Quan utilitzeu un navegador, com ara Chrome, part de la informació dels llocs web es desa a la memòria cau i a les galetes. Si les esborreu se solucionen alguns problemes relacionats, per exemple, amb la càrrega o el format dels llocs web.
Abans d'esborrar la memòria cau i les galetes
Si esborreu la memòria cau i les galetes, pot ser que el navegador us tanqui la sessió del compte de Google. Per assegurar-vos que podeu tornar a iniciar la sessió, actualitzeu el número de telèfon i l'adreça electrònica de recuperació.
A l'aplicació Chrome
- A l'iPhone o l'iPad, obriu l'aplicació Chrome
.
- Toqueu Més
Esborra les dades de navegació.
- Seleccioneu els tipus d'informació que vulgueu suprimir.
- Toqueu Esborra les dades de navegació.
- A la part superior dreta, toqueu Fet.
.
Esborra les dades de navegació.Obteniu informació sobre com podeu canviar més opcions de configuració de les galetes a Chrome.
En altres aplicacions de navegador
Si feu servir Safari, Firefox o un altre navegador, consulteu-ne les instruccions al lloc web d'assistència corresponent.
Què passa després d'esborrar aquesta informació
Després d'esborrar la memòria cau i les galetes, passa el següent:
- Se suprimeixen algunes opcions de configuració dels llocs web. Per exemple, si heu iniciat la sessió, haureu de tornar a iniciar-la.
- Alguns llocs web us poden semblar més lents perquè el contingut, com ara les imatges, s'ha de tornar a carregar.
Com funcionen la memòria cau i les galetes
- Les galetes són fitxers que creen els llocs web que visiteu. Desen dades de navegació per facilitar la vostra experiència en línia.
- La memòria cau recorda parts de les pàgines, com ara les imatges, perquè s'obrin més de pressa quan torneu a visitar-les.