แก้ปัญหาเกี่ยวกับการสตรีมวิดีโอ

ปัญหาเกี่ยวกับการสตรีมวิดีโอ YouTube เกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย การแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของคุณจะช่วยให้คุณเล่นวิดีโอได้อีกครั้ง

หากเห็นการแจ้งเตือนรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้ อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังพบปัญหาเกี่ยวกับการสตรีมวิดีโอ

  • มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
  • ข้อผิดพลาดในการเล่น แตะเพื่อลองอีกครั้ง
  • สูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
  • ไม่สามารถเล่นวิดีโอนี้
  • มีบางอย่างผิดพลาด แตะเพื่อลองอีกครั้ง

แก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์

คุณจะเล่นวิดีโอ YouTube ได้อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์

ความเร็วอินเทอร์เน็ต

ความลื่นไหลในการเล่นวิดีโอ YouTube รวมถึงการเล่นวิดีโอแบบ HD อาจขึ้นอยู่กับคุณภาพของเครือข่ายภายในบ้านหรือเครือข่ายมือถือของคุณ 
ตารางด้านล่างนี้จะแสดงความเร็วที่แนะนำโดยประมาณในการเล่นวิดีโอแต่ละรูปแบบ โดยความเร็วตามจริงที่อุปกรณ์ได้รับอาจแตกต่างจากตัวเลขที่เห็นเมื่อเรียกใช้ "การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต" ความแตกต่างนี้เกิดจากปัจจัยต่างๆ เช่น ประสิทธิภาพของ Wi-Fi, ช่วงเวลาของวัน และวิธีที่ ISP เชื่อมต่อกับ YouTube หากมีอุปกรณ์หลายเครื่องบนเครือข่าย ระบบจะแชร์การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์เหล่านั้น ซึ่งอาจลดความเร็วที่อุปกรณ์ของคุณได้รับ

ความละเอียดวิดีโอ

ความเร็วต่อเนื่องที่แนะนำ
4K 20 Mbps
HD 1080p    5 Mbps
HD 720p  2.5 Mbps
SD 480p 1.1 Mbps
SD 360p 0.7 Mbps

 

ไปที่รายงานคุณภาพวิดีโอเพื่อดูว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณรองรับ HD Verified ไหม

หากสนใจดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสตรีมวิดีโอ โปรดไปที่สถิติสำหรับเด็กเนิร์ด

สมาร์ททีวี คอนโซลเกม และ Chromecast

  • รีสตาร์ทแอป YouTube
  • รีสตาร์ทอุปกรณ์: บังคับรีสตาร์ท (ถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกจากแหล่งจ่ายไฟและเสียบปลั๊กกลับเข้าไปอีกครั้ง)
  • สำหรับคอนโซลเกม: ถอนการติดตั้งแอป YouTube แล้วติดตั้งอีกครั้ง
  • อัปเดตเฟิร์มแวร์/ซอฟต์แวร์ระบบของอุปกรณ์

สำหรับแอป YouTube หรือเว็บไซต์ YouTube ในอุปกรณ์เคลื่อนที่

แอป YouTube

ไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

  • เริ่มต้นเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใหม่
  • รีสตาร์ทอุปกรณ์

 

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร