Chính sách về nội dung câu kéo, hành vi lừa đảo và gian lận

Sự an toàn của người sáng tạo, người xem và đối tác là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Rất mong bạn hợp tác để cùng chúng tôi bảo vệ cộng đồng sôi động và độc đáo này. Điều quan trọng là bạn hiểu rõ Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi và vai trò của các nguyên tắc này đối với trách nhiệm chung nhằm giữ an toàn cho YouTube. Vui lòng dành thời gian đọc kỹ các chính sách bên dưới. Bạn cũng có thể xem danh sách đầy đủ về các nguyên tắc của chúng tôi tại trang này.
Từ ngày 9/12, chúng tôi đã bắt đầu triển khai chính sách Liêm chính trong bầu cử Tổng thống (được đề cập bên dưới) đối với nội dung về cuộc bầu cử Tổng thống Hoa Kỳ năm 2020. Theo đó, chúng tôi gỡ bỏ những nội dung gây hiểu lầm cho mọi người được đăng tải từ ngày 9/12. Đó là những nội dung gây hiểu lầm bằng cách cáo buộc rằng những sai sót hoặc hành vi gian lận trên diện rộng đã làm thay đổi kết quả của cuộc bầu cử Tổng thống Hoa Kỳ năm 2020. Chúng tôi đã bắt đầu đưa ra cảnh cáo đối với nội dung mới được đăng tải từ ngày 7/1/2021 vi phạm chính sách nói trên.

YouTube không cho phép đăng tải nội dung câu kéo, lừa đảo và các hành vi lừa gạt khác nhằm lợi dụng cộng đồng YouTube. Chúng tôi cũng không cho phép nội dung có mục đích chính là lừa người khác rời khỏi YouTube để truy cập vào một trang web khác.

Nếu bạn phát hiện nội dung vi phạm chính sách này, vui lòng báo cho chúng tôi về nội dung đó. Hướng dẫn báo cáo về các trường hợp vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi có tại đây. Nếu phát hiện thấy nhiều video hoặc bình luận mà bạn muốn báo cáo thì bạn có thể báo kênh vi phạm.

Ý nghĩa của những chính sách này đối với bạn

Nếu bạn là người đăng nội dung

Bạn không được đăng nội dung trên YouTube nếu nội dung đó rơi vào bất kỳ trường hợp nào như mô tả dưới đây.

  • Liêm chính trong bầu cử Tổng thống: Nội dung truyền bá những tuyên bố sai sự thật rằng lỗi, sai sót hay hành vi gian lận trên diện rộng đã làm thay đổi kết quả của bất kỳ cuộc bầu cử Tổng thống Hoa Kỳ nào trước đây (Lưu ý: Chính sách này chỉ áp dụng cho những cuộc bầu cử tại Hoa Kỳ). Đối với cuộc bầu cử Tổng thống Hoa Kỳ năm 2020, chính sách này áp dụng cho những nội dung được đăng tải từ ngày 9/12/2020.
  • Nội dung câu kéo trong video: Nội dung đăng quá nhiều lần, lặp đi lặp lại hoặc không có mục tiêu cụ thể và thực hiện một hoặc nhiều hành vi sau đây:
    • Hứa hẹn với người xem một điều gì đó nhưng lại chuyển họ đến một trang web khác.
    • Câu kéo mọi người để chuyển lượt nhấp, lượt xem hoặc lưu lượng truy cập ra khỏi YouTube bằng cách hứa hẹn với người xem về cách kiếm tiền nhanh chóng.
    • Đưa khán giả đến các trang web lan truyền phần mềm độc hại, thu thập thông tin cá nhân hoặc các trang web khác có ảnh hưởng tiêu cực.
  • Siêu dữ liệu hoặc hình thu nhỏ gây hiểu lầm: Sử dụng tiêu đề, hình thu nhỏ, nội dung mô tả hoặc thẻ để lừa người dùng tin vào nội dung sai lệch.
  • Nội dung truyền thông bị bóp méo: Nội dung đã bị bóp méo hoặc làm giả mạo bằng kỹ thuật theo cách gây hiểu lầm cho người dùng (bên cạnh việc dùng các đoạn video mà không cung cấp ngữ cảnh) và ẩn chứa nguy cơ gây tổn hại nghiêm trọng.
  • Lừa đảo: Nội dung dụ dỗ dưới hình thức quà tặng bằng tiền mặt, các mô hình làm giàu nhanh chóng hay mô hình kim tự tháp (gửi tiền mà không có sản phẩm cụ thể theo cấu trúc kim tự tháp).
  • Cản trở cử tri: Nội dung nhằm đánh lừa cử tri về thời gian, địa điểm, cách thức bỏ phiếu hoặc các yêu cầu để đủ điều kiện bỏ phiếu, hoặc những tuyên bố sai sự thật có khả năng gây cản trở đáng kể đối với việc bỏ phiếu.
  • Gây trở ngại tới việc tham gia điều tra dân số: Nội dung nhằm mục đích gây hiểu lầm cho những người tham gia về thời gian, cách thức hoặc các điều kiện tham gia điều tra dân số. 

