Video akışıyla ilgili sorunları giderme

YouTube'da video akışı sorunlarına neden olan birçok etken olabilir. İnternet veya cihaz bağlantınızla ilgili sorunları gidererek videolarınızı tekrar oynatabilirsiniz.

Şu bildirimlerden birini gördüyseniz video akışı sorunuyla karşılaşıyor olabilirsiniz:

  • Bir hata oluştu.
  • Oynatma hatası. Yeniden denemek için dokunun.
  • Sunucu bağlantısı kesildi.
  • Bu video kullanılamıyor.
  • Bir hata oluştu. Yeniden denemek için dokunun.

İnternet ve cihaz bağlantısı sorunu giderme

İnternet ve cihaz bağlantılarınız için aşağıdaki adımları izleyerek YouTube videolarınızı yeniden oynatabilirsiniz.

İnternet hızı

Evinizdeki veya cep telefonunuzdaki ağ kalitesi, YouTube videolarının ne kadar akıcı oynatıldığını ve videoların HD olarak oynatılıp oynatılmadığını etkileyebilir 
Aşağıdaki tabloda, video biçimlerini oynatmak için önerilen yaklaşık hızlar gösterilmektedir. Cihazınızın aldığı gerçek hız, "internet hız testi" gerçekleştirdiğinizde gördüğünüz hızdan farklı olabilir. Bu durum; kablosuz ağ performansı, günün saati ve İSS'nizin YouTube'a bağlanma şekli gibi faktörlerden kaynaklanır. Ağınızda birden fazla cihaz varsa aralarında paylaşılan bağlantı, cihazınızın aldığı hızı düşürebilir.

Video Çözünürlüğü

Önerilen sürekli hız
4K 20 Mb/sn
HD 1080p    5 Mb/sn
HD 720p  2,5 Mb/sn
SD 480p 1,1 Mb/sn
SD 360p 0,7 Mb/sn

 

İnternet Servis Sağlayıcınızın HD Sertifikalı olup olmadığını öğrenmek için Video Kalitesi Raporu'nu ziyaret edin.

Videolarınızın akışının nasıl gerçekleştirildiğiyle ilgili daha fazla bilgiyi Meraklısı İçin istatistikler bölümünde bulabilirsiniz.

Akıllı TV'ler, Chromecast ve oyun konsolları

  • YouTube uygulamasını yeniden başlatın.
  • Cihazınızı yeniden başlatın: Donanımdan yeniden başlatın (Güç bağlantısını kesip tekrar bağlayın).
  • Chrome'da youtube.com/tv adresini açıp aynı işlemleri deneyin.
  • Oyun konsolları için: YouTube uygulamasını kaldırıp tekrar yükleyin.
  • Cihazınızın ürün yazılımını/sistem yazılımını güncelleyin.

YouTube uygulaması veya mobil sitesi için aşağıdaki talimatları uygulayın.

YouTube uygulaması

Mobil site

  • Mobil tarayıcınızı yeniden başlatın.
  • Cihazınızı yeniden başlatın.

 

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?