Lorsque vous utilisez un navigateur, comme Chrome, celui-ci enregistre des renseignements provenant de sites Web dans son cache et ses témoins. Vider le cache et effacer les témoins permet de corriger certains problèmes, notamment ceux liés au chargement ou au formatage sur les sites.
Avant de vider le cache et d'effacer les témoins
Votre navigateur pourrait vous déconnecter de votre compte Google lorsque vous videz votre cache et effacez vos témoins. Pour vous assurer d'être en mesure de vous reconnecter, mettez à jour votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel de récupération.
Dans l'appli Chrome
- Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez Chrome
.
- Touchez Plus
Supprimer les données de navigation.
- Une fenêtre contextuelle s'affiche, dans laquelle vous pouvez définir une durée et sélectionner les données de navigation que vous souhaitez supprimer.
- À côté de « Période », sélectionnez une durée. La durée par défaut de la période est de 15 minutes.
- Pour sélectionner les données particulières que vous voulez supprimer, procédez comme suit :
- Touchez Données de navigation.
- Sélectionnez les types de données de navigation que vous voulez supprimer.
- Touchez Confirmer.
- Touchez Supprimer les données de navigation.
.
Supprimer les données de navigation.Conseils :
- Pour vous déconnecter de votre compte Google sur tous les sites Web, déconnectez-vous de Chrome.
- Pour accéder rapidement à la boîte de dialogue Supprimer les données de navigation, dans la barre d'adresse, saisissez « Supprimer les données de navigation », puis touchez le jeton d'action. Découvrez les Actions de Chrome pour effectuer rapidement des tâches.
- Vous pouvez également supprimer votre historique de navigation lorsque vous touchez Plus
Découvrez comment modifier d'autres paramètres de témoins dans Chrome.
Dans d'autres applis de navigateur
Si vous utilisez Safari, Firefox ou un autre navigateur, consultez son site d'assistance pour obtenir des instructions.
Que se passe-t-il après que vous avez effacé ces renseignements
Voici ce qui se passe après avoir vidé le cache et effacé les témoins :
- Certains paramètres sur les sites sont supprimés. Par exemple, si vous êtes connecté, vous devrez vous reconnecter.
- Certains sites peuvent sembler plus lents, car du contenu, comme des images, doit être rechargé.
Fonctionnement du cache et des témoins
- Les témoins sont des fichiers créés par les sites que vous consultez. Ils facilitent votre expérience en ligne en enregistrant les données de navigation.
- Le cache se souvient de parties de pages, comme des images, afin qu'elles puissent s'ouvrir plus rapidement lors de votre prochaine visite.