  • Tư cách ứng cử viên: Nội dung đưa ra tuyên bố sai lệch về các tiêu chí đặc thù đối với ứng cử viên chính trị đang tranh cử và quan chức chính phủ đương nhiệm đã được bầu. Các tiêu chí được xét đến dựa theo luật pháp hiện hành của quốc gia, bao gồm cả độ tuổi, tư cách công dân hoặc tình trạng sinh tử.
  • Kích động hành vi cản trở các quy trình dân chủ: Nội dung khuyến khích người khác cản trở các quy trình dân chủ, chẳng hạn như gây trở ngại hoặc làm gián đoạn thủ tục bỏ phiếu.
  • Phân phối tài liệu bị đánh cắp: Nội dung chứa thông tin bị đánh cắp mà việc tiết lộ thông tin này có thể cản trở các quy trình dân chủ, chẳng hạn như các cuộc bầu cử và điều tra dân số.
  • Nội dung câu kéo có trả thưởng: Nội dung nhằm bán các chỉ số tương tác như lượt xem, lượt thích, bình luận hoặc bất kỳ chỉ số nào khác trên YouTube. Danh sách nội dung vi phạm này cũng bao gồm nội dung chỉ có mục đích chính là làm tăng số người đăng ký, số lượt xem hoặc các chỉ số khác (ví dụ: Đề nghị đăng ký kênh của người sáng tạo khác chỉ với mục đích để họ đăng ký lại kênh của bạn, còn được gọi là nội dung "Sub4Sub" – "Trao đổi lượt đăng ký").
  • Nội dung câu kéo trong bình luận: Đăng bình luận với mục đích duy nhất là thu thập thông tin cá nhân của người xem, đánh lừa người xem rời khỏi YouTube hoặc thực hiện bất kỳ hành vi bị cấm nào nêu trên.
  • Bình luận lặp lại: Đăng một số lượng lớn những bình luận giống hệt nhau, lặp đi lặp lại hoặc không có mục tiêu cụ thể.
  • Lợi dụng sự kiện trực tiếp: Sự kiện trực tiếp nhằm mục đích phát trực tiếp nội dung thuộc quyền sở hữu của người khác và không có sự sửa đổi sau nhiều lần bị nhắc nhở rằng đây có thể là trường hợp vi phạm. Chủ sở hữu kênh phải chủ động giám sát các sự kiện trực tiếp của mình và giải quyết kịp thời mọi vấn đề tiềm ẩn.

Chính sách này áp dụng cho video, phần mô tả video, bình luận, sự kiện trực tiếp và bất kỳ sản phẩm hoặc tính năng nào khác của YouTube. Xin lưu ý rằng đây chưa phải là danh sách đầy đủ.

Lưu ý: Bạn được phép khuyến khích người xem đăng ký, nhấn nút thích, chia sẻ hoặc bình luận.

