habilitado la monetización y que infrinja las normas de seguridad de la marca o de la comunidad de YouTube. | Eso podría considerarse una infracción de nuestra política de elusión de sistemas. Más información |
| Solo en circunstancias muy concretas se puede aplicar una política de monetización a reclamaciones manuales sobre el contenido de audio que aparezca en un vídeo durante poco tiempo. | Por lo general, las reclamaciones manuales de usos breves de contenido de audio solo pueden utilizar una política de seguimiento o de bloqueo a menos que el contenido reclamado: Forme parte de un vídeo recopilatorio, ranking o reto musical.
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| Si bien por lo general puedes aplicar las políticas de seguimiento y de bloqueo a cualquier uso que se haga de tu contenido, no está permitido utilizar una política de monetización en las reclamaciones manuales de contenido de audio que se use de forma accidental. | A efectos de esta política, se considera que el "uso accidental" tiene lugar si se cumplen las dos condiciones siguientes:
Ejemplos de casos en los que se considera que el contenido de audio se usa de forma accidental:
Ejemplos de casos en los que no se considera que el contenido de audio se use de forma accidental:
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Content ID y cómo bloquear contenido crítico de forma manual
- El término "crítico" significa que el propósito de usar el contenido es criticar o representar el contenido, sus sujetos, sus creadores o sus titulares de derechos de forma negativa o poco favorable.
- Con "acciones manuales", nos referimos a operaciones como aplicar una reclamación manual o cambiar la política de una reclamación ya creada para bloquearla, entre otras opciones.
- Si crees que el contenido afecta a una de tus obras protegidas por derechos de autor, presenta una solicitud de retirada conforme a la ley estadounidense de protección de los derechos de autor (DMCA).
- Si se rechaza tu solicitud de retirada por infracción de derechos de autor basada en la DMCA, seguirás sin poder realizar ninguna acción manual para reclamar el contenido. Esto incluye, entre otras cosas, añadir una reclamación manual y aplicar una política de bloqueo al contenido.
Consejos para evitar problemas:
- Controla tus reclamaciones de "solo bloqueo" e informa de cualquier problema directamente a tu gestor de partners.
- Resolver dudas relacionadas con la propiedad de los recursos y el material de referencia.
- Resolver reclamaciones de derechos de autor, tanto potenciales como impugnadas.
Requisitos de la política
- Las acciones manuales requieren revisión humana y en ningún caso pueden automatizarse o programarse.
- Todas las acciones manuales, como confirmar las reclamaciones potenciales o impugnadas, deben:
- Reflejar tus derechos de propiedad.
- Atenerse a todas las leyes y normativas pertinentes.
- Cumplir todas las políticas de YouTube, como los requisitos de monetización.
Restricciones
- No lleves a cabo acciones manuales en Content ID para bloquear contenido que sea crítico para ti o para los clientes a los que representas o que incluya fragmentos de obras protegidas por derechos de autor.
- El término "crítico" significa que el propósito de usar el contenido es criticar o representar el contenido, sus sujetos, sus creadores o sus titulares de derechos de forma negativa o poco favorable.
- Con "acciones manuales", nos referimos a operaciones como aplicar una reclamación manual o cambiar la política de una reclamación ya creada para bloquearla, entre otras opciones.
- Si crees que el contenido usa sin autorización tus obras protegidas por derechos de autor, presenta una solicitud de retirada basada en la DMCA.
- Si se rechaza tu solicitud de retirada basada en la DMCA con motivo de las excepciones a los derechos de autor, no podrás realizar ninguna acción manual para imponer reclamaciones de bloqueo del contenido. Esto incluye, entre otras cosas, añadir una reclamación manual y aplicar una política de bloqueo al contenido.
Requisitos de la política
- Todos los recursos deben contener metadatos precisos, coherentes y legibles.
- Los usuarios que suben vídeos deben disponer de suficiente información para comprender qué contenido se está reclamando y quién es su propietario. La cantidad mínima de metadatos que debes incluir depende del tipo de contenido:
- Grabación de sonido o vídeo musical: incluye el ISRC, el título, el artista y la discográfica.
- Composición musical: incluye el título y el compositor.
- Episodio de una serie de televisión: incluye el título de la serie y el título o el número del episodio.
- Película: incluye el título y los directores.
- Retransmisión deportiva: incluye los nombres de los equipos o contrincantes y la fecha del evento.
- Otros recursos web: deben describir de forma precisa el contenido de la referencia asociada.
- Los partners musicales tienen la responsabilidad de que los metadatos que proporcionen para la distribución de contenido y la creación de Art Tracks sean precisos.
- Si los metadatos que aportas no cumplen nuestros estándares de calidad, nos reservamos el derecho de detener o interrumpir la distribución del contenido.
- Los usuarios que suben vídeos deben disponer de suficiente información para comprender qué contenido se está reclamando y quién es su propietario. La cantidad mínima de metadatos que debes incluir depende del tipo de contenido:
- Los gestores de contenido deben usar el tipo de recurso adecuado según cada caso.
- Por ejemplo, los partners no pueden crear recursos web para contenido de carácter musical. Los recursos de vídeos musicales no se pueden usar para las grabaciones de actuaciones en directo que no haya creado la discográfica.
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- No crees recursos duplicados de contenido de recursos que ya existan en el sistema de Content ID.
- Añade tu propiedad a los recursos disponibles en lugar de crear otros.
- No añadas tu propiedad a un recurso si no eres propietario de la propiedad intelectual correspondiente.
- Si lo haces, podría considerarse una infracción de nuestra política de elusión de sistemas y poner en riesgo tu contrato de colaboración con YouTube.