Na YouTube bereme zdraví a psychickou pohodu autorů a diváků velice vážně. Povědomí o duševním zdraví a jeho pochopení je velice důležité, a proto podporujeme autory ve sdílení příběhů například formou zveřejňování obsahu, který pojednává o zkušenostech s depresemi, sebepoškozováním, poruchami příjmu potravy nebo jinými psychickými problémy.
Na YouTube ale nepovolujeme obsah, který propaguje sebevraždy, sebepoškozování nebo poruchy příjmu potravy a jehož záměrem je diváka šokovat nebo znechutit nebo který pro diváky představuje značné riziko.
Co dělat, když na takový obsah narazíte
Pokud se domníváte, že je někdo v nebezpečí:
- Obraťte se na místní tísňovou linku.
- Video nahlaste, abyste nás na ně upozornili.
Pokud se budete cítit negativně ovlivněni obsahem, který se týká duševního zdraví, sebevražd, poruch příjmu potravy nebo sebepoškozování, připomínáme, že jsou k dispozici možnosti podpory a že na své pocity nejste sami. V další části najdete seznam zdrojů a kontaktní údaje organizací, které nabízejí poradenství.
Obecné pokyny k tomu, jak mluvit s někým, o koho máte strach, vám podají na místní lince důvěry.
Co dělat, když potřebujete pomoc
Pokud trpíte depresemi, pomýšlíte na sebepoškozování či sebevraždu nebo se potýkáte s poruchou příjmu potravy, připomínáme, že v tom nejste sami a dostane se vám pomoci. Tyto potíže se často týkají těch, které zasáhly tíživé emoce. Konzultace s poradcem pro oblast duševního zdraví může pomoci určit, jestli netrpíte duševní chorobou, která by vyžadovala léčbu. Může vám také pomoci najít zdravé a efektivní strategie, jak se s těmito složitými pocity vypořádat, a rozvíjet je.
Zdroje pro podporu v otázkách sebevraždy a sebepoškozování
Níže najdete seznam organizací, které pomáhají trpícím lidem v různých zemích. Jedná se o uznávané partnery poskytující krizové služby. Partnerské organizace se liší podle země či oblasti.
Pokud potřebujete najít poradce v regionu, který tady není uveden, podívejte se na web findahelpline.com nebo www.wikipedia.org/wiki/List_of_suicide_crisis_lines.
| Austrálie |
13 11 14 1800 55 1800 |
|
| Argentina | Centro de Asistencia al Suicida – Buenos Aires |
135 (desde Capital y Gran Buenos Aires) (011) 5275-1135 (desde todo el país) |
| Brazílie | Centro de Valorização da Vida | 188 |
| Belgie |
0800 32 123 1813 |
|
| Bulharsko | Български Червен Кръст | 02 492 30 30 |
| Česko | Psychiatrická léčebna Bohnice – Centrum krizové intervence | +420 284 016 666 |
| Dánsko | Livslinien | 70201201 |
| Francie | S.O.S Amitié | 09 72 39 40 50 |
| Finsko | Suomen Mielenterveysseura / Kansallinen kriisipuhelin | 09-2525-0111 |
| Německo | Telefonseelsorge | 0800-1110111 |
| Řecko | ΚΛΙΜΑΚΑ | 1018 801 801 99 99 |
| Hongkong | 香港撒瑪利亞防止自殺會 | 2389 2222 |
| Maďarsko | S.O.S. Telefonos Lelki Elsősegély Szolgálat | 06 1 116-123 |
| Indie | आसरा AASRA |
91-9820466726 |
| Irsko | Samaritans | 116 123 |
| Izrael | ער"ן - עזרה ראשונה נפשית | 1201 |
| Itálie | Samaritans Onlus | 800 86 00 22 |
| Japonsko | こころの健康相談統一ダイヤル | 0570-064-556 |
| Nový Zéland | Lifeline New Zealand | 0800 543 354 |
| Nizozemsko | Stichting 113Online | 0900-0113 |
| Singapur | Samaritans of Singapore | 1800-221-4444 |
| Španělsko |
93 414 48 48 717 003 717 |
|
| Jižní Korea | 보건복지부 자살예방상담전화 | 1393 |
| Tchaj-wan | 生命線協談專線 | 1995 |
| Thajsko | กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข | 1323 |
| Spojené království | Samaritans | 116 123 |
| Spojené státy americké |
988 / Chat |
Tipy a videa, která vám pomohou cítit se na YouTube bezpečněji, najdete v Centru bezpečnosti pro autory.
