解決行動裝置和其他裝置的登入問題

如果您在電腦上可以順利登入 YouTube 頻道,但卻無法在行動裝置、智慧型電視或遊戲主機上正常登入,請參閱本文的說明來解決問題。

如果您在任何裝置上都無法登入 youtube.com,請按照這個網頁中的指示還原 Google 帳戶。

小提醒:請先重新啟動裝置,這通常能迅速解決您碰到的問題。

解決行動裝置的登入問題

  • 確認您已在 Google Play 中將 YouTube 應用程式更新到最新版本。
  • 即使您已在裝置上安裝了最新版的應用程式,仍請您先解除安裝該應用程式,然後再重新安裝。
  • 確認您使用 Google 帳戶登入系統。
  • 參考這篇說明文章中的 Android 裝置使用說明,瞭解如何在行動裝置中新增 Google 帳戶。

解決電視的登入問題

Apple TV 上的 YouTube

  • 確認系統支援您使用的 Apple TV。您可以在第 3 代和第 4 代 Apple TV 上使用 YouTube 應用程式。
  • 確認啟用代碼正確無誤。請按照這篇說明文章中的指示找出啟用代碼並登入。
  • 按照 Apple 支援網站中的指示更新 Apple TV。

智慧型電視

  • 如果您無法在智慧型電視上登入 YouTube 應用程式,可能是因為系統已不支援智慧型電視上安裝的 YouTube 應用程式。
  • 很抱歉,智慧型電視只能執行由製造商提供的應用程式。您無法自行變更或更新電視上的應用程式。如需協助,請與電視製造商聯絡。

Android TV 或藍光播放機上的 YouTube

  • 嘗試變更您在使用者 ID/使用者名稱欄位中輸入的資訊:
    • 輸入完整的電子郵件地址 (如 youtubesupport@gmail.com)
    • 輸入不包含「@gmail.com」的電子郵件地址 (如 youtubesupport)
  • 試著輸入您登入電腦版 YouTube 網站時所用的密碼。
  • 如要允許應用程式或裝置存取您的 Google 帳戶,您可能需要設定一組應用程式專用密碼
  • 如需進一步協助,請與裝置製造商或軟體開發人員聯絡。

解決遊戲平台的登入問題

  • 確認系統支援您使用的平台。您可以在 Xbox 360、Xbox One、Playstation 3、PS4 以及 Wii U 上使用 YouTube 應用程式。
  • 確認啟用代碼正確無誤。請按照這篇說明文章中的指示找出啟用代碼並登入。
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