Vi på YouTube tar kreatörernas och tittarnas hälsa och välbefinnande på allvar. Medvetenhet om och förståelse för psykisk ohälsa är viktigt. Vi står bakom kreatörer som delar med sig av sina berättelser, till exempel lägger upp innehåll om sina upplevelser av depression, självskadebeteende, ätstörningar eller annan psykisk ohälsa.
Däremot tillåter inte YouTube innehåll som främjar självmord, självskadebeteende eller ätstörningar som är avsett att chockera eller väcka avsky, eller som utsätter tittarna för avsevärd risk.
Vad du ska göra om du hittar sådant innehåll
Om du tror att någon är i fara:
- Kontakta den lokala räddningstjänsten om du behöver hjälp.
- Flagga videon så att du gör oss uppmärksam på den.
Om du märker att du påverkas negativt av innehåll som handlar om psykisk hälsa, självmord, ätstörningar eller självskadebeteende ska du veta att det finns hjälp att få och att du inte är ensam. I nästa avsnitt hittar du en lista över resurser och kontaktuppgifter för organisationer som kan ge råd.
Kontakta allmänna hjälplinjer om du vill ha allmän vägledning om hur du pratar med någon du är orolig för.
Vad du ska göra om du behöver stöd
Om du är deprimerad, har självmordstankar, har självskadebeteende eller en ätstörning ska du veta att det finns hjälp att få och att du är inte ensam. Många brottas med den här typen av problem som ett sätt att hantera plågsamma känslor. Om du pratar med en psykiatrisk vårdgivare kan du få hjälp att bedöma om du har en psykisk sjukdom som kräver vård. Då kan du även få hjälp att hitta sunda och effektiva copingstrategier och utveckla sätt att hantera svåra känslor.
Supportresurser för självmord och självskadebeteende
Nedan finns en lista med organisationer i olika länder och regioner som arbetar med att hjälpa personer som behöver det. Dessa är erkända partner som tillhandahåller kristjänster. Samarbetspartners varierar beroende på land och region.
På webbplatserna findahelpline.com och www.wikipedia.org/wiki/List_of_suicide_crisis_lines kan du få hjälp att hitta organisationer för regioner som inte anges här.
| Australien |
13 11 14 1800 55 1800 |
|
| Argentina | Centro de Asistencia al Suicida - Buenos Aires |
135 (desde Capital y Gran Buenos Aires) (011) 5275-1135 (desde todo el país) |
| Brasilien | Centro de Valorização da Vida | 188 |
| Belgien |
0800 32 123 1813 |
|
| Bulgarien | Български Червен Кръст | 02 492 30 30 |
| Tjeckien | Psychiatrická léčebna Bohnice - Centrum krizové intervence | +420 284 016 666 |
| Danmark | Livslinien | 70201201 |
| Frankrike | S.O.S Amitié | 09 72 39 40 50 |
| Finland | Suomen Mielenterveysseura/Kansallinen kriisipuhelin | 09-2525-0111 |
| Tyskland | Telefonseelsorge | 0800-1110111 |
| Grekland | ΚΛΙΜΑΚΑ | 1018 801 801 99 99 |
| Hongkong | 香港撒瑪利亞防止自殺會 | 2389 2222 |
| Ungern | S.O.S. Telefonos Lelki Elsősegély Szolgálat | 06 1 116-123 |
| Indien | आसरा AASRA |
91-9820466726 |
| Irland | Samaritans | 116 123 |
| Israel | ער"ן - עזרה ראשונה נפשית | 1201 |
| Italien | Samaritans Onlus | 800 86 00 22 |
| Japan | こころの健康相談統一ダイヤル | 0570-064-556 |
| Nya Zeeland | Lifeline New Zealand | 0800 543 354 |
| Nederländerna | Stichting 113Online | 0900-0113 |
| Singapore | Samaritans of Singapore | 1800-221-4444 |
| Spanien |
93 414 48 48 717 003 717 |
|
| Sydkorea | 보건복지부 자살예방상담전화 | 1393 |
| Taiwan | 生命線協談專線 | 1995 |
| Thailand | กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข | 1323 |
| Förenade kungariket | Samaritans | 116 123 |
| USA |
988 /Chat |
Besök säkerhetscentret för kreatörer om du vill läsa tips och titta på videor som kan hjälpa dig att känna dig tryggare på YouTube.
