Bejelentkezési problémák megoldása mobilon és eszközökön

Ez a cikk a YouTube-csatornába való bejelentkezéssel kapcsolatos problémák megoldásában nyújt segítséget olyan esetben, amikor a számítógépeden be tudsz jelentkezni, de mobileszközödön, okostévéden vagy játékkonzolodon nem.

Ha a youtube.com webhelyre semmilyen eszközön nem tudsz bejelentkezni, kövesd a Google-fiók visszaállítására vonatkozó utasításokat.

Mielőtt belekezdenél: Próbáld meg újraindítani az eszközödet. Ezzel sok esetben gyorsan megoldhatók a problémák.

Problémamegoldás mobileszközök esetén

  • Ellenőrizd, hogy a YouTube alkalmazás legújabb verzióját használod-e, és ha nem, frissítsd a Google Play szolgáltatásban.
  • Távolítsd el, majd telepítsd újból az alkalmazást az eszközödön (akkor is, ha a legújabb verzióval rendelkezel).  
  • Ellenőrizd, hogy Google-fiókkal vagy-e bejelentkezve.
  • Az Android-eszközökre vonatkozó utasításokat követve add hozzá Google-fiókodat a mobileszközödhöz.

Problémamegoldás tévék esetén

YouTube Apple TV-n

Okostévék

  • Ha nem tudsz bejelentkezni a YouTube alkalmazásba, lehetséges, hogy az okostévéden lévő YouTube alkalmazás verziója nem támogatott.
  • Az okostévék sajnos csak a gyártó által rendelkezésre bocsátott alkalmazásokat tudják futtatni. A tévéden lévő alkalmazásokat nem tudod módosítani, sem frissíteni. Támogatásért vedd fel a kapcsolatot a tévéd gyártójával.

YouTube Android TV-n vagy Blu-Ray lejátszókon

  • Próbáld meg máshogy megadni a felhasználói azonosító/felhasználónév mezőbe írandó adatokat:
    • Használd a teljes e-mail-címedet (pl. „youtubesupport@gmail.com”)
    • Használd az e-mail-címedet az „@gmail.com” rész nélkül (pl. „youtubesupport”)
  • Próbáld meg azt a jelszót alkalmazni, amit a www.youtube.com számítógépes verziójában használnál.
  • Lehetséges, hogy alkalmazásspecifikus jelszót kell beállítanod, hogy az alkalmazásnak vagy eszköznek engedélye legyen a Google-fiókodhoz való hozzáférésre.
  • További segítségért vedd fel a kapcsolatot a készülék gyártójával vagy a szoftver fejlesztőjével.

Problémamegoldás játékplatformok esetén

  • Győződj meg arról, hogy az általad használt platform valóban támogatott. A YouTube alkalmazást Xbox 360, Xbox One, Playstation 3, PS4 és Wii U készüléken tudod használni.
  • Ellenőrizd, hogy a megfelelő aktivációs kódot használod-e. Az utasításokat követve keresd meg az aktivációs kódot, és jelentkezz be. 
Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?