신체적 특징이나 연령, 장애, 민족, 성별, 성적 지향, 인종 등 보호 대상 집단 신분을 근거로 한 지속적인 모욕이나 비방이 포함된 콘텐츠는 허용되지 않습니다. 또한 위협이나 신상 털기와 같은 다른 유해한 행위도 허용되지 않습니다. 미성년자를 대상으로 하는 콘텐츠에는 보다 엄격한 접근 방식이 적용된다는 점에 유의하세요.
이 정책을 위반하는 콘텐츠를 발견하면 신고해 주세요. 커뮤니티 가이드 위반을 신고하는 방법은 여기를 참고하세요. 신고하려는 동영상이나 댓글이 많은 경우 채널을 신고할 수 있습니다. 안전한 사용, 계정 보안 유지, 개인 정보 보호에 관한 팁은 크리에이터 안전 센터 및 YouTube를 안전하게 사용하기 도움말을 확인하세요.
구체적인 위협을 받았으며 위험하다고 느껴지는 경우 현지 법 집행 기관에 직접 신고하세요.
이 정책이 미치는 영향
콘텐츠를 게시하는 경우
아래에 설명된 내용 중 어느 하나라도 해당한다면 콘텐츠를 YouTube에 게시하지 마세요.
- 개인의 타고난 특성을 근거로 한 지속적인 모욕이나 비방이 포함된 콘텐츠. 이러한 특성에는 보호 대상 집단 신분이나 신체적 특징 외에도 성폭행, 동의하지 않은 사적인 이미지 배포, 가정 폭력, 아동 학대 등의 피해자 신분이 포함됩니다.
- 미성년자에게 수치심을 주거나, 사기성 정보를 제공하거나, 모욕감을 주기 위한 의도로 업로드된 콘텐츠. 미성년자에게 고통, 수치심, 쓸모없다는 느낌 등 불쾌한 감정을 주거나, 자신 또는 재산을 해칠 수 있는 방식으로 행동하도록 속이거나, 비방적인 호칭에 참여하게 하려는 의도를 의미합니다. 미성년자는 18세 미만입니다.
- 비공개 개인 식별 정보(PII)를 공유하거나 공유하도록 위협하거나 공유를 독려하는 콘텐츠
- 개인 식별 정보(PII)에는 집 주소, 이메일 주소, 사용자 이름과 비밀번호와 같은 로그인 사용자 인증 정보, 전화번호, 여권 번호, 의료 기록, 은행 계좌 정보 등이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
- 공무원 사무실 전화번호나 업체 전화번호와 같이 널리 공개된 정보 게시는 여기에 포함되지 않습니다.
- 이 정책은 본인의 개인 식별 정보 공유, 타인의 개인 식별 정보 공유, 실수로 개인 식별 정보를 공유하는 상황에 적용됩니다.
- 가짜 PII를 공유하는 경우에는 콘텐츠에서 분명하게 명시해야 합니다. 예를 들어 학습을 위해 가짜 로그인 사용자 인증 정보를 사용하는 경우가 있습니다.
- 좌표 찍기와 같은 악의적인 행동을 조장하는 콘텐츠. 좌표 찍기란 누군가가 YouTube 안팎에서 신원을 확인할 수 있는 개인에 대한 조직적인 괴롭힘을 조장하는 행위를 말합니다.
- 유해한 음모론을 조장하거나 타인을 표적으로 삼아 해당 인물이 유해한 음모론에 가담했다고 주장하는 콘텐츠. 유해한 음모론은 직접적인 위협이나 폭력 행위와 관련된 음모론을 말합니다.
- 신원 파악이 가능한 개인 또는 재산을 위협하는 콘텐츠. 여기에는 시간이나 장소를 명시하지는 않지만 무기를 포함하는 암시적 위협이 포함됩니다.
- 법 집행 기관이 동반하지 않은 상태에서 신원 파악이 가능한 개인을 미성년자에게 심각한 부정행위를 저지른 혐의로 고발하기 위해 연출한 상황을 보여주는 콘텐츠
- 신원 파악이 가능한 개인의 사망 또는 심각한 부상을 즐기거나 비웃는 콘텐츠
- 치명적이거나 충분히 입증된 중대한 폭력 사건으로 사망한 미성년자 또는 피해자의 죽음 또는 폭력을 설명하며 사실적으로 모방하는 콘텐츠
- 크리에이터가 타인을 상대로 한 심각한 폭력 행위를 모방하는 모습을 묘사하는 콘텐츠. 예를 들어 처형, 고문, 불구로 만들기, 매질 등이 있습니다.
