Quando utiliza um navegador como o Chrome, este guarda algumas informações dos Websites na cache e nos cookies. Limpá-los corrige determinadas questões, como problemas de carregamento ou de formatação dos sites.
Antes de limpar a cache e os cookies
Quando limpa a cache e os cookies, o navegador pode terminar a sessão na sua Conta Google. Para se certificar de que pode iniciar sessão novamente, atualize o número de telefone de recuperação e o endereço de email.
Na aplicação Chrome
- No seu iPhone ou iPad, abra a aplicação Chrome
.
- Na parte inferior, toque em Mais
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- Toque em Histórico
Limpar dados de navegação.
- Certifique-se de que existe uma marca de verificação junto a "Cookies, dados de sites" e "Imagens e ficheiros em cache".
- Toque em Limpar dados de navegação.
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Limpar dados de navegação.Saiba como alterar mais definições de cookies no Chrome.
Noutras aplicações de navegador
Se utilizar o Safari, o Firefox ou outro navegador, consulte o respetivo site de apoio técnico para obter instruções.
O que acontece depois de limpar estas informações
Depois de limpar a cache e os cookies:
- Algumas definições de sites são eliminadas. Por exemplo, se tinha sessão iniciada, tem de a iniciar novamente.
- Alguns sites podem parecer mais lentos porque é necessário carregar novamente o conteúdo, como as imagens.
Como funcionam a cache e os cookies
- Os cookies são ficheiros criados pelos sites que visita. Tornam a sua experiência online mais fácil ao guardar os dados de navegação.
- A cache memoriza partes das páginas, como imagens, para as ajudar a abrir mais rapidamente da próxima vez que as visitar.