Ví dụ

Dưới đây là một số ví dụ về nội dung không được phép xuất hiện trên YouTube.

  • Nói với người xem rằng họ có thể bỏ phiếu thông qua các phương thức giả mạo như nhắn tin bỏ phiếu đến một số điện thoại nhất định 
  • Đưa ra yêu cầu bỏ phiếu giả mạo mà cử tri phải đáp ứng mới đủ điều kiện bỏ phiếu, chẳng hạn như nói rằng một cuộc bầu cử cụ thể chỉ dành cho cử tri trên 50 tuổi
  • Cố tình nói cho người xem về một ngày bầu cử không chính xác

Ví dụ khác

Liêm chính trong bầu cử Tổng thống 

Những loại nội dung sau đây không được phép xuất hiện trên YouTube. Đây chưa phải là danh sách đầy đủ.
  • Nội dung tuyên bố rằng một ứng cử viên chỉ chiến thắng tại một tiểu bang dao động trong cuộc bầu cử Tổng thống Hoa Kỳ năm 2020 là do lỗi ở máy bỏ phiếu làm thay đổi số phiếu bầu.
  • Nội dung tuyên bố rằng số phiếu bầu của người đã chết nhiều đến mức làm thay đổi kết quả của cuộc bầu cử Tổng thống Hoa Kỳ năm 2016.
  • Nội dung tuyên bố rằng các phiếu bầu giả đã được đổ vào nhằm giúp một ứng cử viên đạt đủ số phiếu để giành chiến thắng tại một tiểu bang trong một cuộc bầu cử Tổng thống Hoa Kỳ trước đây.

Chúng tôi có thể cho phép đăng nội dung tương tự như các ví dụ trên nếu nội dung đó thể hiện các quan điểm đối lập hoặc có bối cảnh đầy đủ trong phần hình ảnh hoặc âm thanh của chính video đó. Nếu bạn chỉ cung cấp bối cảnh trong tiêu đề hoặc phần mô tả thì có thể chưa đủ.

Nội dung câu kéo trong video

Những loại nội dung sau đây không được phép xuất hiện trên YouTube. Đây chưa phải là danh sách đầy đủ.

  • Nội dung hứa hẹn với người xem một điều gì đó nhưng lại hướng họ đến một trang web khác để xem. 
  • Đăng liên tục cùng một nội dung trên một hoặc nhiều kênh.
  • Đăng tải hàng loạt nội dung mà bạn lấy từ những người sáng tạo khác.
  • Cố ý khiến người xem cài đặt phần mềm độc hại hoặc hướng họ đến các trang web có nguy cơ xâm phạm quyền riêng tư.
  • Nội dung tạo tự động được máy tính đăng tải nhanh chóng mà không quan tâm đến chất lượng hoặc trải nghiệm của người xem.
  • Hứa hẹn thưởng tiền mặt, sản phẩm, phần mềm hoặc cung cấp miễn phí các đặc quyền trong trò chơi khi người xem cài đặt phần mềm, tải một ứng dụng xuống hoặc thực hiện các nhiệm vụ khác.
  • Đăng hàng loạt nội dung liên kết trong các tài khoản chuyên dành cho nội dung vi phạm.

Siêu dữ liệu hoặc hình thu nhỏ gây hiểu lầm 

Những loại nội dung sau đây không được phép xuất hiện trên YouTube. Đây chưa phải là danh sách đầy đủ.
  • Đặt quá nhiều thẻ trong phần mô tả video ("nhồi thẻ") thay vì đặt thẻ khi tải video lên.
  • Sử dụng hình thu nhỏ có hình ảnh của người nổi tiếng nhưng không liên quan gì đến nội dung. 
  • Sử dụng tiêu đề, hình thu nhỏ, nội dung mô tả hoặc thẻ để lừa người dùng tin vào nội dung sai lệch, đặc biệt là trong tình huống có nguy cơ gây ra tổn hại nghiêm trọng ngoài đời thực.

