Pravila o neželjenom sadržaju, obmanjujućim postupcima i prijevarama

Sigurnost autora, gledatelja i partnera najveći nam je prioritet. Oslanjamo se na vašu pomoć pri zaštiti naše jedinstvene i živopisne zajednice. Važno je da razumijete naše smjernice zajednice, kao i njihovu ulogu u zajedničkoj odgovornosti za održavanje sigurnosti na YouTubeu. Stoga je važno da odvojite vrijeme i pažljivo pročitate pravila u nastavku.. Cijeli popis smjernica možete pronaći na ovoj stranici.
Od 9. prosinca započeli smo s primjenom pravila za očuvanje integriteta predsjedničkih izbora (u nastavku) na predsjedničke izbore u SAD-u 2020., što znači da uklanjamo sadržaj koji obmanjuje korisnike tvrdnjama da su raširene prijevare ili pogreške promijenile rezultat predsjedničkih izbora u SAD-u 2020., a prenesen je 9. prosinca ili kasnije. Započeli smo s izricanjem opomena za novi sadržaj koji krši to pravilo, a prenesen je 7. siječnja 2021. ili nakon tog datuma.

YouTube ne dopušta neželjeni sadržaj, prijevare ni druge obmanjujuće postupke s ciljem iskorištavanja YouTube zajednice. Ne dopuštamo ni sadržaj čija je glavna namjena izigravanje korisnika s ciljem njihovog odvođenja s YouTubea na druge web-lokacije.

Ako primijetite sadržaj koji krši ta pravila, prijavite ga. Upute za prijavu kršenja smjernica zajednice možete pronaći ovdje.Ako ste naišli na nekoliko videozapisa ili komentara koje želite prijaviti, možete prijaviti kanal.

Što ta pravila znače za vas

Ako objavljujete sadržaj

Nemojte objavljivati sadržaj na YouTubeu ako se na njega odnosi bilo koji od opisa u nastavku.

  • Integritet predsjedničkih izbora: sadržaj kojim se promiču lažne tvrdnje da su raširene prijevare, pogreške ili kvarovi promijenili rezultat bilo kojih predsjedničkih izbora u SAD-u (primjenjuje se samo na izbore u SAD-u). Za predsjedničke izbore u SAD-u 2020. to se pravilo primjenjuje na sadržaj prenesen 9. prosinca 2020. ili nakon tog datuma.
  • Neželjeni videosadržaj: sadržaj koji se prečesto objavljuje, ponavlja se ili nije precizno ciljan, a ima neku od sljedećih namjena:
    • korisnicima obećava da će vidjeti određeni sadržaj, no umjesto toga ih odvodi s web-lokacije
    • ostvaruje klikove, preglede ili promet izvan YouTubea obećavajući gledateljima brzu zaradu
    • usmjerava gledatelje na web-lokacije namijenjene za širenje zlonamjernog softvera ili prikupljanje osobnih podataka te na druge web-lokacije s negativnim utjecajem.
  • Zavaravajući metapodaci ili minijature: upotreba naslova, minijatura, opisa ili oznaka s ciljem navođenja korisnika da povjeruju kako sadržaj prikazuje nešto što ne prikazuje.
  • Manipulirani medijski sadržaj: sadržaj koji je tehnički manipuliran ili izmijenjen tako da zavarava korisnike (pri čemu se ne radi samo o vađenju isječaka iz konteksta) i može predstavljati ozbiljan rizik od izazivanja velike štete.
  • Prijevare: sadržaj koji nudi darove u obliku novca, planove brzog bogaćenja ili piramidalne sheme (slanje novca bez konkretnog proizvoda u piramidalnoj strukturi).
  • Odvraćanje glasača: sadržaj čiji je cilj obmanjivanje glasača o vremenu, mjestu, načinu ili kriterijima za glasanje ili sadržaj koji uključuje lažne tvrdnje koje mogu odvratiti od glasanja.
  • Sprječavanje sudjelovanja u popisu stanovništva: sadržaj čiji je cilj obmanjivanje sudionika o vremenu, načinu ili preduvjetima za sudjelovanje u popisu stanovništva. 

