이 가이드를 사용하여 예산 지출, 프로모션 상태, 액세스 제한 등 YouTube 프로모션과 관련된 문제를 해결하세요.
프로모션에 예산이 거의 또는 전혀 사용되지 않는 문제 해결하기
정책 검토가 완료될 때까지 1~2일 기다립니다('대기 중' 상태)
프로모션 상태가 '대기 중'이고 지출된 예산이 없는 경우 아직 검토 중인 것입니다. 모든 프로모션은 Google Ads 정책을 준수하는지 확인하기 위한 광고 검토 절차가 자동으로 진행됩니다. 검토에는 최대 1~2일이 걸릴 수 있습니다. 새 프로모션이 동영상 요구사항을 위반하는 경우 비승인되며 비활성 상태로 표시됩니다. '비승인' 또는 '활성(제한적)' 상태의 프로모션을 수정하는 방법 자세히 알아보기
활성 상태로 표시된 지 3일 이상 된 프로모션에 활동이 표시되지 않으면 Google Ads 지원팀에 문의하세요.
타겟팅 확대 또는 예산 증액
잠재고객 설정이 매우 구체적이거나 예산이 너무 낮으면 프로모션이 느리게 게재되거나 전혀 게재되지 않을 수 있습니다. 정확한 타겟팅은 강력하지만 잠재고객이 너무 한정적이면 시스템에서 광고를 꾸준히 게재할 적절한 시청자를 충분히 찾지 못할 수 있습니다.
캠페인이 잠재고객을 찾고 원활하게 운영되도록 하려면 '프로모션 세부정보' 페이지에서 타겟팅 범위를 약간 넓히거나 예산을 늘리는 것이 좋습니다.
'비승인' 또는 '활성(제한적)' 상태의 프로모션 수정하기
프로모션의 상태가 '비승인' 또는 '활성(제한적)'인 경우 검토 중에 Google Ads 정책 위반이 발견되었음을 의미합니다. 이 프로세스에서는 동영상 콘텐츠, 제목, 설명을 평가합니다.
상태 위로 마우스를 가져가면 해당 위반사항에 대한 세부정보를 확인할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 프로모션 동영상을 변경하거나
- 정책 위반을 해결하기 위해 필요한 변경사항을 적용한 후, 프로모션 승인을 위해 동영상을 다시 제출하여 검토 받으세요.
일반적인 정책 위반 수정
정치 관련 콘텐츠 및 선거 광고
'EU 정치 광고'가 포함된 콘텐츠로 직접 선언하려면 '타겟팅' 섹션에서 유럽연합 정치 광고에 대해 예, 이 프로모션에 EU 정치 광고가 있습니다를 선택합니다. EU 규정에 따라 Google Ads는 프로모션이 EU 정치 광고에 해당하는 경우 이를 선언하도록 요청해야 합니다.
헬스케어 및 의약품
금융 상품 및 서비스
광고 소재: 문장 부호 및 기호, 대문자 사용(영문)
프로모션 액세스 문제 해결하기
액세스 제한은 인증이 완료되지 않았거나, 채널 권한이 누락되었거나, Google Ads 계정 연결에 실패한 경우에 발생하는 경우가 많습니다. 다음 해결 방법을 시도하여 YouTube 프로모션을 시작하세요.
광고주 확인을 완료하세요
YouTube 채널에서 프로모션을 운영하려면 광고주 인증을 진행하라고 Google Ads에서 요청하는 경우가 있습니다. 이 요청은 일반적인 절차로서 단계적으로 확대되고 있는 Google의 투명성 강화 노력의 일환입니다. 궁극적으로는 모든 광고주가 광고주 인증을 완료해야 합니다. 이 알림을 받은 경우 링크를 따라 가능한 한 빨리 인증을 완료하시기 바랍니다. 그러지 않으면 프로모션이 게재되지 않을 수 있습니다. Google Ads 광고주 인증에 대해 자세히 알아보세요.
필수 사용자 역할 및 계정 유형 확인
프로모션 기능을 사용할 수 없는 경우 아래 제한사항을 검토하여 해당되는 사항이 있는지 확인하세요.
- YouTube 계정 유형: 브랜드 계정 사용자 권한을 사용하는 채널의 경우 기본 소유자만 Google Ads 계정을 선택하고 첫 번째 프로모션을 설정할 수 있습니다. 완료되면 다른 사용자가 프로모션을 보고 만들 수 있습니다.
- YouTube 계정 역할: 프로모션을 사용하려는 채널에 소유자, 관리자 또는 편집자 역할이 있어야 합니다. 채널 뷰어 역할은 프로모션만 볼 수 있습니다. 채널 권한에 대해 자세히 알아보세요.
- Google Ads 계정 액세스: 현재 관리자 계정(MCC)과 Google Grants 계정에서는 프로모션을 사용할 수 없습니다.
- 참고: 채널의 프로모션과 연결된 Google Ads 계정에 로그인되어 있는지 확인하세요. 관리 액세스를 얻고 Google Ads 계정을 연결 해제하거나 다시 연결하는 방법을 검토하세요.
관리 액세스 획득 또는 Google Ads 계정 연결 해제/재연결
선택기 목록에서 Google Ads 계정을 찾을 수 없거나 연결된 계정에서 액세스 오류가 발생하는 경우 사용자 프로필에 필요한 액세스 수준 및 권한이 없을 수 있습니다. 연결 프로세스를 완료하는 방법은 다음과 같습니다.
- 기본 채널 소유자의 이메일을 Google Ads 계정의 관리자로 추가합니다.
- 계정 소유자에게 관리자 권한을 요청합니다.
- 현재 계정을 연결 해제하고 관리 액세스가 있는 다른 계정을 연결합니다.
연결된 Google Ads 계정 전환
- 연결된 Google Ads 계정을 업데이트해도 Google 애드센스 계정이 연결 해제되지는 않습니다. 연결된 애드센스 계정을 변경하는 방법을 자세히 알아보세요.
- 프로모션용 Google Ads 계정 연결은 광고주와 협업하는 데 사용되는 제품 연결 및 브랜드 파트너 액세스와는 다릅니다.
YouTube 스튜디오에서 연결된 Google Ads 계정을 전환하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정
프로모션으로 이동합니다.
- 'Google 계정'에서 연결 해제를 클릭합니다.
- 참고: 연결을 해제하면 해당 계정에서 이전에 진행되었거나 현재 진행 중인 프로모션을 보거나 수정할 수 있는 액세스 권한이 삭제됩니다.
- 다른 계정을 연결합니다.
프로모션으로 이동합니다.Google Ads를 통해 결제 문제 해결
결제 문제 해결
계정에서 발생할 수 있는 결제 문제를 해결하려면 Google Ads 사이트를 방문하세요.