Nội dung truyền thông bị bóp méo

Những loại nội dung sau đây không được phép xuất hiện trên YouTube. Đây chưa phải là danh sách đầy đủ.
  • Phụ đề video bị dịch sai nhằm khơi dậy căng thẳng về địa chính trị, có nguy cơ gây tổn hại nghiêm trọng.
  • Video bị chỉnh sửa bằng kỹ thuật (bên cạnh việc dùng các đoạn video mà không cung cấp bối cảnh) nhằm khiến người xem tưởng rằng một quan chức chính phủ đã qua đời.  
  • Nội dung video bị chỉnh sửa bằng kỹ thuật (bên cạnh việc dùng các đoạn video mà không cung cấp ngữ cảnh) nhằm ngụy tạo các sự kiện, có nguy cơ gây tổn hại nghiêm trọng. 
  • Nội dung lấy một video đăng từ 10 năm trước mô tả hoạt động gian lận bầu cử làm tư liệu sai lệch về một cuộc bầu cử gần đây. 

Cản trở cử tri và gây trở ngại tới việc tham gia điều tra dân số

Những loại nội dung sau đây không được phép xuất hiện trên YouTube. Đây chưa phải là danh sách đầy đủ.
  • Nói với người xem rằng họ có thể bỏ phiếu bằng các phương thức sai quy định, chẳng hạn như nhắn tin bỏ phiếu đến một số điện thoại nhất định.
  • Đưa ra yêu cầu bỏ phiếu giả mạo mà cử tri phải đáp ứng mới đủ điều kiện bỏ phiếu, chẳng hạn như nói rằng một cuộc bầu cử cụ thể chỉ dành cho cử tri trên 50 tuổi.
  • Nói với người xem về một ngày bầu cử không chính xác.
  • Cung cấp thông tin hướng dẫn không đúng về cách tham gia điều tra dân số.
  • Tuyên bố rằng thông tin về chính đảng mà cử tri liên kết sẽ xuất hiện trên phong bì bỏ phiếu.
  • Tuyên bố sai sự thật rằng các kết quả bầu cử trước đây là do phiếu bầu của những người không phải công dân Mỹ định đoạt.  

Tư cách ứng cử viên

Những loại nội dung sau đây không được phép xuất hiện trên YouTube. Đây chưa phải là danh sách đầy đủ.
  • Tuyên bố rằng một ứng cử viên hoặc quan chức chính phủ đương nhiệm không đủ tư cách giữ chức vụ, dựa vào thông tin sai lệch về độ tuổi quy định để làm việc trong chính phủ tại quốc gia đó.   
  • Tuyên bố rằng một ứng cử viên hoặc quan chức chính phủ đương nhiệm không đủ tư cách giữ chức vụ, dựa vào thông tin sai lệch về các yêu cầu liên quan đến trạng thái tư cách công dân để làm việc trong chính phủ tại quốc gia đó.   
  • Tuyên bố rằng một ứng cử viên hoặc quan chức chính phủ đương nhiệm không đủ tư cách giữ chức vụ, dựa vào các tuyên bố sai lệch rằng họ đã qua đời, không đủ tuổi hoặc không đáp ứng các tiêu chí.

Kích động hành vi cản trở các quy trình dân chủ

Những loại nội dung sau đây không được phép xuất hiện trên YouTube. Đây chưa phải là danh sách đầy đủ.

  • Xúi giục người xem xếp thành hàng dài khi đi bỏ phiếu để người khác khó bỏ phiếu hơn
  • Xúi giục người xem tấn công các trang web của chính phủ để trì hoãn việc công bố kết quả bầu cử 

Phân phối tài liệu bị đánh cắp

Những loại nội dung sau đây không được phép xuất hiện trên YouTube. Đây chưa phải là danh sách đầy đủ.

