YouTube'daki yerleşik ödeme özelliği sayesinde, uygulamadan ayrılmadan ve en sevdiğiniz içerik üreticilerin içeriklerini duraklatmadan etiketlenmiş ürünleri inceleyip satın alabilirsiniz. YouTube'da ürün satın alma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Önemli: Satın alma işleminizi ve diğer tüm işlemleri yönetmekten yalnızca perakendeci sorumludur. YouTube, perakendeciler aracılığıyla yapılan satın alma işlemlerinden sorumlu değildir.
Uygunluk
- Bu özellik, şu anda yalnızca YouTube uygulamasında ve Güney Kore'de kullanılabilir.
- Ürünleri incelemek ve satın almak için hesabınızın olması gerekmez.
YouTube'da etiketlenen ürünleri inceleme ve satın alma
İçerik üreticilerin videolarındaki etiketlenmiş ürünleri görüntüleyebilirsiniz. Hoşunuza giden bir ürün bulduğunuzda, alışveriş platformuna doğrudan YouTube uygulamasından ödeme yapabilirsiniz.
- Hoşunuza giden bir ürün bulduğunuzda ürüne dokunun.
- Ürün açıklamasını okuyun veya diğer ürünlere göz atın.
- Ürünlere göz attıktan sonra Alışveriş sepetine ekle'ye veya Hemen satın al'a dokunabilirsiniz.
- Ödeme yapmak için perakendecinin web sitesi üzerinden ödeme bilgilerinizi girin.
- Ödeme bilgilerinizi girdikten sonra ödemeyi tamamlayın.
Satın alma işleminizi yönetme
Satın alma işleminizi doğrudan perakendeci veya alışveriş platformu üzerinden yönetmek için sipariş geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.
- YouTube uygulamasını açın.
- Sağ altta profilinize
dokunun.
- Satın alınanlar ve üyelikler
YouTube Alışveriş siparişleri'ne dokunun.
- Yönetmek istediğiniz siparişte Siparişi yönet'e dokunun.
- Perakendeci hesabına giriş yaptıktan sonra siparişinizi doğrudan perakendecinin web sitesi üzerinden yönetebilirsiniz.
dokunun.
YouTube Alışveriş siparişleri'ne dokunun.Siparişinizle ilgili destek alma
Siparişinizle ilgili destek almak için doğrudan perakendeciye veya alışveriş platformuna ulaşmanız gerekir.
- YouTube uygulamasını açın.
- Sağ altta profilinize
- Sağ üstte Ayarlar'a
dokunun.
- Satın alınanlar ve üyelikler
- Yönetmek istediğiniz siparişte Bu siparişle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? <Retailer Name> ile iletişime geçin. düğmesine dokunun.
- Siparişiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için <Retailer Name> SSS sayfasını göster'e dokunun. Satıcıyla e-posta veya telefon üzerinden de iletişime geçebilirsiniz.
- Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Sorgu gönder'e dokunarak doğrudan alışveriş platformu Cafe24 ile iletişime geçebilirsiniz.
dokunun.İpucu: Destek almak için aşağıdaki yöntemlerden de yararlanabilirsiniz:
- Perakendecinin web sitesini ziyaret edin veya "Sipariş geçmişi" sayfasında "Bu siparişle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? <Retailer Name> ile iletişime geçin." bölümüne gidin.
- Sipariş onay e-postasında veya KaKao bildiriminde bağlantıyı tıklayarak "Sipariş ayrıntıları" sayfasına gidin.
Sık sorulan sorular
Siparişimle ilgili nasıl destek alabilirim?
Maalesef bu konuda size yardımcı olamıyoruz. Siparişinizi görüntülemek, iptal etmek, iade etmek veya değiştirmek istiyorsanız ilgili perakendeciden destek alabilirsiniz.
Lütfen sipariş onay e-postasında, sipariş onay bildiriminde veya sipariş geçmişinde paylaşılan bilgileri ya da perakendecinin web sitesindeki iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan ilgili perakendeciyle iletişime geçin. Siparişiniz için nasıl destek alacağınızı öğrenin.
Perakendeciyle iletişime geçtiysem ancak yanıt alamadıysam ne yapmalıyım?
Sepetime ürün ekleyemiyorsam ne yapabilirim?
Bu sorunla karşılaştığınız için üzgünüz. Sorunu gidermek için lütfen aşağıdaki yöntemleri deneyin:
- YouTube uygulamasını en yeni sürüme güncelleyin.
- Chrome uygulamasında önbelleği ve çerezleri temizleyin.
- İnternet bağlantınızı yeniden başlatın.
- YouTube uygulamasını kapatıp yeniden başlatın.
- Cihazınızı yeniden başlatın.