Zdroje pro podporu při poruchách příjmu potravy
Níže najdete seznam organizací, které pomáhají osobám s poruchami příjmu potravy. Tyto organizace jsou našimi partnery pro podporu duševního zdraví. Partnerské organizace se liší podle země či oblasti.
| USA | NEDA | +1 800 931-2237 |
| Spojené království | BEAT Eating Disorders | +44 0808 801 0677 Anglie |
| +44 0808 801 0432 Skotsko | ||
| +44 0808 801 0433 Wales | ||
| +44 0808 801 0434 Severní Irsko | ||
| Indie | Vandrevala Foundation | +91 9999 666 555 |
Pokyny pro komunitu ohledně zveřejňování obsahu souvisejícího se sebevraždou, sebepoškozováním nebo poruchami příjmu potravy
Uživatelé YouTube by se neměli bát otevřeně mluvit o tématech duševního zdraví, sebevražd, sebepoškozování a poruch příjmu potravy, ovšem pouze způsobem, který je pro ostatní přínosem a nabízí podporu.
Někdy se ale může stát, že je vytvořený obsah příliš citlivý a pro některé uživatele může představovat riziko. Když vytváříte obsah, který se dotýká tématu sebevražd, sebepoškozování nebo poruch příjmu potravy, zvažujte možný negativní dopad na jiné uživatele, zejména na nezletilé nebo na uživatele, kteří jsou na tento typ obsahu citliví.
Chraňte své diváky i ostatní uživatele a dodržujte při vytváření obsahu souvisejícího se sebevraždami, sebepoškozováním nebo poruchami příjmu potravy níže uvedené pokyny pro komunitu. Nedodržení těchto pokynů může vést k sankci, odstranění vašeho obsahu nebo uplatnění dalších omezení na ochranu uživatelů. Další informace
Tyto zásady pokynů pro komunitu se vztahují na videa, popisy videí, komentáře, živé přenosy a veškeré další služby a funkce YouTube. Připomínáme, že se nejedná o úplný výčet. Tyto zásady se vztahují také na externí odkazy ve vašem obsahu. To zahrnuje klikatelné adresy URL, verbální směřování uživatelů na jiné weby a další podoby odkazů.
Nezveřejňujte tyto typy obsahu:
- obsah propagující nebo oslavující sebevraždy, sebepoškozování nebo poruchy příjmu potravy,
- návody ke spáchání sebevraždy, sebepoškozování nebo životnímu stylu vedoucímu k poruchám příjmu potravy (včetně postupů, jak je skrýt),
- obsah související se sebevraždami, sebepoškozováním nebo poruchami příjmu potravy zacílený na nezletilé,
- explicitní záběry sebepoškozování,
- zobrazení těl obětí sebevraždy, pokud nejsou rozmazaná nebo plně zakrytá,
- videa zobrazující situaci, která vedla k sebevraždě, pokusy o sebevraždu nebo záběry ze záchrany sebevraha bez dostatečného kontextu,
- obsah s pokyny k výzvám k sebevraždě nebo sebepoškozování nebo zobrazující zapojení do těchto výzev (například Modrá velryba nebo Momo challenge),
- dopisy na rozloučenou bez dostatečného kontextu,
- obsah zobrazující šikanu na základě hmotnosti v kontextu poruch příjmu potravy.