  • Primjerenost kandidata: sadržaj kojim se promiču lažne tvrdnje povezane s tehničkim kriterijima za trenutačne političke kandidate i izabrane državne dužnosnike u pogledu njihove prikladnosti za obnašanje dužnosti. U obzir se uzimaju kriteriji koji se temelje na primjenjivim nacionalnim zakonima, a uključuju dob, državljanstvo ili zdravstveni status.
  • Poticanje na ometanje demokratskih procesa: sadržaj kojim se druge osobe potiče na ometanje demokratskih procesa, primjerice na otežavanje ili prekidanje glasanja.
  • Distribucija hakiranih materijala: sadržaj koji uključuje hakirane informacije čije otkrivanje može omesti demokratske procese poput izbora ili popisa stanovništva.
  • Neželjeni sadržaj namijenjen povećanju angažmana: sadržaj kojim se prodaju mjerni podaci o angažmanu poput pregleda, pozitivnih ocjena, komentara i drugih mjernih podataka na YouTubeu. To obuhvaća i sadržaj čija je jedina namjena povećanje broja pretplatnika, pregleda ili drugih mjernih podataka (npr. nuđenje pretplaćivanja na kanal autora isključivo ako se taj autor pretplati na vaš kanal, tj. "pretplata za pretplatu").
  • Neželjeni komentari: komentari čija je jedina namjena prikupljanje osobnih podataka od gledatelja, obmanjivanje gledatelja s ciljem njihovog odvođenja s YouTubea ili neka od prethodno navedenih zabranjenih radnji.
  • Repetitivni komentari: objavljivanje velike količine identičnih, neciljanih ili ponavljajućih komentara.
  • Zloupotreba streamova uživo: streamovi kojima se uživo prenosi tuđi sadržaj i oko kojih niste poduzeli nikakve radnje nakon opetovanih upozorenja o mogućoj zloupotrebi. Vlasnik kanala mora aktivno nadzirati streamove uživo i ispraviti sve potencijalne probleme u što kraćem roku.

Ta se pravila odnose na videozapise, opise videozapisa, komentare, streamove uživo te sve druge YouTube proizvode i značajke. To nije iscrpan popis.

Napomena:: dopušteno je poticanje korisnika na pretplaćivanje, pozitivno ocjenjivanje, dijeljenje ili ostavljanje komentara.

Primjeri

Slijede neki primjeri sadržaja koji nije dopušten na YouTubeu.

  • Govorenje gledateljima da mogu glasati putem lažnih metoda kao što su slanje glasa u SMS poruci na određeni broj 
  • Navođenje izmišljenih preduvjeta za glasanje, primjerice da na određenim izborima mogu sudjelovati samo glasači stariji od 50 godina
  • Namjerno iznošenje pogrešnog datuma izbora

Više primjera

Integritet predsjedničkih izbora

Sljedeće vrste sadržaja nisu dopuštene na YouTubeu. Ovo nije iscrpan popis.
  • Tvrdnje da je kandidat na predsjedničkim izborima u SAD-u 2020. pobijedio u presudnoj saveznoj državi samo zbog neispravnog uređaja za glasanje koji je promijenio glasove.
  • Tvrdnje da su zabilježeni glasovi umrlih ljudi u brojkama koje su promijenile rezultat predsjedničkih izbora u SAD-u 2016.
  • Tvrdnje da je zbog ubačenih lažnih glasačkih listića jedan kandidat dobio dovoljno glasova za pobjedu u saveznoj državi na nekim od prošlih predsjedničkih izbora u SAD-u.

Sadržaj poput prethodno navedenih primjera možemo dopustiti ako uključuje i suprotne stavove ili dovoljan kontekst u obliku slika ili zvuka u samom videozapisu. Njegovo navođenje u naslovu ili opisu možda neće biti dovoljno.

Neželjeni videosadržaj

Sljedeće vrste sadržaja nisu dopuštene na YouTubeu. Ovo nije iscrpan popis.

