直播錯誤訊息

現場直播的「資訊主頁」和「現場控制室」會檢查您傳送到 YouTube 的直播影片是否有錯誤。如有錯誤,相關內容就會顯示在「現場控制室」頂端的「狀態指標」旁。

每個錯誤旁都會顯示時間戳記,指出發現錯誤的時間。錯誤如果未解決,就會不斷顯示。紅色錯誤的嚴重性為「重大」,可能會導致直播活動無法開始,或是觀眾觀看直播時可能出現問題。黃色錯誤的嚴重性為「中等」,可能導致直播活動的品質降低。

完整錯誤清單如下:

串流格式不正確

您的編碼器設定為使用非 H.264 視訊和 AAC 音訊的格式。請將設定調整為 H.264 視訊與 AAC 音訊格式,系統才能正常擷取串流。

  • 請變更視訊的容器格式。這項設定現用的容器格式不正確。
  • 這個音訊串流是由不受支援的轉碼器編碼而成。請將串流的音訊轉碼器設成系統支援的轉碼器 (AAC、MP3)。
  • 請將串流的視訊轉碼器設成 H.264。目前用來為視訊編碼的轉碼器有誤。
  • 請更正串流的視訊轉碼器設定檔。目前用來為視訊編碼的轉碼器設定檔有誤。

位元率不正確

如果您並未使用可變解析度進入點,您就必須根據您在「內容擷取設定」頁面中選取的解析度來選用正確的位元率。如因頻寬不足而無法使用所選的解析度,建議您降低解析度。請參閱這篇編碼器設定說明文章,瞭解各種解析度適用的位元率。請按照相關錯誤訊息的指示設定,確保影片的轉碼與播放皆正常無誤。

  • 建議您將音訊串流位元率值設為 128Kbps。目前的音訊串流位元率高於建議值。
  • 建議您將音訊串流位元率值設為 128Kbps。目前的音訊串流位元率低於建議值。
  • 請將串流的音訊取樣率改為 44.1KHz。目前的取樣率不正確。
  • 建議您將串流位元率值設為 X。目前的串流位元率值高於建議值。
  • 建議您將串流位元率值設為 X。目前的串流位元率值低於建議值。

音訊設定不正確

編碼器所傳送的音訊設定不正確。請按照相關錯誤訊息的指示設定,確保音訊的轉碼與播放皆正常無誤。

  • 請提供一個音訊串流。系統擷取的串流內容不含任何音訊串流。
    • 您的編碼器並未傳送任何音訊 (在某些編碼器裡會有一個核取方塊,您必須自行勾選才能啟用音訊)。透過 YouTube 管道傳送的所有影片都必須具備音訊。
  • 請勿提供超過一個音訊串流。系統擷取的串流內容含有多個音訊串流。
    • 提供多個音訊串流會導致內容擷取失敗。如果想要有多個音訊串流 (例如,為了提供多國語言),不妨考慮改用多機拍攝活動。
  • 請更正音訊的聲道數。音訊超過 2 個聲道,YouTube 僅支援 1 個聲道 (單聲道) 或 2 個聲道 (立體聲)。

視訊設定不正確

您的編碼器所傳送的視訊設定不正確。請按照相關錯誤訊息的指示設定,確保視訊的轉碼與播放皆正常無誤。

  • 請提供一個視訊串流。系統擷取的串流內容不含任何視訊串流。
  • 請勿提供超過一個視訊串流。系統擷取的串流內容含有多個視訊串流。
  • 這部影片是交錯式影片,但系統不支援這類影片。
    • 請確保您的影片為逐行掃描影像,否則會出現嚴重影響畫質的假影。
  • 目前的影格速率過高,請將影格速率設為 X fps 以下。
    • 請注意,影格速率與主畫面播放頻率之間具有關聯性。調整影格速率之後,您也必須調整主畫面播放頻率,將主畫面的播放間隔設為 2 秒。

影片主畫面播放頻率不正確

編碼器傳送主畫面的頻率過高或過低。請調整設定,讓主畫面每隔 2 秒傳送一次。如果設為 30fps,就等於每隔 60 個影格播放一個主畫面。

  • 請將主畫面頻率設為 4 秒以下。目前的主畫面傳送頻率過低,因此可能造成緩衝處理的情況。目前的主畫面頻率是 X 秒。請注意,如果發生內容擷取錯誤,可能會導致 GOP (畫面群) 大小錯誤。
  • GOP (畫面群) 大小過小時,可能會降低影像品質。建議的主畫面頻率為 4 秒,目前的主畫面頻率是 X 秒。請注意,如果發生內容擷取錯誤,可能會導致 GOP 大小錯誤。
    • 某些編碼器可讓使用者將 GOP 調整為開放式 (可變動) 或封閉式 (固定)。如果您是透過 YouTube 管道播放影片,就必須使用封閉式 GOP,這樣才能獲得最理想的轉碼效果。

影片大小 (解析度) 不正確

影片大小必須符合您在「內容擷取設定」頁面中選擇的解析度高度和寬度。請參閱這篇編碼器設定說明文章,瞭解各種解析度適用的大小 (寬度 x 高度)。

  • 請檢查影片解析度,目前的解析度 (X) 並非最佳設定。
  • 您必須變更影片解析度。目前的解析度為 X,但系統不支援這項設定。推薦影片解析度為 X。

主要串流與備份串流不相符

主要串流與備份串流設定必須完全相同,容錯移轉功能才能正常運作。請按照相關錯誤訊息的指示進行設定,確保主要串流與備份串流的設定一致。

  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的解析度。兩個串流目前的解析度設定不同。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的視訊轉碼器。兩個串流目前的視訊轉碼器設定不同。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的交錯模式。兩個串流目前的交錯模式設定不同。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的設定檔。兩個串流目前的設定檔設定不同。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的位元率。兩個串流目前的位元率設定不同。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的影格速率。兩個串流目前的影格速率設定不同。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的主畫面播放頻率。兩個串流目前的主畫面播放頻率設定不同。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的音訊取樣率。兩個串流目前的音訊取樣率設定不同。
  • 在目前設定中,影片的主要串流和備份串流使用不同的聲道。您必須修改設定,使兩者的聲道一致。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的音訊轉碼器。兩個串流目前的音訊轉碼器設定不同。
  • 請正確設定主要串流和備份串流。由於其中一個串流的設定無效,因此無法為兩者進行比較。
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