Supportresurser för ätstörningar
Nedan finns en lista över organisationer som hjälper personer med ätstörningar. De här organisationerna är supportpartners för psykisk hälsa. Samarbetspartners varierar beroende på land och region.
| USA | NEDA | +1 800 931-2237 |
| Förenade kungariket | BEAT Eating Disorders | +44 0808 801 0677 England |
| +44 0808 801 0432 Skottland | ||
| +44 0808 801 0433 Wales | ||
| +44 0808 801 0434 Nord Irland | ||
| Indien | Vandrevala Foundation | +91 9999 666 555 |
Riktlinjer för communityn om att lägga upp innehåll som handlar om självmord, självskadebeteende eller ätstörningar
YouTube-användare ska inte behöva vara rädda för att tala öppet om psykisk ohälsa, självmord, självskadebeteende eller ätstörningar på ett stöttande sätt som inte är skadligt.
Men det finns tillfällen när innehåll skapas som är känsligt och kan utsätta andra användare för risk. När du skapar innehåll som handlar om självmord, självskadebeteende eller ätstörningar bör du ta hänsyn till den eventuella negativa effekt ditt innehåll kan ha på andra användare, särskilt minderåriga och användare som kan vara känsliga för den här typen av innehåll.
Skydda och stötta dina tittare och andra användare genom att följa nedanstående riktlinjer för communityn när du skapar innehåll som handlar om självmord, självskadebeteende och ätstörningar. Om du inte följer riktlinjerna för communityn kan det resultera i en varning, borttagning av ditt innehåll eller andra begränsningar för att skydda användarna. Läs mer.
Policyn Riktlinjer för communityn gäller för videor, videobeskrivningar, kommentarer, livestreamar och alla andra produkter och funktioner på YouTube. Tänk på att det här inte är en fullständig lista. Tänk på att dessa policyer även gäller externa länkar i ditt innehåll. Det kan bland annat inbegripa klickbara webbadresser och att muntligt hänvisa användare till andra webbplatser.
Lägg inte upp följande innehåll:
- Innehåll som främjar eller förhärligar självmord, självskadebeteende eller ätstörningar
- Instruktioner för hur man begår självmord, skadar sig själv eller begår handlingar som leder till ätstörningar (inklusive hur man döljer dem)
- Innehåll som handlar om självmord, självskadebeteende eller ätstörningar som riktas mot minderåriga
- Explicita bilder av självskador
- Bilder på självmordsoffer om de inte har gjorts oskarpa eller täckts över så att de är helt dolda
- Videor som visar upptakten till ett självmord eller ett självmordsförsök och bilder på hur personen räddas utan tillräckligt med sammanhang
- Innehåll som visar deltagande i eller instruktioner för självmords- och självskadeutmaningar (t.ex. Blue Whale eller Momo)
- Självmordsbrev utan tillräckligt med sammanhang
- Innehåll som visar viktbaserad mobbning i sammanhanget ätstörningar
I vissa fall kan vi begränsa snarare än ta bort innehåll som handlar om självmord, självskadebeteende eller ätstörningar om det uppfyller ett eller flera av följande kriterier (till exempel genom att lägga till en åldersgräns, en varning eller en krisresurspanel i videon). Observera att det här inte är en fullständig lista:
- Innehåll som är avsett att vara utbildande, dokumentärt, vetenskapligt eller konstnärligt
- Innehåll som är av allmänintresse
- Explicit innehåll som är tillräckligt oskarpt
- Dramatiseringar eller innehåll med manus, inklusive men inte begränsat till animationer, tv-spel, musikvideor och klipp från filmer och serier
- Detaljerad diskussion om självmords- eller självskademetoder, platser och hotspots
- Detaljerade beskrivningar av självskador eller självmord
- Ätstörningsrelaterat innehåll med information som kan vara en utlösare för tittare som befinner sig i riskzonen
Rekommenderade metoder för kreatörer som publicerar innehåll om självmord, självskadebeteende eller ätstörningar
Vi rekommenderar att du följer dessa rekommenderade metoder vad gäller innehåll som handlar om självmord och självskadebeteende för att skydda tittarna från skada och lidande:
- Undvik att visa personen som begick självmord och respektera hens och hens familjs integritet. Läs mer.
