Echipa YouTube tratează cu seriozitate sănătatea fizică și mintală a tuturor creatorilor și spectatorilor săi. Este important să cunoaștem și să înțelegem sănătatea mintală și susținem creatorii care își prezintă poveștile, de exemplu, postând conținut în care discută despre experiențele lor legate de depresie, autovătămare, tulburări de alimentație sau alte probleme de sănătate mintală.
Totuși, nu permitem pe YouTube conținut care promovează sinuciderea, autovătămarea sau tulburările de alimentație, care are scopul de a șoca sau de a dezgusta ori care prezintă un risc semnificativ pentru spectatori.
Ce să faci dacă descoperi astfel de conținut
În cazul în care consideri că altă persoană se află în pericol:
- contactează serviciile de urgență locale pentru ajutor;
- semnalează videoclipul pentru a ni-l aduce în atenție.
Dacă te simți afectat(ă) de conținut referitor la sănătatea mintală, sinucidere, autovătămare sau tulburări de alimentație, există resurse de ajutor și nu ești singur(ă). În secțiunea următoare, vei găsi o listă cu resurse și informații de contact pentru organizațiile care te pot sfătui.
Pentru îndrumări generale despre cum să vorbești cu cineva pentru care îți faci griji, contactează liniile de asistență locale.
Ce să faci dacă ai nevoie de ajutor
Dacă ești deprimat(ă), ai gânduri de sinucidere ori autovătămare sau dacă ai o tulburare de alimentație, vrem să știi că poți primi ajutor și că nu ești singur(ă). Atunci când se confruntă cu emoții dureroase, multe persoane pot întâmpina aceste probleme. Discută cu un furnizor de servicii medicale pentru a afla dacă ai o boală mintală care necesită îngrijire. Te poate ajuta și să identifici strategii de gestionare sănătoase și eficiente și să-ți dezvolți abilitățile de a face față sentimentelor dificile.
Resurse de asistență pentru sinucidere și autovătămare
Mai jos ai o listă cu organizațiile care te pot ajuta, din mai multe țări și regiuni. Aceștia sunt parteneri cunoscuți de servicii de criză. Parteneriatele variază în funcție de țară / regiune.
Site-urile findahelpline.com și www.wikipedia.org/wiki/List_of_suicide_crisis_lines te pot ajuta să găsești organizații în regiunile care nu sunt enumerate aici.
| Australia |
13 11 14 1800 55 1800 |
|
| Argentina | Centro de Asistencia al Suicida – Buenos Aires |
135 (desde Capital y Gran Buenos Aires) (011) 5275-1135 (desde todo el país) |
| Brazilia | Centro de Valorização da Vida | 188 |
| Belgia |
0800 32 123 1813 |
|
| Bulgaria | Български Червен Кръст | 02 492 30 30 |
| Republica Cehă | Psychiatrická léčebna Bohnice - Centrum krizové intervence | +420 284 016 666 |
| Danemarca | Livslinien | 70201201 |
| Franța | S.O.S Amitié | 09 72 39 40 50 |
| Finlanda | Suomen Mielenterveysseura / Kansallinen kriisipuhelin | 09-2525-0111 |
| Germania | Telefonseelsorge | 0800-1110111 |
| Grecia | ΚΛΙΜΑΚΑ | 1018 801 801 99 99 |
| Hong Kong | 香港撒瑪利亞防止自殺會 | 2389 2222 |
| Ungaria | S.O.S. Telefonos Lelki Elsősegély Szolgálat | 06 1 116-123 |
| India | आसरा AASRA |
91-9820466726 |
| Irlanda | Samaritans | 116 123 |
| Israel | ער"ן - עזרה ראשונה נפשית | 1201 |
| Italia | Samaritans Onlus | 800 86 00 22 |
| Japonia | こころの健康相談統一ダイヤル | 0570-064-556 |
| Noua Zeelandă | Lifeline New Zealand | 0800 543 354 |
| Țările de Jos | Stichting 113Online | 0900-0113 |
| Singapore | Samaritans of Singapore | 1800-221-4444 |
| Spania |
93 414 48 48 717 003 717 |
|
| Coreea de Sud | 보건복지부 자살예방상담전화 | 1393 |
| Taiwan | 生命線協談專線 | 1995 |
| Thailanda | กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข | 1323 |
| Regatul Unit | Samaritans | 116 123 |
| Statele Unite |
988 /Chat |
Pentru sfaturi și videoclipuri care te pot ajuta să te simți în siguranță pe YouTube, accesează Centrul pentru siguranța creatorilor.
