Решавајте проблеме са стримингом уживо на YouTube-у

 

Ускоро укидамо алате за Класичан стриминг уживо. Испробајте нову Контролну собу догађаја уживо, која комбинује наше класичне алатке за стриминг уживо на рачунару са новим и побољшаним функцијама. Сазнајте више

Ако имате проблема са стримингом уживо на YouTube-у, примените савете за решавање проблема у наставку. Поред тих савета, можете и да затражите помоћ на YouTube форуму помоћи и да погледате листу познатих проблема.

Прегледајте пријављене грешке на стриму

Током стриминга уживо могу да се јављају разни проблеми, чији тип и озбиљност можете да оцените по броју гледалаца који пријављују грешке на стриму уживо. Број гледалаца и број пријављених грешака можете да видите у показатељима стрима уживо.

Један гледалац је пријавио грешку
  • Гледалац вероватно има проблем са рачунаром или интернет везом.
  • Предложите му да гледа стрим или да се повеже на њега на други начин.
  • Питајте гледаоца шта је тачно урадио пре него што му се појавила грешка и урадите исто, да видите хоће ли се и вама појавити.
Више гледалаца, на истој интернет вези, је пријавило грешку
  • Вероватно постоји проблем на дељеној мрежи тих гледалаца.
  • Затражите од гледалаца да провере интернет везу и стање мреже. Треба да имају капацитет за гледање више стримова. На пример, за 10 гледалаца који гледају 10 стримова потребан је 10 пута већи долазни пропусни опсег.
  • Питајте гледаоца шта је тачно урадио пре него што му се појавила грешка и урадите исто, да видите хоће ли се и вама појавити.
Више гледалаца, на различитим интернет везама, је пријавило грешку
Можда постоји проблем са кодером стрима уживо. Пробајте неку од додатних мера решавања проблема у наставку.

Уверите се да кодер стрима уживо ради

Кодер стрима уживо је апликација, програм или алатка коју користите за снимање и компримовање стрима уживо. Можете да користите доле описане кораке за решавање неких проблема до којих може да дође са кодером.

  1. Уверите се да користите најновију верзију софтвера кодера. Ако то није случај, ажурирајте кодер на најновију верзију.
  2. Проверите изглед и звук стрима директно у кодеру.
    • Ако стрим изгледа или звучи лоше: Можда постоји проблем са квалитетом извора звука и видеа који се рутирају на кодер. Потражите грешке кодера на контролној табли стрима уживо, проверите оптерећење процесора на кодеру или нађите проблеме са звуком и видеом у локалној архивираној датотеци. Ако не уочавате проблеме, пробајте да стримујете уз други кодер.
    • Ако стрим изгледа и звучи добро, можда имате проблем са одлазном интернет везом. Примените наредни корак.
  3. Тестирајте јачину одлазне интернет везе.
    • Тестирајте интернет везу. Посетите speedtest.net да бисте тестирали брзину интернет везе.
    • Ако откријете проблем са интернет везом, затражите од интернет провајдера да реши проблем.

Пријавите грешку

Ако и даље имате проблема са стримом уживо, пријавите грешку да бисте обавестили наш тим.

Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?