  • Sadržaj koji gledateljima obećava da će vidjeti određeni sadržaj, no umjesto toga ih odvodi s web-lokacije. 
  • Uzastopno objavljivanje istog sadržaja na jednom ili više kanala.
  • Masovno prenošenje sadržaja uzetih od drugih autora.
  • Nagovaranje gledatelja da instaliraju zlonamjerni softver ili njihovo usmjeravanje na web-lokacije koje mogu ugroziti njihovu privatnost.
  • Sadržaj koji automatski generiraju računala s ciljem brzog objavljivanja i uz zanemarivanje kvalitete ili gledateljevog doživljaja.
  • Obećavanje novca, besplatnih proizvoda, softvera ili pogodnosti tijekom igranja igre ako gledatelji instaliraju softver, preuzmu aplikaciju ili izvrše neku drugu radnju.
  • Masovno objavljivanje sadržaja povezanih vlasnika sadržaja na namjenskim računima.

Zavaravajući metapodaci ili minijature 

Sljedeće vrste sadržaja nisu dopuštene na YouTubeu. Ovo nije iscrpan popis.
  • Uključivanje previše oznaka u opis videozapisa ("gomilanje oznaka") umjesto njihovog dodavanja kao oznaka pri prijenosu.
  • Minijatura sa slikom poznate osobe koja nema nikakve veze sa sadržajem. 
  • Upotreba naslova, minijatura, opisa ili oznaka s ciljem navođenja korisnika da povjeruju da se u sadržaju prikazuje nešto što se ne prikazuje, naročito ako je prisutan ozbiljan rizik od velikih šteta u stvarnom svijetu.

Manipulirani medijski sadržaji

Sljedeće vrste sadržaja nisu dopuštene na YouTubeu. Ovo nije iscrpan popis.
  • Netočno prevedeni titlovi videozapisa kojima se potiču geopolitičke napetosti i stvara ozbiljan rizik od velike štete.
  • Videozapisi koji su tehnički manipulirani (pri čemu se ne radi samo o vađenju isječaka iz konteksta) tako da se čini da je državni dužnosnik mrtav.  
  • Videosadržaj koji je tehnički manipuliran (pri čemu se ne radi samo o vađenju isječaka iz konteksta) tako da prikazuje lažne događaje koji dovode do ozbiljnog rizika od velike štete. 
  • Lažno povezivanje videozapisa starog 10 godina u kojem se prikazuju manipulacije s glasačkim listićima s nedavnim izborima. 

Sprječavanje sudjelovanja na izborima ili popisu stanovništva

Sljedeće vrste sadržaja nisu dopuštene na YouTubeu. Ovo nije iscrpan popis.
  • Govorenje gledateljima da mogu glasati putem pogrešnih metoda kao što su slanje glasa u SMS poruci na određeni broj.
  • Navođenje izmišljenih kriterija za glasanje, primjerice da na određenim izborima mogu sudjelovati samo glasači stariji od 50 godina.
  • Iznošenje gledateljima pogrešnog datuma izbora.
  • Davanje netočnih uputa za sudjelovanje u popisu stanovništva.
  • Iznošenje tvrdnji o tome da je pripadnost političkoj stranci glasača vidljiva na omotnici za glasovanje putem pošte.
  • Lažne tvrdnje o tome da su glasovi građana bez državljanstva odlučili o ishodu prethodnih izbora.  

Primjerenost kandidata

Sljedeće vrste sadržaja nisu dopuštene na YouTubeu. Ovo nije iscrpan popis.
  • Tvrdnje da kandidat ili izabrani državni dužnosnik ne ispunjava uvjete za obnašanje dužnosti na temelju lažnih podataka o dobnim preduvjetima za obnašanje dužnosti u predmetnoj zemlji.   
  • Tvrdnje da kandidat ili izabrani državni dužnosnik ne ispunjava uvjete za obnašanje dužnosti na temelju lažnih podataka o potrebnom statusu državljanstva za obnašanje dužnosti u predmetnoj zemlji.   
  • Tvrdnje da kandidat ili izabrani državni dužnosnik ne ispunjava uvjete za obnašanje dužnosti na temelju lažnih tvrdnji da je umro, da nema dovoljno godina ili da ne ispunjava neke druge kriterije.

