แชทสดจะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น เว้นแต่คุณจะกำหนดผู้ชมของสตรีมแบบสดในช่องเป็นสร้างมาเพื่อเด็ก ระบบจะเก็บถาวรสตรีมแบบสดที่จบแล้ว และผู้ชมจะดูสตรีมแบบสดนั้นพร้อมกับแชทสดได้
ฟีเจอร์แชทสดมีให้ใช้งานเฉพาะในหน้าดูวิดีโอของ YouTube เท่านั้น และจะใช้กับเพลเยอร์ที่ฝังไม่ได้
ช่วงถามและตอบแบบสด
ช่วงถามและตอบแบบสดเป็นอีกหนึ่งวิธีในการขยายการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ระหว่างครีเอเตอร์กับผู้ชม โดยคุณจะใช้ฟีเจอร์นี้ได้ในระหว่างสตรีมแบบสดและเผยแพร่วิดีโอพรีเมียร์ ในฐานะครีเอเตอร์ คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ถามและตอบผ่านแชทสดให้ดียิ่งขึ้นได้โดยดูวิธีตรวจสอบแชทสด
วิธีเริ่มช่วงถามและตอบแบบสดมีดังนี้
- กำหนดเวลาหรือเริ่มสตรีมแบบสดหรือวิดีโอพรีเมียร์
- จากด้านล่างของหน้าต่างแชท ให้คลิก
จากนั้นเลือกเริ่มช่วงถามและตอบ
- เพิ่มคำถามแล้วคลิกเริ่มช่วงถามและตอบ
- รายการคำถามจะปรากฏในหน้าต่างแชทหลังจากที่เริ่มช่วงถามและตอบแล้ว หากต้องการตอบคําถาม ให้ไปที่ "รายการคําถาม" แล้วเลือกคําถามที่จะตอบ คลิกเมนู
แล้วคลิกเลือกคําถาม ระบบจะปักหมุดคําถามไว้ที่ด้านบนของหน้าต่างแชท และผู้ชมจะเห็นคําถามนั้น คลิกปิดเพื่อปิดแบนเนอร์คำถามจากหน้าต่างแชท
จากนั้นเลือกเริ่มช่วงถามและตอบหมายเหตุ: คลิกลูกศรลงที่ด้านบนของเมนูแชท แล้วเลือกท็อปแชทหรือแชททั้งหมดเพื่อดูข้อความในแชทสด
- หากต้องการสิ้นสุดช่วงถามและตอบแบบสด ให้คลิกจบช่วงถามและตอบจากแบนเนอร์ที่ปรากฏที่ด้านบนของแชท ระบบจะลบคำถามที่ยังไม่ได้ตอบทั้งหมดในรายการ และเซสชันถามและตอบแบบสดจะพร้อมใช้งานในการเล่นแชทซ้ำ
หมายเหตุ: รายละเอียดของช่วงถามและตอบแบบสดยังไม่พร้อมใช้งานใน YouTube Analytics ผู้ชมส่งคำถามได้นาทีละ 1 คำถามเท่านั้น
วิธีลบหรือนำคำถามออก
หากต้องการลบคำถามที่คุณส่งไปแล้วแต่ยังไม่ได้มีการปักหมุดลงในแชท ให้ไปที่กิจกรรมของฉัน
- หากต้องการลบคําถามที่มีการปักหมุดไว้ในหน้าต่างแชท ให้คลิกเมนู
มุมมองแชทสด
ผู้ชมจะเลือกระหว่าง 2 มุมมองของแชทสดได้ทุกเมื่อ
- ท็อปแชท: มุมมองนี้จะกรองข้อความ เช่น ข้อความที่อาจเป็นสแปม เพื่อช่วยให้แชทอ่านง่ายและเป็นประโยชน์มากยิ่งขึ้น
- แชทสด: มุมมองนี้จะไม่มีการกรอง โดยจะแสดงข้อความแชททั้งหมดที่ได้รับ
หมายเหตุ: สตรีมแบบสดที่มีการแก้ไขในโปรแกรมตัดต่อวิดีโอจะไม่มีการเล่นแชทซ้ำ โดยจะมีผลกับฟังก์ชันแก้ไขทุกประเภท
วิธีจัดอันดับท็อปแชท
ท็อปแชทแสดงสิ่งที่ผู้ชมมีแนวโน้มจะให้ความสำคัญและโต้ตอบด้วย โดยสิ่งที่จะปรากฏในท็อปแชทจะอิงตามสัญญาณต่างๆ รวมถึงข้อความแชท ข้อความแฮนเดิล ข้อความชื่อช่อง รูปโปรไฟล์ และวิดีโอ
