تحرّي مشاكل تسجيل الدخول على الجوّال والأجهزة وإصلاحها

يمكنك مراجعة هذه المقالة لحلّ مشاكل تسجيل الدخول إلى قناتك في YouTube في حال كان بإمكانك تسجيل الدخول على الكمبيوتر ولكن تعذّر ذلك على الأجهزة الجوّالة أو التلفزيون الذكي أو وحدة التحكم في الألعاب.

إذا تعذّر تسجيل الدخول إلى youtube.com على أي جهاز، يُرجى اتّباع التعليمات لاستعادة حساب Google‏.

قبل البدء: حاول إعادة تشغيل جهازك. يُعتبر هذا الإجراء عادة طريقة سريعة لإصلاح المشاكل.

تحرّي الخلل على الأجهزة الجوّالة وإصلاحه

تحرّي الخلل على أجهزة التلفزيون وإصلاحه

YouTube على Apple TV

أجهزة التلفزيون الذكية

  • إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول إلى تطبيق YouTube، قد يكون إصدار تطبيق YouTube الذي تستخدمه على التلفزيون الذكي غير معتمد.
  • للأسف، تتيح أجهزة التلفزيون الذكية تشغيل التطبيقات التي توفرها الشركة المصنّعة فقط. ولا يمكنك تغيير التطبيقات على التلفزيون التابع لك أو تحديثها. يُرجى الاتصال بالشركة المصنّعة للتلفزيون للحصول على الدعم.

YouTube على Android TV أو مشغلات Blu-Ray

  • حاول تغيير العنصر الذي تُدخله في جقل المعرّف/اسم المستخدم:
    • استخدم عنوان البريد الإلكتروني الكامل (على سبيل المثال "youtubesupport@gmail.com")
    • استخدم عنوان بريدك الإلكتروني بدون "‎@gmail.com" (على سبيل المثال"youtubesupport")
  • حاول استخدام كلمة المرور نفسها التي تستخدمها في إصدار www.youtube.com لسطح المكتب.
  • قد تحتاج إلى إعداد كلمة مرور مخصصة للتطبيقات لمنح التطبيق أو الجهاز الإذن بالوصول إلى حساب Google.
  • يُرجى الاتصال بالشركة المصنّعة للجهاز أو مطوّر البرنامج للحصول على مساعدة إضافية.

تحرّي الخلل في وسائط عرض إعلان الألعاب وإصلاحه

  • تأكّد من أنّ المنصّة التي تستخدمها معتمدة. يمكنك استخدام تطبيق YouTube على أجهزة Xbox 360 وXbox One وPlaystation 3 وPS4  وWii U.
  • تأكّد من استخدام رمز التنشيط المناسب. يُرجى اّتباع التعليمات للعثور على رمز التنشيط وتسجيل الدخول. 
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