- 신원 파악이 가능한 개인의 스토킹을 포함한 콘텐츠
- 이미 충분히 입증된 중대한 폭력 사건의 피해자를 부정하거나 축소하는 콘텐츠
- 신원 파악이 가능한 개인의 원치 않는 성적 대상화가 포함된 콘텐츠. 여기에는 다음과 같은 항목이 포함됩니다.
- 타인을 비하하거나 외설적이며 음란한 방식으로 묘사하는 콘텐츠
- 동의하지 않은 사적인 이미지의 배포 방법을 공유하거나 요청하거나 보여주는 콘텐츠
- 성폭력을 꿈꾸거나 지지하거나 또는 성폭력으로 위협하는 콘텐츠
이 정책은 동영상, 동영상 설명, 댓글, 라이브 스트림, 그 외 모든 YouTube 제품 또는 기능에 적용됩니다. 목록은 일부에 불과하며, 모든 사례를 포함하고 있지는 않습니다. 이 정책은 콘텐츠의 외부 링크에도 적용됩니다. 여기에는 클릭 가능한 URL, 동영상에서 구두로 다른 사이트를 방문하도록 사용자를 안내하는 행위 및 기타 형태가 포함될 수 있습니다.
예외
괴롭히는 장면이 포함되어 있으나 주 목적이 교육, 다큐멘터리, 과학 또는 예술인 동영상은 허용됩니다. 그렇다고 해서 누군가를 괴롭히는 내용이 무조건 허용되는 것은 아닙니다. 다음은 몇 가지 예입니다.
- 고위 공무원 또는 지도자와 관련된 토론: 고위직 정부 공무원 또는 주요 다국적 기업의 CEO처럼 권력을 지닌 사람과 관련된 주제의 토론 또는 논쟁이 포함된 콘텐츠
- 대본 연기: 대본에 충실한 풍자, 스탠드업 코미디, 음악(예: 디스 곡)과 같은 예술 매체의 맥락에서 이루어진 모욕. 참고: 그렇다고 해서 타인을 괴롭힌 후 '장난'이라고 주장해서는 안 됩니다.
- 괴롭힘 교육 또는 인식 제고: 사이버 폭력을 근절하거나 인식을 제고하기 위해 다큐멘터리 목적으로 또는 자원한 참가자(예: 연기자)가 출연하는 실제 또는 연출된 괴롭힘 장면이 포함된 콘텐츠
참고: 유명인인지 여부와 상관없이 보호 대상 집단 신분을 근거로 타인을 악의적으로 모욕하는 콘텐츠에는 더 엄격한 기준이 적용됩니다.
수익 창출 및 기타 불이익
크리에이터가 다음과 같이 활동하는 경우, 드물지만 YouTube는 콘텐츠를 삭제하거나 다른 불이익을 주는 조치를 취할 수 있습니다.
- 악의적인 시청자 행동을 반복적으로 조장하는 경우
- 여러 업로드 동영상에서 타고난 특성을 이유로 신원 파악이 가능한 개인을 반복적으로 표적으로 삼거나 모욕하거나 괴롭히는 경우
- 현지 사회 규범 또는 정치적인 이유로 개인을 신체적 상해의 위험에 노출시키는 경우
- 개인적인 금전상의 이득을 위해 크리에이터 간의 적대감을 지속적으로 조장하여 YouTube 커뮤니티에 피해를 주는 콘텐츠를 제작하는 경우
예
다음은 YouTube에서 허용되지 않는 콘텐츠의 예입니다.
- 특정 인물의 사진을 반복해 보여주면서 '이 사람 이빨 좀 보세요. 정말 역겹네요.'와 같은 말을 하는 등 타고난 특성을 표적으로 삼는 발언을 동영상 전반에서 이어가는 콘텐츠
- '이 [보호 대상 집단에 대한 비방] 좀 보세요.'와 같은 말을 하는 등 보호 대상 집단의 일원이라는 이유로 타인을 표적으로 삼는 콘텐츠
- 직접적인 위협이나 폭력 행위와 관련된 유해한 음모론의 맥락에서 개인을 표적으로 삼아 인신매매에 연루되었다고 주장하는 콘텐츠
- 타고난 특성을 이유로 개인의 인간성을 무시하는 극단적인 모욕을 하는 콘텐츠. 예: '이 개 같은 여자 좀 보세요! 사람도 아니에요. 이 정도면 무슨 돌연변이나 짐승 아닌가요?'