Pokud obsah týkající se sebevražd, sebepoškozování nebo poruch příjmu potravy splňuje některé z následujících kritérií, nebudeme ho odstraňovat, ale omezíme ho (například nastavením věkového omezení, vložením varování nebo přidáním panelu krizových zdrojů). Upozorňujeme, že se nejedná o úplný výčet:
- obsah, který je zamýšlen jako vzdělávací, dokumentární, vědecký nebo umělecký,
- obsah, který je ve veřejném zájmu,
- explicitní obsah, který je dostatečně rozmazaný,
- dramatizace a hraná videa, například animace, videohry, hudební videa nebo klipy z filmů a pořadů,
- podrobné diskuze o způsobu provádění sebevražd nebo sebepoškozování a vhodných místech,
- explicitní popis sebepoškozování nebo sebevraždy,
- obsah pojednávající o zotavení se z poruch příjmu potravy, který může vyvolat reakci u ohrožených diváků.
Doporučené postupy pro autory publikující obsah na téma sebevražd, poruch příjmu potravy nebo sebepoškozování
Pokud se váš obsah týká sebevražd nebo sebepoškozování, doporučujeme chránit diváky před újmou a utrpením dodržováním těchto doporučených postupů:
- nezobrazujte zesnulou osobu, která spáchala sebevraždu, a respektujte její soukromí i rodinu (viz další informace),
- používejte pozitivní a přátelský přístup a zaměřte se na řešení situace, prevenci a příběhy s dobrým koncem,
- nabídněte informace a zdroje pro prevenci sebevražd a sebepoškozování a řešení situace (doporučujeme vložit je přímo do videa i do popisu),
- nepoužívejte senzacechtivé formulace ani dramatické záběry,
- poskytněte kontext, ale nerozebírejte způsob provedení sebevraždy, nezmiňujte metodu ani místo,
- záběry oběti sebevraždy rozmažte (k rozmazání můžete použít Editor Studia YouTube, viz další informace).
U obsahu týkajícího se poruch příjmu potravy doporučujeme dodržovat následující doporučené postupy, abyste diváky chránili před újmou nebo úzkostí:
- zaměřte se na dopad poruch příjmu potravy, ne na podrobnosti ohledně toho, jak takové poruchy vypadají v praxi,
- sdělte publiku, že poruchy příjmu potravy způsobují vážné komplikace,
- poskytněte divákům informace a zdroje pro prevenci poruch příjmu potravy a strategie, jak se s nimi vyrovnat; snažte se je zahrnout do samotného videa i do popisu.
Co se stane, pokud obsah zásady poruší
Pokud váš obsah tyto zásady poruší, odstraníme ho a informujeme vás e‑mailem. Pokud se nám nepodaří ověřit, zda je vámi zveřejněný odkaz bezpečný, můžeme ho odstranit. Upozorňujeme, že pokud ve videu nebo jeho metadatech objevíme adresy URL, které porušují naše zásady, můžeme video odstranit.
Pokud jste pokyny pro komunitu porušili poprvé, pravděpodobně obdržíte varování bez postihů pro váš kanál. Budete mít možnost absolvovat školení k zásadám, aby jeho platnost po 90 dnech vypršela. Pokud ale během těchto 90 dní znovu porušíte stejné zásady, platnost varování nevyprší a vašemu kanálu bude udělena sankce. Pokud po dokončení školení porušíte jiné zásady, obdržíte další varování.
Když obdržíte tři sankce během 90 dní, bude váš kanál ukončen. Další informace o sankcích
Váš kanál nebo účet můžeme zrušit za opakované porušování pokynů pro komunitu nebo smluvních podmínek. Dalším důvodem zrušení může být jednotlivý případ závažného zneužití nebo případ, kdy se kanál na porušování zásad zaměřuje. Autorům, kteří zásady poruší opakovaně, můžeme školení znepřístupnit. Přečtěte si další informace o zrušení kanálu nebo účtu.
Pokud naznačíte, že budete vysílat obsah, který porušuje pokyny pro komunitu, můžeme vám omezit přístup k živému vysílání. Další informace o omezení živých přenosů najdete zde.
Varování a podpůrné zdroje
Pokud obsah zahrnuje témata týkající se sebevražd nebo sebepoškozování, YouTube může divákům nabídnout různé funkce nebo zdroje, například:
- upozornění před zahájením přehrávání, které uvádí, že video zahrnuje obsah související se sebevraždou nebo sebepoškozováním,
- panel pod videem s podpůrnými zdroji, jako jsou telefonní čísla organizací pro prevenci sebevražd.