Limpar a cache e os cookies

Quando utiliza um navegador como o Chrome, este guarda algumas informações dos Websites na cache e nos cookies. Limpá-los corrige determinadas questões, como problemas de carregamento ou de formatação dos sites.

Na aplicação Chrome

1. No telemóvel ou no tablet Android, abra a aplicação Chrome .
2. Na parte superior direita, toque em Mais .
3. Toque em Histórico Limpar dados de navegação.
4. Na parte superior, selecione um intervalo de tempo. Para eliminar tudo, selecione Sempre.
5. Selecione as caixas junto a "Cookies e dados de sites" e "Imagens e ficheiros em cache".
6. Toque em Limpar dados.

Saiba como alterar mais definições de cookies no Chrome.

Noutras aplicações de navegador

Se utilizar o Firefox ou outro navegador, consulte o respetivo site de apoio técnico para obter instruções.

O que acontece depois de limpar estas informações

Depois de limpar a cache e os cookies:

• Algumas definições de sites são eliminadas. Por exemplo, se tinha sessão iniciada, tem de a iniciar novamente.
• Alguns sites podem parecer mais lentos porque é necessário carregar novamente o conteúdo, como as imagens.
• Se tiver sessão iniciada no Chrome, continua com sessão iniciada em Websites do Google, como google.com e youtube.com.

Como funcionam a cache e os cookies

• Os cookies são ficheiros criados pelos sites que visita. Tornam a sua experiência online mais fácil ao guardar os dados de navegação.
• A cache memoriza partes das páginas, como imagens, para as ajudar a abrir mais rapidamente da próxima vez que as visitar.