Ако имате проблема са репродукцијом YouTube видеа, пробајте ове кораке за решавање проблема.
Неке од најчешћих порука о грешци су:
- „Дошло је до грешке.“
- „Грешка при репродукцији. Додирните да бисте пробали поново.“
- „Веза са сервером је прекинута.“
- „Овај видео није доступан.“
- „Дошло је до грешке. Додирните да бисте пробали поново.“
- „Примећујете прекиде? Сазнајте зашто.“
Решите проблеме у вези са грешкама у видеу
Ако добијете поруку о грешци док гледате видео, можете да испробате ова могућа решења.
Проверите брзину интернета и потрошњу података
- Рестартујте интернет везу.
- Покрените тест брзине интернета да бисте били сигурни да интернет може да подржи изабрану резолуцију видеа. Коришћење више уређаја на истој мрежи може да утиче на брзину коју добија ваш уређај. Можете и да промените квалитет видеа да бисте побољшали доживљај.
- Проверите резолуцију YouTube видеа и препоручену брзину за пуштање видеа. У табели испод дате су приближне брзине препоручене за пуштање сваке резолуције видеа.
|
- Ако вас занима још информација о томе како се видеи репродукују, погледајте Статистику за зналце.
- Проверите подешавања уређаја да бисте се уверили да сте на уређају укључили потрошњу података за YouTube.
Уверите се да сте пријављени на YouTube.
Да бисмо заштитили YouTube заједницу, можда ћемо спречити одјављене кориснике да приступају YouTube видеима када покушавају да преузму материјал за коришћење офлајн.
Ако сте истраживач који покушава да приступи YouTube подацима за академско истраживање, можете да поднесете захтев за приступ YouTube истраживачком програму. Сазнајте више о процесу и доступним подацима.
Поново покрените апликацију YouTube или уређај
Пробајте да затворите апликацију YouTube или да рестартујете уређај. Можете и да деинсталирате и поново инсталирате апликацију YouTube.
Ажурирајте прегледач
Пробајте да ажурирате прегледач или обришите кеш и колачиће прегледача.
Ажурирајте апликацију YouTube
Решите проблеме у вези са осталим грешкама
Можете да пратите предложене кораке за решавање проблема да бисте отклонили остале честе грешке.
Порука о грешци: „Дошло је до грешке. Освежите или пробајте поново касније.“- Пријавите се на YouTube. Неке функције можда неће исправно радити ако нисте пријављени.
- Уверите се да користите најновију верзију компатибилног прегледача, на пример, Google Chrome, Firefox или Safari.
- Дозволите огласе на YouTube-у и искључите блокаторе огласа. За доживљај без огласа, YouTube Premium вам омогућава да уживате у видеима без прекида и да истовремено подржавате ауторе.
- Обришите кеш и колачиће прегледача.
- Уверите се да користите жељене DNS сервере и да их ниједна независна апликација није изменила. Идите у подешавања мреже да бисте проверили подешавања DNS-а.
- Рестартујте уређај. Кад се уређај рестартује, вратите се у апликацију YouTube и пробајте да поново пустите видео.
Проблеми са звуком
Ако не можете да чујете звук из YouTube видеа:
- Уверите се да је звук у прегледачу или на уређају укључен.
- Проверите подешавања звука на уређају.
- Поново покрените прегледач или уређај.