התראה

הצוותים שלנו מתמודדים כרגע עם כמות גדולה של פניות לקבלת תמיכה. זמני ההמתנה לקבלת תשובות לשאלות באימייל, בצ'אט ובערוץ ‎@TeamYouTube ב-Twitter ארוכים מהרגיל.

שכחתי את כתובת האימייל

  1. עוברים אל הכלי לשחזור שם המשתמש
  2. פועלים לפי ההוראות. מה צריך:
    • את מספר הטלפון שמשויך לחשבון או את כתובת האימייל לשחזור החשבון.
    • את השם המלא הרשום בחשבון.
  3. מאשרים שזהו החשבון הנכון:
    • אם הזנתם את מספר הטלפון: מזינים את הקוד שנשלח למספר.
    • אם הזנתם את כתובת האימייל לשחזור החשבון: בודקים את תיבת הדואר הנכנס ומזינים את הקוד שנשלח באימייל מ-Google.
  4. ברשימת שמות המשתמשים שמופיעה, מאתרים את שם המשתמש של החשבון.

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
התפריט הראשי
8001656348866860899
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
59
false
false