在直播或首播期間使用聊天室

在直播和首播期間，你可以透過聊天室與觀眾即時互動。如要查看聊天室訊息，請點選聊天室選單頂端的向下箭頭，然後選取「重點聊天室訊息」或「所有訊息」。

進一步瞭解聊天室或管理聊天室。

現場問答

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將訊息置頂

你可以將自己或觀眾在聊天室中發布的訊息置頂。置頂的訊息會顯示在超級留言下方。如何將訊息置頂：

1. 在直播或首播期間前往聊天室視窗。
2. 找到要置頂的聊天室訊息 (也可以是自己的訊息)，然後點按訊息或「更多」圖示 。
3. 點按「置頂」圖示 。

注意：一次只能置頂一則訊息。如要更換置頂的訊息，直接將另一則訊息置頂即可。只有你可以執行這項操作，管理員或觀眾都沒有這項權限。如要取消置頂，請依序輕觸置頂訊息上的「更多」圖示 「取消置頂」。

建立即時意見調查

1. 點按聊天室視窗底部的「建立意見調查」圖示 。
2. 建立意見調查。

3. 如要結束意見調查，並在聊天室查看結果，請點按聊天室頂端橫幅的「結束意見調查」。

4. 選取「徵詢社群成員的意見」。

發起即時問答

你可以利用即時問答功能，在直播聊天室中尋找並挑選問題，為觀眾解答。如何發起即時問答：

1. 安排或開始直播/首播活動。
2. 依序點按聊天室視窗底部的「新增」圖示 「發起問答活動」。
3. 新增提示，然後點按「發起問答活動」。

回答聊天室中的提問

發起即時問答後，聊天室視窗會顯示「問題清單」。如要回答問題：

1. 從「問題清單」中選取問題。
2. 依序點按「選單」圖示 「選取問題」。問題會在聊天室視窗置頂，方便觀眾查看。
3. 按一下「關閉」，即可移除聊天室視窗中的問題橫幅。

結束即時問答

1. 如要結束即時問答，請按一下聊天室頂端的「結束問答活動」。系統會刪除清單中所有未回答的問題，觀眾觀看聊天重播時，也會看到即時問答環節。

   • 如要刪除先前提交且尚未在聊天室置頂的問題，請前往「我的活動」頁面。

   • 如要刪除置頂於聊天室視窗的問題，請依序點按「選單」圖示 「刪除」。

開啟或關閉回應功能

你可以在直播控制中心中開啟或關閉直播的回應功能，直播過程中也可以隨時變更這項設定。

1. 使用電腦前往 YouTube 工作室。
2. 依序點按右上方的「建立」圖示 「進行直播」。
3. 在直播控制中心點按「直播」。
4. 依序點按「編輯」「自訂」。
5. 選取「回應」。
6. 將設定切換為開啟或關閉。

嵌入聊天室

進行直播時，你可以使用 iframe 在自己的網站中嵌入聊天室，但不適用於行動版網站。

1. 從觀賞頁面網址取得直播的影片 ID。
2. 取得要嵌入聊天室的網站網域網址。
3. 用以下方式結合前兩個步驟的結果，即可得到嵌入網址：https://www.youtube.com/live_chat?v=12345&embed_domain=www.example.com。

這就是 iframe 所用的網址。「embed_domain」必須與要嵌入聊天室的網頁網址相符，否則系統將無法開啟你嵌入的聊天室。

• 影片網址：如果網址為 youtube.com/watch?v=12345，影片 ID 就是「12345」。
• 網域網址：假設要在 www.example.com/youtube_chat 上嵌入聊天室，嵌入網域就是「www.example.com」。