- Använd formuleringar som är positiva och stöttande och som fokuserar på återhämtning, förebyggande åtgärder och hoppfulla berättelser.
- Inkludera information och resurser för strategier för att förebygga och hantera självmord och självskadebeteende. Försök inkludera sådan information både i själva videon och i beskrivningen.
- Använd inte sensationslystet språk eller dramatiska bilder.
- Ge sammanhang men undvik att diskutera på vilket sätt offret begick självmord. Nämn inte metoder eller platser.
- Gör innehåll med bilder på självmordsoffer oskarpt. Du kan göra videon oskarp med hjälp av redigeraren i YouTube Studio. Läs mer.
Vi rekommenderar att du följer dessa rekommenderade metoder vad gäller innehåll som handlar om ätstörningar för att skydda tittarna från skada och lidande:
- Fokusera på ätstörningens påverkan i stället för på detaljerna för själva ätstörningen.
- Berätta för tittarna att ätstörningar ofta leder till allvarliga komplikationer.
- Inkludera information och resurser för strategier för att förebygga och hantera ätstörningar. Försök inkludera sådan information både i själva videon och i beskrivningen.
Vad händer om innehåll bryter mot den här policyn?
Om ditt innehåll bryter mot den här policyn tar vi bort innehållet och skickar ett e-postmeddelande till dig. Om vi inte kan verifiera att länken du lägger upp är säker kan vi ta bort den. Observera att otillåtna webbadresser som läggs upp i själva videon eller i videons metadata kan leda till att videon tas bort.
Om det är första gången du bryter mot våra riktlinjer för communityn får du troligen en anmärkning på kanalen utan påföljder. Du får möjlighet att genomföra en policyutbildning så att anmärkningen kan upphöra att gälla efter 90 dagar. Om du bryter mot samma policy inom de 90 dagarna löper anmärkningen inte ut och kanalen får en varning. Om du bryter mot en annan policy efter att du har slutfört utbildningen får du ytterligare en anmärkning.
Om du får tre varningar inom 90 dagar sägs din kanal upp. Läs mer om vårt varningssystem.
Vi kan säga upp din kanal eller ditt konto vid upprepade brott mot riktlinjerna för communityn eller användarvillkoren. Vi kan även säga upp din kanal eller ditt konto vid enstaka fall av allvarlig otillåten användning, eller om kanalens syfte i sig är ett brott mot våra policyer. Vi kan förhindra att personer som begått flera överträdelser gör policyutbildningar i framtiden. Läs mer om uppsägningar av kanaler och konton.
Vi kan också begränsa din åtkomst till livestreaming om du anger att du tänker livestreama innehåll som strider mot våra riktlinjer för communityn. Läs mer om begränsningar för livestreaming.
Varningar och stödresurser
YouTube kan visa funktioner eller resurser för användare när innehållet handlar om självmord eller självskadebeteende. Exempel:
- en varning i din video innan den börjar spelas upp, där det står att innehållet handlar om självmord och självskadebeteende
- en panel under videon med stödresurser som telefonnummer till organisationer som arbetar med att förebygga självmord