Poticanje na ometanje demokratskih procesa

Sljedeće vrste sadržaja nisu dopuštene na YouTubeu. Ovo nije iscrpan popis.

  • Pozivanje gledatelja da stvaranjem dugačkih redova na biralištu otežaju glasanje drugim ljudima
  • Pozivanje gledatelja da hakiraju web-lokacije državnih tijela s ciljem odgađanja objave izbornih rezultata 

Distribucija hakiranih materijala

Sljedeće vrste sadržaja nisu dopuštene na YouTubeu. Ovo nije iscrpan popis.

  • Videozapisi koji sadrže hakirane informacije o političkom kandidatu, a dijele se s ciljem ometanja izbora 

Prijevare

Sljedeće vrste sadržaja nisu dopuštene na YouTubeu. Ovo nije iscrpan popis.
  • Iznošenje pretjeranih obećanja, primjerice tvrdnji da se gledatelji mogu brzo obogatiti ili da čudotvoran tretman može izliječiti kroničnu bolest kao što je rak.
  • Promicanje dijeljenja novca i drugih piramidalnih shema. 
  • Računi posvećeni shemama dijeljenja novca. 
  • Videozapisi s obećanjima kao što je "Uz ovaj ćete plan sutra zaraditi 50.000 USD!" 

Neželjeni sadržaj namijenjen povećanju angažmana

Sljedeće vrste sadržaja nisu dopuštene na YouTubeu. Ovo nije iscrpan popis.
  • Videozapisi čija je namjena poticanje gledatelja da se pretplate. 
  • Videozapisi koji pozivaju na međusobno pretplaćivanje.
  • Videozapisi kojima se prodaju pozitivne ocjene. 
  • Videozapisi u kojima se, bez ikakvog drugog sadržaja, obećava prijenos kanala stotisućitom pretplatniku. 

Slanje neželjenih komentara 

Sljedeće vrste sadržaja nisu dopuštene na YouTubeu. Ovo nije iscrpan popis.
  • Komentari o anketama ili dijeljenju nagrada kojima se promiču piramidalne sheme.
  • Komentari s vezama koje su namijenjene plaćanju po kliku.
  • Komentari u kojima se lažno tvrdi da omogućuju pristup cjelovitim videozapisima. To mogu biti filmovi, TV emisije ili koncerti.
  • Objavljivanje veza na web-lokacije koje sadrže zlonamjerni softver ili su namijenjene krađi identiteta u komentarima poput "Upravo sam ovdje zaradio hrpu love! – [web-lokacija za krađu identiteta xyz].com".
  • Komentari s vezama na trgovine krivotvorina. 
  • "Bok, ekipa, ovdje možete pogledati moj kanal/videozapis!" ako kanal/videozapis nema nikakve veze s videozapisom na kojem je komentar objavljen. 
  • Uzastopno objavljivanje istog komentara s vezom na vaš kanal. 

Zloupotreba streamova uživo

Sljedeće vrste sadržaja nisu dopuštene na YouTubeu. Ovo nije iscrpan popis.
  • Streamanje TV serije putem telefona
  • Streamanje pjesama s albuma uživo pomoću softvera treće strane

Napominjemo da su to samo neki od primjera. Nemojte objavljivati sadržaj ako mislite da možda krši ta pravila. 

Što se događa ako sadržaj prekrši ta pravila

Ako vaš sadržaj prekrši ta pravila, uklonit ćemo ga i poslati vam obavijest o tome putem e-pošte. Ako ste prvi put prekršili smjernice zajednice, dobit ćete upozorenje i nećemo izreći sankcije vašem kanalu. U suprotnom, vaš će kanal dobiti opomenu. Ako dobijete tri opomene, vaš će kanal biti ukinut. Više o našem sustavu opomena možete saznati ovdje.

Saznajte više u Akademiji za autore sadržaja

Želite li saznati više o tim pravilima putem videozapisa i kvizova? Pogledajte naš tečaj u Akademiji za autore sadržaja.

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?