مشاكل في استخدام أدوات تابعة لجهة خارجية مع حسابات العلامات التجارية

عند ربط قنواتك بحسابات علامات تجارية، ستتمكّن من التبديل بين قنوات متعدّدة من حساب واحد. ولسوء الحظ، بعض تطبيقات الجهات الخارجية والتطبيقات القديمة لا تدعم ميزة التبديل بين القنوات. نتيجة لذلك، قد تظهر رسالة خطأ أويتم  تسجيل دخولك إلى القناة الخطأ. قد تواجه هذه المشكلة عند استخدام ما يلي:

  • تطبيق صور iOS
  • بعض تطبيقات الجوّال القديمة
  • بعض الأجهزة ووحدات التحكم بالألعاب
  • برامج التعديل مثل iMovie أو Premiere
  • أدوات مثل Wirecast
  • تطبيقات أخرى تستخدم مصادقة واجهة برمجة التطبيقات

جرّب إحدى الخطوات أدناه لمعالجة المشكلة:

  • احرص على تسجيل دخولك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحسابك في Google.
  • تأكد من استخدام أحدث إصدار من تطبيقك.
  • إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة، فانظر أدناه.

اختيار القناة التي تريد استخدامها مع تطبيقات الجهات الخارجية

عيّن قناة افتراضية على حسابك لاختيار القناة التي تريد أن يتم تحديدها عندما تسجّل الدخول من تطبيقات لا تدعم تبديل القنوات.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