Działania związane z odwołaniem od naruszenia wytycznych dla społeczności

Z tego artykułu dowiesz się, jak złożyć odwołanie od ostrzeżenia o naruszeniu wytycznych dla społeczności i od usunięcia treści z powodu naruszenia tych wytycznych. Jeśli Twój film został usunięty z powodu naruszenia praw autorskich, dowiedz się więcej o możliwych działaniach związanych z ostrzeżeniem o naruszeniu praw autorskich.

Usuwamy treści, które naruszają nasze wytyczne dla społeczności. Wiemy jednak, że czasem popełniamy błędy. Jeśli uważasz, że Twoje treści nie naruszają wytycznych dla społeczności, a ostrzeżenie lub usunięcie było wynikiem błędu, możesz złożyć odwołanie, postępując zgodnie z instrukcjami poniżej.

Odwołanie od ostrzeżenia o naruszeniu wytycznych dla społeczności

Jeśli usuniemy Twoje treści z powodu naruszenia wytycznych dla społeczności, możesz otrzymać ostrzeżenie. Ostrzeżenia są nakładane, gdy członkowie społeczności YouTube lub nasza inteligentna technologia wykrywająca zgłosi treści w YouTube do sprawdzenia, a zespoły sprawdzające uznają, że są one niezgodne z wytycznymi dla społeczności. Jeśli Twój kanał otrzyma ostrzeżenie, wyślemy Ci e-maila oraz powiadomienia na urządzenie mobilne i komputer. Przy następnym logowaniu w YouTube zobaczysz też alert w Ustawieniach kanału.

Zanim zaczniesz, zapoznaj się z zasadami związanymi z ostrzeżeniem. Podajemy również przykłady treści, które naruszają Wytyczne dla społeczności. Możesz odwołać się tylko przez 30 dni od chwili wydania upomnienia lub ostrzeżenia.

Odwoływanie się od ostrzeżenia 

  1. Otwórz panel w YouTube Studio.
  2. Wybierz kartę Naruszenia na kanale.
  3. Kliknij ODWOŁAJ SIĘ.
Uwaga: usunięcie filmu nie spowoduje anulowania ostrzeżenia. Jeżeli usuniesz film, ostrzeżenie na Twoim kanale pozostanie aktywne, a Ty nie będziesz mieć możliwości ponownego odwołania się.

Jeśli nałożyliśmy na Twoje konto ostrzeżenie o naruszeniu wytycznych dla społeczności z powodu linków zawartych w Twoich treściach, zapoznaj się z procesem odwoływania się i zasadami związanymi z linkami.

Odwołanie od usunięcia filmu z powodu naruszenia wytycznych dla społeczności

Czasem usuwamy treści, ale nie nakładamy na kanał ostrzeżenia ani kary. Jak możesz się odwołać w takiej sytuacji:

W przypadku filmu:

  1. Otwórz panel w YouTube Studio.
  2. Kliknij Filmy w menu po lewej stronie.
  3. Znajdź film, od usunięcia którego chcesz się odwołać.
  4. W kolumnie „Ograniczenia” najedź kursorem myszy na dane ograniczenie i kliknij Złóż odwołanie.
  5. Podaj powód odwołania i kliknij Prześlij.

W przypadku playlisty lub miniatury:
Jeśli Twoja playlista lub miniatura zostanie usunięta z powodu naruszenia wytycznych dla społeczności, otrzymasz e-maila. Jeśli uważasz, że Twoje treści nie naruszają wytycznych dla społeczności i zostały usunięte przez pomyłkę, możesz się odwołać, korzystając z załączonego do wiadomości formularza.

Uwaga: film może zostać usunięty z różnych powodów. Jeśli masz problem z odwołaniem się od usunięcia filmu, możliwe, że przyczyna usunięcia była inna niż naruszenie wytycznych dla społeczności. Informacje o rozwiązywaniu problemów związanych z usunięciem filmu znajdziesz w tym artykule w Centrum pomocy.

Po przesłaniu odwołania

Otrzymasz e-maila, w którym poinformujemy Cię o decyzji w sprawie Twojego odwołania. Możliwe są następujące rozwiązania:

  • Jeżeli stwierdzimy, że Twoje treści są zgodne z wytycznymi dla społeczności, przywrócimy je i usuniemy ostrzeżenie z Twojego kanału. Jeśli odwołasz się od upomnienia i Twoje odwołanie zostanie uznane, kolejne wykroczenie skutkować będzie upomnieniem.
  • Jeżeli uznamy, że Twoje treści są zgodne z naszymi wytycznymi dla społeczności, ale nie są odpowiednie dla wszystkich odbiorców, zastosujemy ograniczenie wiekowe. Jeśli jest to film, nie będzie on widoczny dla niezalogowanych użytkowników, osób, które nie mają jeszcze 18 lat lub które włączyły tryb ograniczonego dostępu. Jeśli jest to niestandardowa miniatura, zostanie ona usunięta.
  • Jeżeli stwierdzimy, że Twoje treści naruszają wytyczne dla społeczności, ostrzeżenie pozostanie aktywne, a film nie zostanie przywrócony. Nie ma dodatkowej kary za odwołania, które zostały odrzucone.

Pamiętaj, że od każdego ostrzeżenia możesz odwołać się tylko raz.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?