- 개인을 표적으로 삼고 '그 여자가 너무 싫어. 저 여자가 트럭에 치여 죽었으면 좋겠어.'와 같이 상대가 죽거나 심각한 부상을 입기를 바라는 마음을 표현하는 콘텐츠
- 신원 파악이 가능한 개인이 살해당하거나 심각한 부상을 입는 모습을 묘사하는 콘텐츠. 예를 들어 동영상에 한 인물이 잔혹하게 총에 맞아 죽는 영화 클립이 포함되어 있는데 배우의 얼굴 위에 실제 인물의 사진을 덮어씌워 편집하는 등의 행위는 허용되지 않습니다.
- 타인의 신체적 안전을 위협하는 콘텐츠. 여기에는 '토요일에 너 만나면 죽여 버릴 거야'와 같은 명시적인 위협이 포함됩니다. 또한 무기를 휘두르면서 '조심하는 게 좋을 거야, 내가 너 잡으러 간다'와 같은 표현을 말하며 폭력을 암시하는 경우도 포함됩니다.
- 상대에게 악의적인 관심 또는 트래픽을 유도하기 위해 전화번호, 집 주소, 이메일과 같은 비공개 개인 식별 정보를 게시하는 콘텐츠. 예를 들어 '이 사람의 전화번호를 알아냈어요. 받을 때까지 계속 전화하고 메시지를 남겨주세요.'라고 말합니다.
- 게임 내 음성 채팅 또는 스트리밍 중 메시지를 통해 신원 확인이 가능한 개인을 '공격'하거나 악의적으로 괴롭힘을 유도하는 콘텐츠
- 사용자에게 다른 크리에이터의 댓글 섹션에 악성 댓글을 남기도록 안내하는 콘텐츠
- 동의하지 않은 사적인 이미지를 호스팅하거나 게시하는 외부 사이트로 연결되는 콘텐츠
- 다른 사용자에게 동의하지 않은 사적인 이미지를 공유하도록 권유하는 콘텐츠
- 응급 또는 위기 대응 서비스에 '거짓 신고' 또는 기타 장난 전화를 하거나 이러한 장난 행위에 동참하도록 시청자에게 권유하는 콘텐츠
- 사용자를 스토킹하거나 협박을 시도하는 콘텐츠
- 개인에 대한 폭력을 조장하기 위해 개발 또는 수정('모딩')된 비디오 게임 콘텐츠
이 목록은 일부에 불과합니다. 이 정책을 위반할 가능성이 있다고 생각되면 콘텐츠를 게시하지 마시기 바랍니다.
콘텐츠가 이 정책을 위반하면 어떻게 되나요?
이 정책을 위반하는 콘텐츠는 삭제되고 이와 관련된 알림 이메일이 크리에이터에게 발송됩니다. 채널이 게시하는 링크가 안전한지 확인되지 않는 경우에는 링크가 삭제될 수 있습니다. 동영상 자체나 동영상의 메타데이터에 정책을 위반하는 URL을 게시하면 동영상이 삭제될 수 있습니다.
커뮤니티 가이드를 처음으로 위반한 경우에는 대체로 채널에 대한 제한 조치 없이 주의만 주어집니다. 정책 교육을 받으면 90일 후에 주의가 소멸될 수 있습니다. 하지만 90일 이내에 동일한 정책을 위반하면 주의가 소멸되지 않고 채널에 경고가 주어집니다. 교육을 완료한 후 다른 정책을 위반하면 주의를 또 받게 됩니다.
90일 이내에 경고를 3번 받으면 채널이 폐쇄됩니다. 경고 제도에 대해 자세히 알아보기
커뮤니티 가이드 또는 서비스 약관을 반복적으로 위반하는 채널 또는 계정은 폐쇄될 수 있습니다. 단 1회라도 심각한 서비스 악용이 발생한 경우 또는 채널에서 정책을 위반하는 콘텐츠를 주로 다루는 경우에도 채널 또는 계정이 폐쇄될 수 있습니다. 향후 정책을 반복적으로 위반하는 계정은 정책 교육을 받지 못할 수 있습니다. 채널 또는 계정 폐쇄 자세히 알아보기
