อุทธรณ์ประกาศเตือนการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนหรือการนำวิดีโอออก

เนื้อหานี้ครอบคลุมถึงวิธีอุทธรณ์ประกาศเตือนและการนำเนื้อหาออกเนื่องจากการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน หากวิดีโอถูกนำออกเนื่องจากเหตุผลด้านลิขสิทธิ์ ให้ดูว่าคุณมีตัวเลือกใดบ้างเพื่อดำเนินการต่อประกาศเตือนเรื่องลิขสิทธิ์

คุณอาจได้รับประกาศเตือนเมื่อเรานำเนื้อหาของคุณออกเนื่องจากละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน เราจะออกประกาศเตือนเมื่อมีสมาชิกของชุมชน YouTube หรือเทคโนโลยีการตรวจจับอัจฉริยะแจ้งว่าเนื้อหาใน YouTube ไม่เหมาะสมเพื่อให้มีการตรวจสอบ และทีมตรวจสอบได้ตัดสินว่าเนื้อหานั้นไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของชุมชน หากช่องได้รับประกาศเตือน คุณจะได้รับอีเมล การแจ้งเตือนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป รวมถึงการแจ้งเตือนในการตั้งค่าช่องในครั้งถัดไปที่ลงชื่อเข้าใช้ YouTube

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นอุทธรณ์ โปรดอ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องกับประกาศเตือน นอกจากนี้ คุณยังดูรายการตัวอย่างเนื้อหาที่จะส่งผลให้ได้รับประกาศเตือนการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนได้ โดยคุณจะอุทธรณ์ได้ภายใน 90 วันหลังจากมีการออกคำเตือนหรือประกาศเตือนเท่านั้น

แอป YouTube Studio สำหรับ Android

1. เปิดแอป YouTube Studio
2. จากเมนูด้านล่าง ให้แตะเนื้อหา
3. เลือกวิดีโอที่มีข้อจำกัด แล้วแตะข้อจำกัดดังกล่าว
4. แตะตรวจสอบปัญหา
5. แตะการอ้างสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
6. ป้อนเหตุผลในการอุทธรณ์และคลิกส่ง

หากเป็นเพลย์ลิสต์หรือภาพปก ให้ทำดังนี้

คุณจะได้รับอีเมลหากเพลย์ลิสต์หรือภาพปกถูกนำออกเนื่องจากละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน หากคิดว่าเนื้อหาของคุณไม่ได้ละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนและถูกนำออกโดยความผิดพลาด คุณจะใช้แบบฟอร์มที่แนบมาในอีเมลเพื่ออุทธรณ์ได้

หมายเหตุ: การลบวิดีโอไม่ได้เป็นการแก้ปัญหาประกาศเตือนแต่อย่างใด หากลบวิดีโอ ประกาศเตือนจะยังคงอยู่ในช่องและคุณจะอุทธรณ์อีกไม่ได้

หากได้รับประกาศเตือนการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนสำหรับลิงก์ในเนื้อหา โปรดตรวจสอบว่าคุณเข้าใจนโยบายและกระบวนการอุทธรณ์สำหรับลิงก์ในเนื้อหา

อุทธรณ์ประกาศเตือนการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน

คุณอาจได้รับประกาศเตือนเมื่อเรานำเนื้อหาของคุณออกเนื่องจากละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน เราจะออกประกาศเตือนเมื่อมีสมาชิกของชุมชน YouTube หรือเทคโนโลยีการตรวจจับอัจฉริยะแจ้งว่าเนื้อหาใน YouTube ไม่เหมาะสมเพื่อให้มีการตรวจสอบ และทีมตรวจสอบได้ตัดสินว่าเนื้อหานั้นไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของชุมชน หากช่องได้รับประกาศเตือน คุณจะได้รับอีเมล การแจ้งเตือนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป รวมถึงการแจ้งเตือนในการตั้งค่าช่องในครั้งถัดไปที่ลงชื่อเข้าใช้ YouTube

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นอุทธรณ์ โปรดอ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องกับประกาศเตือน นอกจากนี้ คุณยังดูรายการตัวอย่างเนื้อหาที่จะส่งผลให้ได้รับประกาศเตือนการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนได้ โดยคุณจะอุทธรณ์ได้ภายใน 90 วันหลังจากมีการออกคำเตือนหรือประกาศเตือนเท่านั้น

การอุทธรณ์ประกาศเตือน 

1. ไปที่แดชบอร์ดใน YouTube Studio
2. เลือกการ์ดการละเมิดของช่อง
3. เลือกอุทธรณ์

หมายเหตุ: การลบวิดีโอไม่ได้เป็นการแก้ปัญหาประกาศเตือนแต่อย่างใด หากลบวิดีโอ ประกาศเตือนจะยังคงอยู่ในช่องและคุณจะอุทธรณ์อีกไม่ได้

หากได้รับประกาศเตือนการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนสำหรับลิงก์ในเนื้อหา โปรดตรวจสอบว่าคุณเข้าใจนโยบายและกระบวนการอุทธรณ์สำหรับลิงก์ในเนื้อหา

หากเป็นเพลย์ลิสต์หรือภาพปก ให้ทำดังนี้
คุณจะได้รับอีเมลหากเพลย์ลิสต์หรือภาพปกถูกนำออกเนื่องจากละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน หากคิดว่าเนื้อหาของคุณไม่ได้ละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนและถูกนำออกโดยความผิดพลาด คุณจะใช้แบบฟอร์มที่แนบมาในอีเมลเพื่ออุทธรณ์ได้

หมายเหตุ: วิดีโออาจถูกลบออกด้วยเหตุผลหลายประการ หากพบปัญหาในการอุทธรณ์การนำวิดีโอออก แสดงว่าวิดีโออาจถูกนำออกด้วยเหตุผลอื่นที่นอกเหนือจากการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน คุณแก้ปัญหาการลบวิดีโอออกได้ที่บทความในศูนย์ช่วยเหลือนี้ 

หลังจากที่คุณยื่นอุทธรณ์

คุณจะได้รับอีเมลจาก YouTube เพื่อแจ้งให้ทราบถึงผลการอุทธรณ์ ซึ่งอาจเป็นได้ดังต่อไปนี้

• หากเราพบว่าเนื้อหาเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของชุมชน เราจะคืนสิทธิให้กับเนื้อหาดังกล่าวและนำประกาศเตือนออกจากช่องของคุณ และในกรณีที่คุณอุทธรณ์คำเตือนและได้รับอนุมัติ คุณจะได้รับคำเตือนเมื่อมีการละเมิดครั้งถัดไป
• หากเราพบว่าเนื้อหาเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของชุมชนแต่ไม่เหมาะสมสำหรับผู้ชมทุกคน เราจะใช้การจำกัดอายุ ในกรณีที่เนื้อหานั้นเป็นวิดีโอ ผู้ใช้ที่ออกจากระบบ ผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี ตลอดจนผู้ใช้ที่เปิดโหมดที่จำกัดจะมองไม่เห็นวิดีโอดังกล่าว ส่วนในกรณีที่เนื้อหาเป็นภาพปกวิดีโอที่ทำเอง ภาพนั้นจะถูกนำออก
• หากเราพบว่าเนื้อหาละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน ประกาศเตือนจะยังคงอยู่และวิดีโอนั้นจะใช้งานบนเว็บไซต์ไม่ได้ ทั้งนี้ เราจะไม่ลงโทษเพิ่มเติมหากการอุทธรณ์ไม่ได้รับอนุมัติ

คุณจะอุทธรณ์ประกาศเตือนแต่ละรายการได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น