Resurse de asistență pentru tulburările de alimentație
Mai jos se află o listă de organizații care ajută persoanele cu tulburări de alimentație. Aceste organizații sunt parteneri care susțin sănătatea mintală. Parteneriatele variază în funcție de țară / regiune.
| Statele Unite | NEDA | +1 800 931-2237 |
| Regatul Unit | BEAT Eating Disorders | +44 0808 801 0677 Anglia |
| +44 0808 801 0432 Scoția | ||
| +44 0808 801 0433 Țara Galilor | ||
| +44 0808 801 0434 Irlanda de Nord Irlanda | ||
| India | Vandrevala Foundation | +91 9999 666 555 |
Regulile comunității pentru postarea de conținut referitor la sinucidere, autovătămare sau tulburări de alimentație
Utilizatorii YouTube nu ar trebui să se teamă să discute deschis despre sănătatea mintală, sinucidere, autovătămare și tulburări de alimentație într-un mod care ajută și nu rănește.
Totuși, există momente în care conținutul creat este sensibil și poate reprezenta un risc pentru unii utilizatori. Atunci când creezi conținut care include subiecte legate de sinucidere, autovătămare sau tulburări de alimentație, ia în considerare posibilul impact negativ al conținutului asupra altor utilizatori, în special asupra minorilor și utilizatorilor care ar putea fi sensibili la acest conținut.
Pentru a proteja și a susține spectatorii și alți utilizatori, respectă Regulile comunității de mai jos atunci când creezi conținut legat de sinucidere, autovătămare sau tulburări de alimentație. Nerespectarea Regulilor comunității poate duce la un avertisment, la eliminarea conținutului sau la alte restricții pentru a proteja utilizatorii. Află mai multe.
Această politică din Regulile comunității se aplică videoclipurilor, descrierilor videoclipurilor, comentariilor, streamurilor live și altor produse sau funcții YouTube. Reține că aceasta nu este o listă completă. Reține că aceste politici se aplică și pentru linkurile externe din conținutul tău. Acestea pot include adresele URL pe care se poate da clic, direcționarea verbală a utilizatorilor către alte site-uri din videoclipuri, precum și către alte formulare.
Nu posta următorul conținut:
- conținut care promovează sau glorifică sinuciderea, autovătămarea sau tulburările de alimentație;
- instrucțiuni despre cum să te sinucizi, să te autovătămezi sau să capeți tulburări de alimentație (inclusiv cum să le ascunzi);
- conținut referitor la sinucidere, autovătămare sau tulburări de alimentație care este adresat minorilor;
- imagini explicite ale autovătămării;
- imagini cu cadavrele victimelor suicidului, cu excepția cazului în care sunt încețoșate sau acoperite, astfel încât să fie complet ascunse;
- videoclipuri care arată scene dinaintea suicidului sau încercări de sinucidere și filmări cu salvarea victimelor de la suicid, fără context suficient;
- conținut care afișează participarea la sau instrucțiuni pentru sinucidere și autovătămare (de exemplu, provocările Balena Albastră sau Momo);
- bilete sau scrisori de adio fără context suficient;
- conținut care prezintă intimidare pe baza greutății persoanei în contextul tulburărilor de alimentație.
În unele cazuri, putem să restricționăm, în loc să eliminăm, conținutul referitor la sinucidere, autovătămare și tulburări de alimentație dacă îndeplinește unul sau mai multe dintre criteriile următoare (de exemplu, prin plasarea unei restricții în funcție de vârstă, a unui avertisment sau a unui panou cu resurse pentru situații de criză în videoclip). Reține că aceasta nu este o listă completă:
- conținut creat în scop educațional, documentar, științific sau artistic;
- conținut de interes public;
- conținut explicit care este estompat suficient;
- dramatizări sau conținut regizat, între care animații, jocuri video, videoclipuri muzicale și secvențe din filme și seriale;
- discuții detaliate despre metode, locații și focare de sinucidere sau autovătămare;
- descrieri explicite ale autovătămării sau sinuciderii;
- conținut despre recuperarea după o tulburare de alimentație care include detalii care pot fi declanșatoare pentru spectatorii la risc.
