仇恨言論政策


 
創作者、觀眾和合作夥伴的安全是我們的首要考量,保護這個蓬勃發展的獨特社群則有賴各位一同參與。因此,請務必熟悉《社群規範》,這份規範詳細說明了 YouTube 與所有使用者共同維護平台安全的責任。請花一些時間詳閱下方政策。你也可以前往這個頁面查看完整規範。
附註:我們已於 2019 年 6 月 5 日針對仇恨言論處理政策公告了相關異動,請按這裡進一步瞭解異動內容。下方的政策也已經完成相應的變更。

YouTube 嚴禁仇恨言論。我們不允許在內容中,針對 YouTube 政策提到的下列任一受保護團體身分特質,鼓吹暴力攻擊或仇視特定人士或群體:

  • 年齡
  • 種姓制度階級
  • 身心障礙
  • 族群
  • 性別認同與性別表現
  • 國籍
  • 種族
  • 移民身分
  • 宗教
  • 生理/心理性別
  • 性傾向
  • 大型暴力事件的受害者及其親屬
  • 服役狀態

如果發現違反這項政策的內容,請提出檢舉。請參閱這篇說明文章,瞭解如何檢舉違反 YouTube《社群規範》的內容。如要檢舉多部影片或多則留言,可以檢舉所屬頻道

這項政策對您的影響

發布內容時

請勿在 YouTube 中發布具有下列一或多項意圖的內容:

  • 以受保護團體身分為由,鼓吹對個人或群體施加暴力。YouTube 嚴禁任何恐嚇內容,並將暗示施暴的行為視為真實恐嚇。歡迎進一步瞭解我們對於恐嚇和騷擾內容的處理政策。
  • 以受保護團體身分為由,煽動對個人或群體產生仇恨情緒。

違反這項政策的其他類型內容

  • 以受保護團體身分為由,將個人或群體非人化,稱其為次等人類,或是比擬為動物、昆蟲、害蟲、疾病或任何其他非人類實體。
  • 以受保護團體身分為由,讚揚或稱頌對個人或群體施加暴力的行為。
  • 以受保護團體身分為由,使用種族或宗教歧視等誹謗措辭和刻板印象,煽動或鼓吹仇恨情緒,包括以言語、文字或圖像的形式宣揚這些刻板印象,或是以偏概全的行為。
  • 以受保護團體身分為由,聲稱個人或群體在生理或心理上較為劣等、有缺陷或患有疾病,包括宣稱特定群體不如他人、智商較低、能力較差或擁有身心方面缺陷,以及聲稱要征服或統治具有受保護團體身分的個人或群體。
  • 聲稱特定群體優於具有受保護團體身分的群體,藉此合理化暴力、歧視、隔離或排擠等行為,包括宣揚仇恨優越主義的內容,例如基於其意識形態招募新成員或請求經濟援助,以及在歌詞、中繼資料或圖像中提倡仇恨優越主義的音樂影片。
  • 以受保護團體身分為由,從陰謀論的角度宣稱個人或群體邪惡、貪腐或心懷惡意。
  • 否認或極力抹滅已有詳盡記錄的大型暴力事件,或是淡化相關受害經歷。
  • 基於個人或群體對他人產生的情緒、浪漫情感和/或性吸引力而攻擊對方。

教育、紀實、科學和藝術性質的內容

如果呈現仇恨言論的內容含有額外的教育、紀實、科學或藝術性質的背景資訊,我們可能會允許發布。額外背景資訊包括提出仇恨言論的相反觀點,或是加以譴責、駁斥或嘲諷。不過請注意,這並不代表可以隨意鼓吹仇恨言論。相關示例包括:

  • 關於某個仇恨團體的紀錄片:我們允許您發布未支持該團體且未鼓吹相關思想的教育內容,但我們會禁止宣揚暴力行為或仇恨的紀錄片。
  • 關於人類研究的科學紀錄片:如果某教育性質紀錄片旨在探討理論的演進過程,即使其中包含特定群體優劣性的論述,我們仍會允許您發布該影片。不過請注意,YouTube 嚴禁任何紀錄片宣稱目前已有科學證據指出特定人士或族群較為低劣或次等。
  • 內容並未宣揚暴力或煽動仇恨的歷史事件 (例如第二次世界大戰) 影片片段。

