本指南提供 YouTube 宣傳功能的疑難排解說明，包括預算支出、宣傳活動狀態和存取限制。
解決宣傳活動預算偏低或無預算的問題
靜待 1 至 2 天，讓系統完成政策審核 (狀態為「待處理」)
如果宣傳活動的狀態為「待處理」，且尚未用到任何預算，表示仍在審查中。每項宣傳活動都會自動進入廣告審查程序，確保符合 Google Ads 政策，這項作業最多可能需要 1 至 2 天。如果新的宣傳活動違反任一影片相關規定，就會遭拒登，並標示為「無效」。進一步瞭解如何修正狀態為「已拒登」或「有效 (受限)」的宣傳活動。
如果宣傳活動標示為「有效」達 3 天以上，但仍沒有動靜，請向 Google Ads 支援團隊尋求協助。
放寬指定目標或提高預算
如果目標觀眾設定過於具體或預算太低，宣傳活動有時可能會放送過慢或完全無法放送。精準指定目標觀眾雖然有其優勢，但如果目標對象過於小眾，系統可能難以找到足夠的合適觀眾，並持續放送你的廣告。
為協助廣告活動找到合適的目標觀眾並順利放送，建議你在「宣傳活動詳細資料」頁面中，稍微放寬指定目標或提高預算。
修正狀態為「已拒登」或「有效 (受限)」的宣傳活動
如果宣傳活動的狀態為「已拒登」或「有效 (受限)」，表示我們在審查時發現違反 Google Ads 政策。審查範圍包含評估影片內容、標題和說明。
將滑鼠游標懸停在狀態上，即可查看具體違規事項。解決方式如下：
- 更換宣傳影片
- 針對違反政策的部分進行必要調整，然後將影片重新送審，以獲准用於宣傳活動。
修正常見的政策違規
政治內容與選舉廣告
如要自行聲明內容含有「歐盟政治廣告」，請在「指定目標」部分，對歐盟政治廣告選取「是，這項宣傳活動含有歐盟政治廣告」。為因應歐盟法規要求，Google Ads 必須請你聲明宣傳內容是否為歐盟政治廣告。
保健和藥品
金融商品和服務
解決宣傳功能存取權問題
存取受限通常是因為未完成驗證、缺少頻道權限，或是 Google Ads 帳戶連結失敗。請嘗試下列解決方式，以開始使用 YouTube 宣傳功能。
完成廣告主身分驗證程序
某些情況下，Google Ads 可能會要求你完成廣告主身分驗證，才能在 YouTube 頻道放送宣傳活動。這是例行程序，也是 Google 資訊公開措施的一部分，所有廣告主最終都需要完成身分驗證。如果收到這類通知，請點選連結完成驗證，否則宣傳活動可能無法放送。進一步瞭解 Google Ads 廣告主身分驗證。
確認必要的使用者角色和帳戶類型
如果無法使用宣傳功能，請確認是否為下列限制的緣故：
- YouTube 帳戶類型：如果頻道使用品牌帳戶使用者授權，則只有主要擁有者才能選取 Google Ads 帳戶，用於設定第一個宣傳活動。完成後，其他使用者將可查看及建立宣傳活動。
- YouTube 帳戶角色：確認你在要使用宣傳功能的頻道中，具備擁有者、管理員或編輯者角色。請注意，頻道檢視者角色只能查看宣傳活動。進一步瞭解頻道權限。
- Google Ads 帳戶存取權：管理員帳戶 (MCC) 和 Google Grants 廣告計畫帳戶目前無法使用宣傳功能。
- 注意：請務必登入與頻道宣傳功能相關聯的 Google Ads 帳戶。進一步瞭解如何取得管理員存取權，以及取消或重新連結 Google Ads 帳戶。
取得管理員存取權，或取消連結/重新連結 Google Ads 帳戶
如果無法在選取器清單中找到 Google Ads 帳戶，或在已連結帳戶中收到存取錯誤訊息，可能是因為使用者個人資料缺少必要的存取層級和權限。以下列舉幾種完成連結程序的方法：
- 將主要頻道擁有者的電子郵件地址新增為 Google Ads 帳戶的管理員。
- 向帳戶擁有者要求管理員權限。
- 取消連結目前的帳戶，然後連結你具備管理員存取權的帳戶。
更換已連結的 Google Ads 帳戶
- 更新連結的 Google Ads 帳戶不會取消連結 Google AdSense 帳戶。進一步瞭解如何變更已連結的 AdSense 帳戶。
- 連結宣傳所用的 Google Ads 帳戶，與產品連結和品牌合作夥伴存取權不同，後兩者是與廣告主合作放送廣告。
如要在 YouTube 工作室切換已連結的 Google Ads 帳戶，請按照下列步驟操作：
- 依序點按「設定」圖示
「宣傳活動」。
- 在「Google 帳戶」下方，點按「取消連結」。
- 注意：取消連結後，就無法查看或編輯該帳戶過去或目前的宣傳活動。
- 連結其他帳戶。
「宣傳活動」。在 Google Ads 中修正帳單問題
解決帳單問題
你可以前往 Google Ads 網站，解決帳戶發生的任何帳單問題。