ท็อปแชทอาจไม่แสดงเนื้อหาที่ YouTube ตรวจพบว่าผู้ชมไม่มีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญหรือโต้ตอบด้วย โดยความคิดเห็นที่ระบบพบว่าอาจไม่เหมาะสม เป็นสแปม หรือเป็นการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นอาจไม่แสดงในท็อปแชท การตรวจหาจะอิงตามสัญญาณต่างๆ เช่น ข้อความแชท ข้อความชื่อช่องของผู้แสดงความคิดเห็น หรือข้อความแฮนเดิล รูปโปรไฟล์ และการตั้งค่าการดูแลช่อง
ป้ายแชทสด
อีโมจิ
อีโมจิเป็นรูปภาพขนาดเล็กที่แสดงถึงอารมณ์ ไอเดีย และอื่นๆ อีกมากมายได้ ทุกคนใช้อีโมจิจำนวนมากได้ และครีเอเตอร์สามารถสร้างอีโมจิที่กำหนดเองซึ่งพร้อมให้ใช้งานในรูปแบบสิทธิพิเศษสำหรับการเป็นสมาชิกของช่อง
เพิ่มอีโมจิลงในความคิดเห็นหรือข้อความ
บนอุปกรณ์เคลื่อนที่: ขณะเขียนข้อความแชท ให้แตะ เพื่อเพิ่มอีโมจิของ YouTube หรือแตะไอคอนอีโมจิบนแป้นพิมพ์ของอุปกรณ์เพื่อเพิ่มอีโมจิจากระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
ในคอมพิวเตอร์: ขณะเขียนข้อความแชท ให้แตะ เพิ่มอีโมจิ
หมายเหตุ: หากใช้คอมพิวเตอร์ คุณกดอีโมจิค้างไว้เพื่อปรับแต่งลักษณะที่ปรากฏได้ ระบบจะบันทึกการตั้งค่าของคุณสำหรับการใช้งานในอนาคต หากต้องการเปลี่ยนค่าเริ่มต้น ให้เลือกอีโมจิรูปแบบอื่น นอกจากนี้ คุณยังล้างการตั้งค่าได้โดยล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ หรือออกจากระบบ YouTube
เพิ่มอีโมจิของ YouTube ลงในความคิดเห็นหรือข้อความ
อีโมจิของ YouTube คือชุดภาพนิ่งที่มีให้บริการเฉพาะบน YouTube ซึ่งสามารถใช้ได้ในแชทสดและความคิดเห็นเท่านั้น อีโมจิเหล่านี้สร้างขึ้นโดยศิลปินหลากหลายกลุ่มเพื่อให้คุณใช้แสดงอารมณ์หรือไอเดีย ซึ่งจะพบได้ในเครื่องมือเลือกอีโมจิเหนือชุดอีโมจิมาตรฐาน
บนอุปกรณ์เคลื่อนที่: ขณะเขียนข้อความแชท ให้แตะ เพื่อเพิ่มอีโมจิของ YouTube
บนคอมพิวเตอร์: ขณะเขียนข้อความแชทหรือความคิดเห็น ให้แตะ เพื่อเพิ่มอีโมจิของ YouTube
รีแอ็กชันในการถ่ายทอดสดช่วยให้ผู้ชมตอบสนองต่อสิ่งที่เกิดขึ้น ณ ขณะนั้นได้ตลอดสตรีมแบบสด ผู้ชมจะแสดงรีแอ็กชันได้เมื่อแชทสดเปิดอยู่ คุณและผู้ชมจะเห็นรีแอ็กชันแบบไม่ระบุตัวตน กล่าวคือ จะไม่มีทางทราบว่าผู้ใช้คนไหนเป็นคนส่งรีแอ็กชัน
ประเภทของรีแอ็กชัน
- ผู้ชมสามารถแสดงหัวใจ, ใบหน้ายิ้ม, พลุกระดาษ, ใบหน้าแดงก่ำ และรีแอ็กชันเต็ม "100" ได้
เปิดหรือปิดรีแอ็กชัน
ในฐานะครีเอเตอร์ คุณจะเปิดหรือปิดรีแอ็กชันสำหรับสตรีมแบบสดได้ในห้องควบคุมการแพร่ภาพสด คุณเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ทุกเมื่อในระหว่างสตรีม
- ไปที่ YouTube Studio บนคอมพิวเตอร์
- จากด้านบนขวา ให้คลิกสร้าง
ถ่ายทอดสด
เพื่อเปิดห้องควบคุมการแพร่ภาพสด
- คลิกแท็บสตรีม
- คลิกแก้ไข แล้วคลิกการปรับแต่ง
- เลือกรีแอ็กชัน
ถ่ายทอดสด 
เพื่อเปิดส่งข้อความ
วิธีโพสต์ในแชทสด
- คลิกข้อความที่ระบุว่า "พูดอะไรหน่อย" แล้วเริ่มป้อนข้อความ
- คลิกส่ง
วิธีตอบกลับผู้คนในฟีดแชท
คุณตอบกลับผู้คนในฟีดแชทได้ด้วยการพูดถึงชื่อผู้ใช้
- ป้อน "@"
- เริ่มป้อนชื่อผู้ใช้
- เลือกชื่อผู้ใช้
