브랜드 계정으로 타사 도구를 이용할 때 발생하는 문제

채널을 브랜드 계정에 연결하면 하나의 계정으로 채널 간 전환을 할 수 있습니다. 하지만 일부 타사 기기나 이전 버전 앱에서는 채널 전환이 지원되지 않으므로 오류가 발생하거나 잘못된 채널로 로그인될 수 있습니다. 이러한 현상이 발생하는 경우는 다음과 같습니다.

  • iOS 사진 앱
  • 일부 하위 버전 모바일 앱
  • 일부 기기 및 게임 콘솔
  • iMovie 또는 Premiere 등의 편집 소프트웨어
  • Wirecast 같은 도구
  • API 인증을 사용하는 기타 앱

문제를 해결하려면 다음 단계 중 하나를 수행하세요.

  • Google 계정 이메일 주소와 비밀번호로 로그인했는지 확인합니다.
  • 최신 버전의 앱을 사용하고 있는지 확인합니다.
  • 문제가 해결되지 않으면 아래를 참조하세요.

타사 앱에서 사용할 채널 선택

계정의 기본 채널을 설정하여 채널 전환을 지원하지 않는 앱에 로그인할 때 사용할 채널을 선택합니다.

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