YouTube videonuzu oynatmayla ilgili sorun yaşıyorsanız bu sorun giderme adımlarını deneyin. En yaygın hata mesajlarından bazıları şunlardır:
- Bir hata oluştu.
- Oynatma hatası. Yeniden denemek için dokunun.
- Sunucu bağlantısı kesildi.
- Bu video kullanılamıyor.
- Bir hata oluştu. Yeniden denemek için dokunun.
- Lütfen ağ bağlantınızı kontrol edin (Yeniden deneyin).
- Bu içerik kullanılamıyor.
İnternet hızınızı kontrol edin
- İnternet bağlantınızı yeniden başlatın.
- İnternet bağlantınızın seçilen video çözünürlüğünü desteklediğinden emin olmak için internet hız testi uygulayın. Deneyiminizi iyileştirmek için videonuzun kalitesini de değiştirebilirsiniz. Not: Aynı ağda birden fazla cihaz kullanılıyorsa cihazınızın hızı düşebilir.
- YouTube videosunun çözünürlüğünü ve oynatma için önerilen hızı kontrol edin. Aşağıdaki tabloda her bir video çözünürlüğü için önerilen yaklaşık hızlar gösterilmektedir.
|
- Videolarınızın oynatılmasıyla ilgili daha fazla bilgiyi Meraklısı için istatistikler sayfasında bulabilirsiniz.
YouTube'da oturum açıp açmadığınızı kontrol etme
YouTube'da oturum açtığınızdan emin olun.
YouTube topluluğunu korumak amacıyla, oturum açmadan içerik indirmeye çalışan kullanıcıların YouTube videolarına erişmesini engelleyebiliriz.
Akademik araştırma için YouTube verilerine erişmeye çalışan bir araştırmacıysanız YouTube'un araştırmacı programına başvurabilirsiniz. Süreç ve mevcut veriler hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
YouTube uygulamasını veya cihazınızı yeniden başlatma
YouTube uygulamasını kapatmayı veya cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Dilerseniz YouTube uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyebilirsiniz.
Tarayıcınızı güncelleme
YouTube uygulamasını güncelleme
Veri kullanımınızı kontrol etme
YouTube için veri kullanımını etkinleştirdiğinizden emin olun:
- Cihazınızın Ayarlar bölümüne gidin.
- Hücresel'e dokunun.
- "Hücresel veri" bölümünün altından YouTube'a gidin.
- Açmak için YouTube'un yanındaki düğmeye dokunun.
Diğer hata türleri
Video oynatıcıda yeşil veya siyah ekran
- Videoyu izlemek için farklı bir tarayıcı kullanın.
- Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezleri temizleyin.
Bu çözümler işe yaramazsa bu sorun giderme ipuçlarını deneyin.
Sesle ilgili sorunlar
YouTube videosunun sesini duyamıyorsanız şunları deneyin:
- Tarayıcınızda veya cihazınızda sesin açık olduğundan emin olun.
- Cihazınızın ses ayarlarını kontrol edin.
- Tarayıcınızı veya cihazınızı yeniden başlatın.
Yaş kısıtlaması olan içerik
Video indirmeyle ilgili sorunlar
Hesap hatalarıyla ilgili sorunlar
YouTube ücretli ürünleriyle ilgili sorunlar
Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse:
- YouTube'da bir TV programı veya film satın aldıysanız ya da
- YouTube Music, YouTube Premium veya YouTube TV için etkin bir ücretli üyeliğiniz varsa