  • Video có chứa thông tin bị đánh cắp về một ứng cử viên chính trị và thông tin này được chia sẻ với mục đích gây cản trở một cuộc bầu cử 

Hành vi lừa đảo

Những loại nội dung sau đây không được phép xuất hiện trên YouTube. Đây chưa phải là danh sách đầy đủ.
  • Đưa ra những lời hứa cường điệu, chẳng hạn như lời khẳng định rằng người xem có thể làm giàu nhanh chóng hoặc có một phương pháp điều trị thần kỳ có thể chữa khỏi các bệnh mãn tính như ung thư.
  • Quảng bá mô hình kim tự tháp hoặc các mô hình kinh doanh đa cấp khác. 
  • Sử dụng tài khoản dành riêng cho các mô hình tặng quà bằng tiền mặt. 
  • Hứa hẹn trong video rằng "Bằng cách này, bạn sẽ kiếm được 50.000 đô la Mỹ vào ngày mai!" 

Nội dung câu kéo có trả thưởng

Những loại nội dung sau đây không được phép xuất hiện trên YouTube. Đây chưa phải là danh sách đầy đủ.
  • Video nhằm khuyến khích người xem đăng ký kênh. 
  • Video nhằm trao đổi lượt đăng ký (sub chéo).
  • Video rao bán "số lượt thích". 
  • Kênh không có nội dung nào khác ngoài một video hứa hẹn sẽ tặng kênh cho người đăng ký thứ 100.000. 

Nội dung câu kéo trong bình luận 

Những loại nội dung sau đây không được phép xuất hiện trên YouTube. Đây chưa phải là danh sách đầy đủ.
  • Bình luận về các cuộc khảo sát hoặc tặng quà nhằm quảng bá việc kinh doanh theo mô hình kim tự tháp.
  • Bình luận có chứa đường liên kết giới thiệu theo mô hình trả tiền cho mỗi lượt nhấp chuột.
  • Bình luận tuyên bố sai lệch rằng sẽ cung cấp nội dung video đầy đủ. Nội dung này có thể là phim, chương trình truyền hình hoặc buổi biểu diễn ca nhạc.
  • Đăng bình luận có chứa đường liên kết tới các trang chứa phần mềm độc hại hoặc dùng để lừa đảo. Ví dụ: "Trời ơi, tôi vừa nhận được một số tiền cực lớn từ trang này! – [trang web lừa đảo xyz].com"
  • Bình luận có chứa đường liên kết đến các cửa hàng bán hàng giả. 
  • Bình luận rằng "Này các bạn, hãy xem kênh/video của tôi tại đây!!" trong khi nội dung của kênh/video đó không liên quan gì đến video mà bạn bình luận. 
  • Đăng cùng một bình luận nhiều lần kèm theo đường liên kết đến kênh của bạn. 

Lợi dụng sự kiện trực tiếp

Những loại nội dung sau đây không được phép xuất hiện trên YouTube. Đây chưa phải là danh sách đầy đủ.
  • Sử dụng điện thoại để phát trực tiếp một chương trình truyền hình
  • Sử dụng phần mềm của bên thứ ba để phát trực tiếp các bài hát trong một album

Xin lưu ý rằng đây chỉ là một số ví dụ. Không đăng nội dung nếu bạn cho rằng nội dung đó có thể vi phạm chính sách này. 

Điều gì sẽ xảy ra nếu nội dung vi phạm chính sách này

Nếu nội dung của bạn vi phạm chính sách này thì chúng tôi sẽ xóa nội dung đó và thông báo cho bạn qua email. Nếu đây là lần đầu tiên bạn vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi, thì bạn sẽ bị nhắc nhở mà không phải nhận hình phạt nào đối với kênh. Nếu đây không phải lần đầu tiên vi phạm thì kênh của bạn sẽ phải nhận cảnh cáo. Nếu bạn nhận 3 cảnh cáo thì chúng tôi sẽ chấm dứt kênh YouTube của bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về hệ thống cảnh cáo của chúng tôi tại đây.

  Tìm hiểu thêm trong Học viện sáng tạo

Bạn có muốn tìm hiểu về chính sách này thông qua các video và câu đố không? Hãy xem khóa học trong Học viện sáng tạo của chúng tôi.

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?