Підключивши канали до облікового запису бренду, можна переходити між каналами в одному обліковому записі. На жаль, деякі сторонні й застарілі додатки не підтримують перехід між каналами. У таких додатках може з’являтися помилка, або ви можете ввійти в неправильний канал. Проблеми можуть виникнути з такими додатками та пристроями:
- додаток "Фотографії" для iOS;
- деякі застарілі мобільні додатки;
- деякі пристрої й ігрові консолі;
- програмне забезпечення для редагування, як-от iMovie або Premiere;
- такі інструменти, як Wirecast;
- інші додатки, що використовують автентифікацію через API.
Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.
- Переконайтеся, що ви ввійшли, використовуючи електронну адресу та пароль облікового запису Google.
- Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію додатка.
- Якщо проблема не зникла, ознайомтеся з інформацією нижче.
Виберіть, для якого каналу використовувати сторонні додатки
Укажіть у своєму обліковому записі канал за умовчанням для входу в додатках, які не підтримують перехід між каналами.