解決資產擁有權衝突

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如有多位內容擁有者對特定地域的某項資產聲明擁有權，且擁有權比例合計超過 100%，就會發生資產擁有權衝突。

查看擁有權衝突

1. 登入工作室內容管理工具。
2. 選取左選單中的 [問題]。
3. 按一下篩選列圖示 ，然後依序選取 [問題類型] [擁有權衝突] [套用]。
   • 也可以按一下 [擁有權衝突] 連結，直接從「資訊主頁」頁面前往這裡。
   • 如要將清單排序，請按一下資料欄名稱。排序依據包括到期日、資產標題、資產建立日期、受影響的每日觀看次數、累計觀看次數、受影響的版權影片數量或時間長度。
   • 如要縮小搜尋範圍，請再按一下篩選列圖示 ，然後新增更多篩選條件。

注意：

• 根據該項資產的參考資源提出的待處理營利聲明，通常會延到衝突解決後才恢復正常。
• 如果不同的內容擁有者分別為同一項資產的版權聲明指定了不同的配對政策 (追蹤、營利、封鎖)，則系統會套用最嚴格的政策。

解決擁有權衝突

你可以透過「問題」頁面找到在同一地域中聲明擁有權的其他內容擁有者，瞭解更多詳細資訊。你可以移除自己的擁有權、要求擁有權轉移，或傳送訊息給內容擁有者：

1. 在「問題」欄中，按一下資產標題旁的 [擁有權衝突] 連結。
   • 系統隨即會開啟「擁有權衝突」頁面。這個頁面會顯示資產擁有權發生衝突的地域相關詳細資訊。
   • 你可以按照「地域」或「其他所有權人」來篩選 清單。
2. 按一下某個或多個地域旁邊的核取方塊。
3. 選取「調整擁有權」或「移除擁有權」：
   • 「調整擁有權」：如果你的地域擁有權正確無誤，且你想要求轉移其他內容擁有者的擁有權，請選取這個選項。瞭解詳情。
   • 移除擁有權：如果你誤對某項資產聲明了地域擁有權，請選取這個選項。這樣系統就會從所選地域撤銷你對該資產的擁有權。如要移除多項資產的擁有權，請參閱下一節以瞭解如何批次移除擁有權資訊。
4. 如有問題想要詢問某位內容擁有者，可以按一下他們名字旁邊的「傳送電子郵件給擁有者」圖示 。系統會顯示彈出式頁面，提供電子郵件訊息範本。你可以修改電子郵件範本或維持內容不變。完成時請按一下「傳送」。

如要查看擁有權衝突狀態，請前往「問題」頁面，使用 依序按「問題類型」「擁有權衝突」進行篩選，按一下「狀態」，然後選擇「須採取行動」、「正在等待」，或「已解決」。

批次移除擁有權資訊

你可以透過「問題」頁面，一次針對多個資產擁有權衝突移除擁有權資訊。

1. 按一下篩選列圖示 ，然後依序選取 [問題類型] [擁有權衝突] [套用]。
2. 找到要移除擁有權資訊的資產，然後按一下旁邊的核取方塊。
3. 按一下 [移除擁有權]。
4. 選取 [全球] 或 [特定地域]：
   • 全球：如果你誤對在步驟 2 中選取的資產聲明了全球擁有權，請選取這個選項。
   • 特定地域：如果你誤對在步驟 2 中選取的資產聲明了特定地域的擁有權，請選取這個選項。
     • 如果你選取 [特定地域]，請按一下文字方塊並新增要移除擁有權的地域。你也可以先輸入地域名稱，然後從下拉式選單中加以選取。
5. 按一下「確認」。

如要瞭解如何針對多項資產本身進行大量編輯，請查看同時編輯多項資產。