Tilkynning

We're currently experiencing high contact volumes. If you contact us, you may notice longer than normal wait times.

Úrræðaleit vegna villna í YouTube-vídeóum

Ef þú átt í vandræðum með að spila YouTube-vídeóið þitt skaltu prófa þessi úrræðaleitarskref til að leysa vandamálið.

Sum algengustu villuboðin eru:

  • „Villa kom upp.“
  • „Villa við spilun. Ýttu til að reyna aftur.“
  • „Tenging við þjón rofnaði.“
  • „Þetta vídeó er ekki tiltækt.“
  • „Eitthvað fór úrskeiðis. Ýttu til að reyna aftur.“
  • „Ertu að lenda í truflunum? Kynntu þér ástæðuna."

Úrræðaleit vegna villna í vídeóum

Ef villuboð koma upp þegar þú horfir á vídeó geturðu prófað þessi úrræði.

Skoðaðu nethraðann þinn og gagnanotkunina

  • Endurræstu nettenginguna.
  • Keyrðu nethraðapróf til að tryggja að netið geti stutt vídeóupplausnina sem þú valdir. Ef þú notar mörg tæki á sama netkerfi gæti hraðinn minnkað sem tækið þitt fær. Þú getur líka breytt vídeógæðunum til að bæta upplifunina.
  • Skoðaðu upplausn YouTube-vídeósins og hraðann sem mælt er með til að spila vídeóið. Taflan hér að neðan sýnir nokkurn veginn hvaða hraða er mælt með til að spila upplausn hvers vídeós fyrir sig.
 
Upplausn vídeós Ráðlagður heldnihraði
4K 20 Mb/sek.
HD 1080p 5 Mb/sek.
HD 720p 2,5 Mb/sek.
SD 480p 1,1 Mb/sek.
SD 360p 0,7 Mb/sek.
 
  • Ef þú hefur áhuga á að sjá fleiri upplýsingar um hvernig vídeóin þín spilast skaltu skoða tölfræði fyrir nörda.
  • Skoðaður stillingarnar í tækinu þínu til að ganga úr skugga um að þú hafir kveikt á gagnanotkun fyrir YouTube í tækinu.
Passaðu að þú hafir skráð þig inn á YouTube

Passaðu að þú hafir skráð þig inn á YouTube.

Til að vernda YouTube-samfélagið gætum við komið í veg fyrir að útskráðir notendur hafi aðgang að YouTube-vídeóum þegar þeir reyna að sækja efni til notkunar án nettengingar.

Ef þú ert rannsóknaraðili og ert að reyna að nálgast YouTube-gögn fyrir akademískar rannsóknir geturðu sótt um í þjónustu YouTube fyrir rannsóknaraðila. Nánar um ferlið og hvaða gögn eru tiltæk.

Endurræstu YouTube-forritið eða tækið þitt

Prófaðu að loka YouTube-forritinu eða endurræsa símann. Þú getur líka fjarlægt YouTube-forritið og sett það svo upp aftur.

Uppfærðu vafrann þinn

Prófaðu að uppfæra vafrann eða hreinsa skyndiminni og fótspor vafrans.

Athugaðu viðbætur, þar á meðal auglýsingavarnir
Athugaðu hvort viðbætur vafrans sem loka á auglýsingar hafi áhrif á vídeóspilun. Einnig geturðu prófað að opna YouTube í huliðsglugga með slökkt á öllum viðbótum og athugað hvort vandamálið leysist.

Uppfærðu YouTube-forritið

Prófaðu að uppfæra í nýjustu tiltæku útgáfuna af YouTube-forritinu. Þú getur líka prófað að uppfæra fastbúnað/kerfishugbúnað tækisins.

Úrræðaleit vegna annarra villna

Þú getur fylgt eftirfarandi skrefum til úrræða til að leysa þessar algengu villu.

„Eitthvað fór úrskeiðis. Endurnýjaðu eða reyndu aftur seinna.“ villuboð
Prófaðu að endurnýja síðuna ef þú sérð þessi villuboð. Ef villan hverfur ekki skaltu prófa eftirfarandi úrræði:
  • Skráðu þig inn á YouTube. Einhverjir eiginleikar virka hugsanlega ekki sem skyldi ef þú skráir þig ekki inn.
  • Passaðu að nota nýjustu útgáfuna af samhæfum vafra, til dæmis Google Chrome, Firefox eða Safari.
  • Leyfðu auglýsingar á YouTube og slökktu á auglýsingavörnum. Ef þú vilt horfa án auglýsinga gerir YouTube Premium þér kleift að horfa á vídeó án truflana um leið og þú styður höfunda.
  • Hreinsaðu skyndiminni og fótspor vafrans.
  • Staðfestu að þú sért að nota rétta DNS-þjóna og að engin forrit þriðja aðila hafi breytt þeim. Farðu í netstillingarnar þínar eða kjörstillingar til að skoða DNS-stillingarnar.
  • Endurræstu tækið þitt. Þegar tækið er komið aftur í gang skaltu fara aftur í YouTube-forritið og reyna aftur að spila vídeóið.

Vandamál tengd hljóði

Ef þú heyrir ekki hljóð í YouTube-vídeói skaltu:

  • Passa að kveikt sé á hljóði/hljóðstyrk fyrir vafrann eða tækið.
  • Skoða hljóðstillingar tækisins.
  • Endurræsa vafrann eða tækið.

Efni með aldurstakmarki

Stundum brýtur efni ekki gegn reglum okkar en er ekki við hæfi áhorfenda undir 18 ára. Í þeim tilvikum getum við sett aldurstakmark á vídeóið. Athugaðu: Það gæti líka verið kveikt á takmörkunarstillingu fyrir vídeóið.
Athugaðu: Þú getur fengið frekari upplýsingar um úrræðaleit fyrir villuvandamál tengd reikningi og vandamála við niðurhal eða hvað þú átt að gera ef vídeóspilarinn þinn verður grænn eða svartur.

Var þetta gagnlegt?

Hvernig getum við bætt þetta?
Leit
Hreinsa leit
Loka leit
Google forrit
Aðalvalmynd
6928664238770150675
true