ทั้งคุณและสมาชิกที่พูดถึงในแชทจะเห็นว่าชื่อผู้ใช้ของตนเองมีการไฮไลต์อยู่ในแชทสด ซึ่งจะช่วยให้สมาชิกรายนั้นเห็นการตอบกลับของคุณในฟีดแชทได้ง่ายขึ้น
การจำกัดข้อความ
ผู้ชมพิมพ์ข้อความได้ไม่เกิน 200 อักขระ และส่งข้อความได้สูงสุด 11 ข้อความทุกๆ 30 วินาที เจ้าของกิจกรรมไม่อยู่ภายใต้เกณฑ์ความถี่นี้ และผู้ชมจะโพสต์สัญลักษณ์พิเศษ, URL หรือแท็ก HTML ไม่ได้
แชทสำหรับผู้ติดตามเท่านั้นและสมาชิกเท่านั้น
ช่องสามารถกำหนดให้แชทสดเป็นแบบสำหรับสมาชิกเท่านั้นหรือผู้ติดตามเท่านั้นได้
หากแชทเป็นแบบสำหรับผู้ติดตามเท่านั้น ช่องจะระบุระยะเวลาการติดตามของผู้ชมได้ หากต้องการดูเกณฑ์ระยะเวลาการติดตามและระยะเวลาที่คุณติดตามช่อง ให้แตะข้อมูล 
การปักหมุดข้อความ
คุณปักหมุดข้อความของตัวเองหรือของผู้ชมในแชทสดได้
มีเพียงคุณเท่านั้นที่ปักหมุดข้อความได้ ผู้ดูแลหรือผู้ชมจะดำเนินการดังกล่าวไม่ได้ ข้อความที่ปักหมุดไว้จะแสดงใต้ Super Chat โดยวิธีการปักหมุดมีดังนี้
- ไปที่หน้าต่างแชทในระหว่างที่สตรีมแบบสดหรือถ่ายทอดสดวิดีโอพรีเมียร์
- ค้นหาข้อความจากแชทสดหรือข้อความของตัวเอง แล้วแตะหรือคลิกเพิ่มเติม
- หากต้องการปักหมุดข้อความ ให้แตะหรือคลิกปักหมุด
หมายเหตุ: คุณปักหมุดได้ครั้งละ 1 ข้อความเท่านั้น หากต้องการแทนที่ข้อความที่ปักหมุดไว้ ก็เพียงแค่ปักหมุดข้อความอื่น หากต้องการเลิกปักหมุดข้อความ ให้คลิก "เพิ่มเติม" ในข้อความที่ปักหมุดไว้ แล้วแตะเลิกปักหมุด
สร้างแบบสำรวจสด
เจ้าของช่องสามารถสร้างและจัดการแบบสำรวจสดในสตรีมและวิดีโอพรีเมียร์ได้ ทั้งนี้เมื่อผู้เข้าร่วมโหวตแล้ว จะเปลี่ยนแปลงคำตอบไม่ได้อีก
- กำหนดเวลาหรือเริ่มสตรีมแบบสดหรือวิดีโอพรีเมียร์
- แตะสร้างแบบสำรวจ
- สร้างแบบสำรวจ แล้วเลือกถามชุมชน
หากต้องการจบการสำรวจและดูผลโหวตในแชท ให้แตะจบการสำรวจจากแบนเนอร์ที่ด้านบนของแชท
ข้อจำกัด
แบบสำรวจสดมีข้อจำกัดดังนี้
- สร้างได้จาก YouTube บนคอมพิวเตอร์เท่านั้น
- มีตัวเลือกได้ 2-4 รายการ
- ดูได้ในขณะถ่ายทอดสดเท่านั้น โดยจะไม่ปรากฏในการเล่นแชทสดซ้ำ
- แสดงได้สูงสุด 24 ชั่วโมงเท่านั้น
การฝังแชทสด
คุณฝังแชทสดในเว็บไซต์ของตนเองขณะสตรีมแบบสดได้โดยใช้ iframe
หมายเหตุ: การฝังแชทสดไม่พร้อมใช้งานในเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
- รับรหัสวิดีโอสำหรับสตรีมแบบสด คุณดูรหัสวิดีโอได้จาก URL ของหน้าดูวิดีโอ (youtube.com/watch?v=12345) ในกรณีนี้ รหัสวิดีโอคือ "12345"
- รับ URL ของโดเมนสำหรับเว็บไซต์ที่คุณต้องการฝังแชท หากคุณฝังแชทบน www.example.com/youtube_chat โดเมนที่ฝังของคุณคือ "www.example.com"
- รวม URL ที่ฝังในรูปแบบ https://www.youtube.com/live_chat?v=12345&embed_domain=www.example.com
- URL นี้มีไว้สำหรับ iframe โปรดทราบว่า embed_domain ต้องตรงกับ URL ของหน้าที่คุณกำลังฝังแชท หากไม่ตรงกัน แชทที่ฝังจะไม่เปิดขึ้น