Keresés
Keresés törlése
Keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü

Videolejátszási problémák megoldása

A YouTube-videók lejátszásával kapcsolatos problémákat számos tényező okozhatja. Elképzelhető, hogy az internetkapcsolattal vagy az eszköz kapcsolódásával kapcsolatos problémák megoldása után újra le fogod tudni játszani a videókat.

Ha az alábbi értesítések valamelyikét látod, akkor lehetséges, hogy a videobetöltéssel kapcsolatos streamingproblémát tapasztalsz:

  • Hiba történt.
  • Lejátszási hiba. Az újrapróbálkozáshoz koppints rá.
  • Megszakadt a kapcsolat a szerverrel.
  • Ez a videó nem áll rendelkezésre.

Az internetkapcsolatra vagy az eszköz kapcsolódására vonatkozó problémák megoldása

Előfordulhat, hogy az internetkapcsolatra és az eszköz kapcsolódására vonatkozó alábbi lépések végrehajtásával ismét le fogod tudni játszani a YouTube-videókat.

Az internetkapcsolat sebessége

Otthoni vagy mobilhálózatod minősége jelentős mértékben befolyásolhatja a problémamentes videolejátszást. A YouTube-videók lejátszásához legalább 500 Kb/s letöltési sebességű hálózati vagy mobil internetkapcsolatra van szükség. HD-videó lejátszásához legalább 7 megabit per szekundum (Mb/s) letöltési sebességű hálózati vagy mobil internetkapcsolat szükséges. Hogy internetszolgáltatód HD-kompatibilis-e, a Videominőség-jelentésben ellenőrizheted.
A letöltési sebesség méréséhez a Google.com webhelyen keress rá egy internetsebesség-mérő tesztre, majd rákattintva vagy megérintve indítsd el a tesztet. 
Ha már ismered internetkapcsolatod sebességét, az alábbi diagram segítségével megtudhatod, mire számíthatsz a YouTube-streamelésnél:

Letöltési sebesség

Mire van lehetőség?
100 Mb/s + 4K-s videó streamelése magas képkockaszámmal.
50 Mb/s + HD-videók megbízható streamelése magas képkockaszámmal, egy időben több eszközön.
25 Mb/s + HD-videók megbízható streamelése egy időben több eszközön.
13 Mb/s + Egyszerre néhány HD-videó streamelése.
7 Mb/s + Egy HD-videó streamelése. Ha egyszerre több eszköz streamel videót vagy használja a hálózatot, akkor pufferelési problémák adódhatnak.
3 Mb/s + Normál felbontású videó streamelése egy eszközön.
3 Mb/s alatt

A YouTube-videók betöltése lassú lehet, vagy újrapufferelés figyelhető meg.

Ha a letöltési sebesség megfelel a követelményeknek, de továbbra is lejátszási problémát tapasztalsz, további információért hajtsd végre az eszköz problémamegoldására vonatkozó alábbi lépéseket.

Okostévé, Chromecast és játékkonzol

  • Indítsd újra a YouTube alkalmazást.
  • Indítsd újra eszközödet: hardveres újraindítás (a tápellátás megszüntetése és újra csatlakoztatása).
  • Nyisd meg a youtube.com/tv webhelyet Chrome-ban, és végezd el ugyanez(eke)t a művelet(ek)et.
  • Játékkonzolok esetén: Távolítsd el, majd telepítsd újra a YouTube alkalmazást.
  • Frissítsd eszközöd firmware-ét/rendszerszoftverét.
     

Hajtsd végre az alábbi utasításokat a YouTube alkalmazásnál vagy a mobil webhelyen.

YouTube alkalmazás:

  • Indítsd újra a YouTube alkalmazást.
  • Indítsd újra eszközödet.
  • Kapcsold ki, majd ismét be a mobil adatkapcsolatot.
  • Töröld a YouTube alkalmazás gyorsítótárát. 
  • Távolítsd el, majd telepítsd újra a YouTube alkalmazást.
  • Frissíts a YouTube alkalmazás legújabb rendelkezésre álló verziójára.
  • Frissíts az Android rendszer legújabb rendelkezésre álló verziójára.

Mobil webhely:

  • Indítsd újra a mobilböngészőt.
  • Indítsd újra eszközödet.

 

Hasznos volt ez a cikk?