Recomandări pentru creatorii care postează conținut despre sinucidere, autovătămare sau tulburări de alimentație
Îți recomandăm să folosești aceste recomandări în conținutul legat de sinucidere sau autovătămare, pentru a-ți proteja spectatorii de vătămare și suferință:
- evită să arăți persoana care s-a sinucis și respectă intimitatea sa și a familiei sale. Află mai multe.
- folosește o exprimare pozitivă și încurajatoare și axează-te pe recuperare, prevenție și speranță;
- include informații și resurse pentru strategii de prevenție și gestionare a gândurilor de sinucidere și autovătămare. Încearcă să le incluzi atât în videoclip, cât și în descrierea acestuia.
- nu folosi un limbaj senzațional sau imagini dramatice;
- oferă context, dar evită să discuți despre metoda de sinucidere. Nu menționa metodele sau locațiile.
- estompează conținutul cu imagini ale victimelor suicidului. Poți să estompezi videoclipul folosind Editorul din YouTube Studio. Află mai multe.
Pentru a-ți proteja spectatorii de vătămare și suferință, îți recomandăm să folosești aceste recomandări în conținutul legat de tulburări de alimentație:
- concentrează-te asupra impactului tulburărilor, nu a detaliilor comportamentului asociat cu tulburarea de alimentație;
- spune-i publicului că tulburările de alimentație cauzează adesea complicații grave;
- include informații și resurse pentru prevenirea tulburărilor de alimentație și strategii de gestionare a acestora. Încearcă să le incluzi atât în videoclip, cât și în descrierea acestuia.
Ce se întâmplă în cazul în care conținutul încalcă această politică
În cazul în care conținutul încalcă această politică, îl vom elimina și îți vom trimite un e-mail de informare. Dacă nu putem confirma că un link pe care îl postezi este sigur, este posibil să-l eliminăm. Reține că adresele URL care încalcă regulile postate în videoclip sau în metadatele acestuia pot duce la eliminarea videoclipului.
Dacă este prima dată când încalci Regulile comunității, vei primi probabil o atenționare, fără să fie penalizat canalul. Vei putea participa la un curs privind politicile, astfel încât atenționarea să expire după 90 de zile. Totuși, dacă aceeași politică este încălcată în intervalul de 90 de zile, atenționarea nu va expira, iar canalul va primi un avertisment. Dacă încalci o altă politică după finalizarea trainingului, vei primi o altă atenționare.
Dacă primești trei avertismente în decurs de 90 de zile, canalul va fi închis. Află mai multe despre sistemul de avertismente.
S-ar putea să-ți închidem canalul sau contul pentru încălcări repetate ale Regulilor comunității sau ale Termenilor și condițiilor. S-ar putea să-ți închidem canalul sau contul și după un singur caz de abuz sever sau când canalul este dedicat unei încălcări a politicii. Este posibil ca, pe viitor, utilizatorii care încalcă regulile în mod repetat să nu mai poată parcurge traininguri privind politica. Află mai multe despre închiderea canalului sau a contului.
În plus, s-ar putea să-ți limităm accesul la streamingul live dacă sugerezi că vei difuza conținut care va încălca Regulile comunității. Află mai multe despre restricțiile privind streamurile live.
Avertismente și resurse de asistență
YouTube poate afișa funcții sau resurse utilizatorilor atunci când conținutul include subiecte legate de suicid sau autovătămare. De exemplu:
- un avertisment înainte de începerea redării videoclipului, care indică faptul că acesta include conținut referitor la suicid și autovătămare;
- un panou sub videoclip care conține resurse pentru ajutor, cum ar fi numere de telefon ale unor organizații de prevenire a sinuciderilor.