這項政策適用於影片、影片說明、留言、直播和任何其他 YouTube 產品或功能。請注意,這些政策也適用於內容中的外部連結,包括可點按的網址、在影片中口頭引導使用者前往其他網站等等。

如為含有仇恨言論的教育、紀實、科學或藝術性內容,則須在影片本身的影像或音訊中附註相關背景資訊,不能只在標題或說明中註明。

營利和其他處分

在少數的情況中,如果我們發現創作者有以下行為,可能會移除相關內容或給予其他處分:

  • 屢次鼓吹觀眾從事不當行為。
  • 在多部影片中,屢次攻擊、侮辱和騷擾具有受保護團體身分的群體。
  • 利用當地的社會或政治氛圍,使具有受保護團體身分的群體面臨遭受人身傷害的風險。
  • 透過製作的內容持續煽動觀眾敵視具有受保護團體身分的群體,藉此從中牟利,危害 YouTube 整體環境。

示例

以下列舉幾種 YouTube 禁止的仇恨言論內容。

  • 「真慶幸這件 [暴力事件] 發生了,[具有受保護團體身分的群體] 簡直是活該。」
  • 「[具有受保護團體身分的人士] 是狗」或是「[具有受保護團體身分的人士]」好比禽獸。」

其他例子

  • 「快去找個 [具有受保護團體身分的人士] 來揍一頓。」
  • 「[具有受保護團體身分的群體] 當中的每個人都是罪犯和惡棍。」
  • 「[具有受保護團體身分的人士] 是地球上的敗類。」
  • 「[具有受保護團體身分的人士] 是毒瘤。」
  • 「[具有受保護團體身分的人士] 沒有我們聰明,因為他們的大腦比較小。」
  • 「[具有受保護團體身分的群體] 威脅到我們的存在,所以應該盡可能驅除他們。」
  • 「[具有受保護團體身分的群體]」計畫統治世界並將我們消滅。」
  • 「[受保護團體身分] 只是一種需要治療的精神疾病。」
  • 「[具有受保護團體身分的人士] 不應該來上學,因為他根本不配受教育。」
  • 「這個暴力事件中所謂的受害者都在演戲,根本沒有人受害。這個事件只是想陷害他人的藉口罷了。」
  • 「有人在事件中死亡,但數目微不足道。」
  • 對某人大喊「[具有受保護團體身分的人士] 是害蟲!」無論對方是否具有受保護團體身分。
  • 創作或改編的電玩影片內容,可能讓具備上述特質的群體成為大眾行使暴力或仇恨的對象。

請注意,上方僅列舉部分示例,請勿發布您認為有可能違反這項政策的內容。

如果內容違反這項政策,會發生什麼情況?

如果違反這項政策,我們會移除內容,並透過電子郵件通知你。如果無法驗證你張貼的是安全連結,我們可能會予以移除。請注意,如果影片內容或中繼資料含有違規網址,該影片可能會遭到移除。

如果你是第一次違反《社群規範》,我們會發出警示,但不會對頻道做出任何處分。屆時你將有機會參加政策教育訓練,警示就會在 90 天後自動解除。不過,一旦在 90 天內違反相同政策,警示就不會解除,頻道也會收到警告。如果你在完成訓練後違反不同政策,系統會發出其他警示。

如果在 90 天內收到 3 次警告,頻道就會遭到終止。進一步瞭解警告系統

屢次違反《社群規範》或《服務條款》、發生情節重大的濫用事件,或是頻道經常違反政策,都有可能導致頻道或帳戶遭到終止。YouTube 日後可能會禁止累犯者參加政策教育訓練。進一步瞭解頻道或帳戶終止規定

如果我們認為您的內容近似仇恨言論,可能會停用該項內容的某些 YouTube 功能,請參閱這篇文章瞭解詳情。

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