直播錯誤訊息

直播資訊主頁和現場控制室會檢查你傳送到 YouTube 的串流內容是否有錯誤。如有錯誤,相關訊息會顯示在現場控制室頂端的「狀況指標」旁。

每個錯誤旁都會顯示時間戳記,指出發現錯誤的時間。如果未修正錯誤,畫面上會持續顯示錯誤訊息。紅色錯誤的嚴重性為「重大」,可能會導致直播活動無法開始,或是觀眾觀看直播時可能出現問題。黃色錯誤的嚴重性為「中等」,可能導致直播活動的品質降低。

以下列出完整的錯誤清單:

已達每日直播數量上限:

為了讓 YouTube 成為更安全的大眾平台,我們對頻道在 24 小時內可建立的直播數量設有限制。如要增加每日上限,請參閱這篇文章

串流格式不正確

你的編碼器並非設定為使用 H.264 視訊和 AAC 音訊格式。請將設定變更為 H.264 視訊與 AAC 音訊格式,系統才能正常擷取串流。

  • 請變更視訊的容器格式。這項設定目前的容器格式不正確。
  • 這個音訊串流是由不受支援的轉碼器編碼而成。請將串流的音訊轉碼器設成系統支援的轉碼器 (AAC、MP3)。
  • 請將串流的視訊轉碼器設成 H.264。目前用來為視訊編碼的轉碼器有誤。
  • 請更正串流的視訊轉碼器設定檔。目前用來為視訊編碼的轉碼器設定檔有誤。

位元率不正確

如果你並未使用可變解析度進入點,就必須根據你在「內容擷取設定」頁面中選取的解析度來選用正確的位元率。如因頻寬不足而無法使用所選的解析度,建議你降低解析度。請參閱這篇編碼器設定說明文章,瞭解各種解析度適用的位元率。請修正錯誤訊息,確保視訊可順利轉碼及放送。

  • 建議你將音訊串流位元率值設為 128Kbps。目前的音訊串流位元率高於建議值。
  • 建議你將音訊串流位元率值設為 128Kbps。目前的音訊串流位元率低於建議值。
  • 請將串流的音訊取樣率改為 44.1KHz。目前的取樣率不正確。
  • 建議你將串流位元率值設為 X。目前的串流位元率值高於建議值。
  • 建議你將串流位元率值設為 X。目前的串流位元率值低於建議值。

音設設定不正確

編碼器傳送的音訊設定不正確。請依據錯誤訊息進行修正,確保音訊可順利放送。

  • 請提供一個音訊串流。系統擷取的串流內容不含任何音訊串流。
    • 你的編碼器並未傳送任何音訊。在部分編碼器中,你可以勾選核取方塊來開啟音訊。透過 YouTube 管道播送的所有視訊都必須具備音訊。
  • 請勿提供超過一個音訊串流。系統擷取的串流內容含有多個音訊串流。
    • 多個音訊串流會產生內容擷取問題。
  • 請更正音訊的聲道數。音訊超過 2 個聲道,YouTube 僅支援 1 個聲道 (單聲道) 或 2 個聲道 (立體聲)。

視訊設定不正確

編碼器傳送的視訊設定不正確。請依據錯誤訊息進行修正,確保視訊可順利放送。

  • 請提供一個視訊串流。系統擷取的串流內容不含任何視訊串流。
  • 請勿提供超過一個視訊串流。系統擷取的串流內容含有多個視訊串流。
  • 這部影片是交錯式影片,但系統不支援這類影片。
    • 請確保你的影片為逐行掃描影像,否則會出現嚴重影響畫質的假影。
  • 目前的影格速率過高,請將影格速率設為 X fps 以下。 
    • 請注意,影格速率與主影格頻率之間具有關聯性。變更影格速率後,你也必須變更主影格頻率,讓主影格每隔 2 秒傳送一次。

影片的主影格頻率不正確

編碼器傳送主影格的頻率過高或過低。請變更設定,讓主影格每隔 2 秒傳送一次。如果設為 30fps,就等於每隔 60 個影格播放一個主影格。

  • 請將主影格頻率設為四秒以下。目前的主影格傳送頻率過低,因此可能造成緩衝處理的情況。主影格頻率現在為 X 秒。請注意,如果發生內容擷取錯誤,可能會導致 GOP (圖片組) 大小錯誤。
  • 如果 GOP (圖片組) 的尺寸過小,可能會降低影像品質。建議的主影格頻率為四秒,目前的主影格頻率則為 X 秒。請注意,如果發生內容擷取錯誤,可能會導致 GOP 大小錯誤。
    • 某些編碼器可讓使用者將 GOP 變更為開放式 (可變動) 或封閉式 (固定)。如果你是透過 YouTube 管道播放影片,就必須使用封閉式 GOP,這樣才能獲得最理想的轉碼效果。

影片大小 (解析度) 不正確

影片大小必須符合你在「內容擷取設定」頁面中選擇的解析度高度和寬度。請參閱這篇編碼器設定說明文章,瞭解各種解析度適用的大小 (寬度 x 高度)。

  • 請檢查影片解析度,目前的解析度 (X) 並非最佳設定。
  • 你必須變更影片解析度。目前的解析度為 X,但系統不支援這項設定。推薦影片解析度為 X。

主要串流與備份串流不相符

主要串流與備份串流設定必須完全相同,容錯移轉功能才能正常運作。請依據錯誤訊息進行修正,確保主要串流與備份串流相符。

  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的解析度。兩個串流目前的解析度設定不同。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的視訊轉碼器。兩個串流目前的視訊轉碼器設定不同。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的交錯模式。兩個串流目前的交錯模式設定不同。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的設定檔。兩個串流目前的設定檔設定不同。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的位元率。兩個串流目前的位元率設定不同。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的影格速率。兩個串流目前的影格速率設定不同。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的主影格頻率。兩個串流目前的主影格頻率設定不同。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的音訊取樣率。兩個串流目前的音訊取樣率設定不同。
  • 在目前設定中,影片的主要串流和備份串流使用不同的聲道。你必須修改設定,使兩者的聲道一致。
  • 請為影片的主要串流和備份串流設定相同的音訊轉碼器。兩個串流目前的音訊轉碼器設定不同。
  • 請正確設定主要串流和備份串流。由於其中一個串流的設定無效,因此無法比較兩者。

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