Keresés
Keresés törlése
Keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü

Videóstreameléssel kapcsolatos problémák megoldása

A YouTube-videók streamelésével kapcsolatos problémákat számos tényező okozhatja. Elképzelhető, hogy az internetkapcsolattal vagy az eszköz kapcsolódásával kapcsolatos problémák megoldása után újra le fogod tudni játszani a videókat.

Ha az alábbi értesítések valamelyikét látod, akkor lehetséges, hogy a videóstreameléssel kapcsolatos problémát tapasztalsz:

  • Hiba történt.
  • Lejátszási hiba. Az újrapróbálkozáshoz koppints rá.
  • Megszakadt a kapcsolat a szerverrel.
  • Ez a videó nem érhető el.
  • Valami nem működik. Az újrapróbálkozáshoz koppints rá.

Az internetkapcsolatra vagy az eszköz kapcsolódására vonatkozó problémák megoldása

Előfordulhat, hogy az internetkapcsolatra és az eszköz kapcsolódására vonatkozó alábbi lépések végrehajtásával ismét le fogod tudni játszani a YouTube-videókat.

Az internetkapcsolat sebessége

Otthoni vagy mobilhálózatod minősége jelentős mértékben befolyásolhatja a problémamentes videolejátszást. A YouTube-videók lejátszásához legalább 500 Kb/s letöltési sebességű hálózati vagy mobil internetkapcsolatra van szükség. HD-videó lejátszásához legalább 7 megabit per szekundum (Mb/s) letöltési sebességű hálózati vagy mobil internetkapcsolat szükséges. Hogy internetszolgáltatód HD-kompatibilis-e, a Videóminőség-jelentésben ellenőrizheted.
A letöltési sebesség méréséhez a Google.com webhelyen keress rá egy internetsebesség-mérő tesztre, majd rákattintva vagy megérintve indítsd el a tesztet.
Ha már ismered internetkapcsolatod sebességét, az alábbi diagram segítségével megtudhatod, mire számíthatsz a YouTube-streamelésnél:

Letöltési sebesség csatlakoztatott eszközönként

A streamelés minősége
Legalább 25 Mb/s                                                         4K/Ultra HD minőséghez javasolt.                                        
Legalább 5 Mb/s     HD minőséghez javasolt.   
Legalább 3 Mb/s     Normál felbontású minőséghez javasolt.
Kevesebb mint 3 Mb/s      A YouTube-videók betöltése lassú lehet, vagy újrapufferelés figyelhető meg.

 

Felhívjuk figyelmedet, hogy a letöltési sebesség csatlakoztatott eszközönként értendő. Példa:

  • Normál felbontású videók streameléséhez egy eszköz esetében legalább 3,0 Mb/s letöltési sebességet javaslunk.
  • Ha két eszköz használja ugyanazt a hálózatot, akkor normál felbontású videók streameléséhez legalább 6,0 Mb/s letöltési sebességet javaslunk.

Ha a letöltési sebesség megfelel a követelményeknek, de továbbra is lejátszási problémát tapasztalsz, további információért olvasd el az eszköz problémamegoldására vonatkozó alábbi lépéseket.

Okostévé, Chromecast és játékkonzol

  • Indítsd újra a YouTube alkalmazást.
  • Indítsd újra eszközödet: hardveres újraindítás (a tápellátás megszüntetése és újra csatlakoztatása).
  • Nyisd meg a youtube.com/tv webhelyet Chrome-ban, és végezd el ugyanez(eke)t a művelet(ek)et.
  • Játékkonzolok esetén: Távolítsd el, majd telepítsd újra a YouTube alkalmazást.
  • Frissítsd eszközöd firmware-ét/rendszerszoftverét.

Hajtsd végre az alábbi utasításokat a YouTube alkalmazásnál vagy a mobilwebhelyen.

YouTube alkalmazás

Mobilwebhely

  • Indítsd újra a mobilböngészőt.
  • Indítsd újra az eszközt.

 

Hasznos volt ez a cikk?
Hogyan fejleszthetnénk?