Kutumia kipengele cha kulipa kwa haraka kwenye YouTube

Unaweza kuvinjari na kununua bidhaa moja kwa moja kwenye programu ya YouTube. Pata maelezo zaidi kuhusu kununua bidhaa kwenye YouTube.

Muuzaji wa rejareja anawajibikia kikamilifu kudhibiti ununuzi wowote na shughuli zote. YouTube haiwajibikii ununuzi wowote unaofanywa kupitia wauzaji wa rejareja.

Kutimiza masharti

• Kwa sasa, kipengele hiki kinapatikana tu kwenye programu ya YouTube kwa wauzaji fulani wa Shopify nchini Marekani na wauzaji wa Cafe24 nchini Korea Kusini.

Kununua bidhaa zilizowekewa lebo

Unaweza kupata bidhaa zilizowekewa lebo kwenye video na kuzinunua bila kuelekezwa kwenye kivinjari cha nje.

1. Gusa bidhaa iliyowekewa lebo kwenye video.
2. Gusa Nunua sasa baada ya kuchagua bidhaa zinazokuvutia.
3. Baada ya kuchagua Nunua sasa, teua chaguo kama vile ukubwa, rangi na kiasi.
4. Gusa Endelea kwenye bidhaa ambayo ungependa kununua.
   Kumbuka: Unaweza pia kubofya Angalia kwenye tovuti ya muuzaji ili ununue kwenye tovuti ya muuzaji wa rejareja.
5. Weka maelezo yako ya malipo kisha ulipe.

Kudhibiti ununuzi wako

Unaweza kuangalia historia yako ya oda ili udhibiti ununuzi wako moja kwa moja kupitia mfumo wa ununuzi mtandaoni au muuzaji wa rejareja.

1. Fungua programu ya YouTube.
2. Katika sehemu ya chini, kulia, gusa picha yako ya wasifu.
3. Katika sehemu ya juu kulia, gusa Mipangilio .
4. Gusa Ununuzi na uanachama Oda za ununuzi kwenye YouTube.
5. Kwenye oda ambayo ungependa kudhibiti, gusa Angalia oda.
6. Ukishaingia katika akaunti ya muuzaji wa rejareja, unaweza kudhibiti oda yako moja kwa moja kupitia muuzaji wa rejareja.

Kupata usaidizi kuhusu oda yako

Wasiliana na muuzaji wa rejareja au chapa moja kwa moja ili upate usaidizi kuhusu oda, kurejesha bidhaa au kurejeshewa pesa.

1. Fungua programu ya YouTube.
2. Katika sehemu ya chini, kulia, gusa picha yako ya wasifu.
3. Katika sehemu ya juu kulia, gusa Mipangilio .
4. Gusa Ununuzi na uanachama Oda za ununuzi kwenye YouTube.
5. Kwenye oda ambayo ungependa kudhibiti, gusa sehemu ya Je, ungependa usaidizi kuhusu oda hii? Angalia jinsi ya kuwasiliana na <Retailer Name>.
6. Ili upate taarifa zaidi kuhusu oda yako, gusa Angalia Maswali Yanayoulizwa Sana kuhusu <Retailer Name>. Unaweza pia kuwasiliana na muuzaji kupitia simu au barua pepe.
7. Ikiwa unahitaji usaidizi zaidi, gusa Tuma swali ili uwasiliane moja kwa moja na mfumo wa ununuzi mtandaoni wa Cafe24 au Shopify, ili upate usaidizi.

Kidokezo: Pia, unaweza kupata usaidizi kwa:

• Kutembelea tovuti ya muuzaji wa rejareja, nenda kwenye sehemu ya ‘Je, unahitaji usaidizi kuhusu oda hii? Angalia sehemu ya jinsi ya kuwasiliana na <retailer's name>’ kwenye ukurasa wa historia ya oda.
• Kwenye barua pepe ya kuthibitisha oda au arifa ya KaKao (Korea Kusini pekee), bofya kiungo cha ukurasa wa “Maelezo ya oda.

Kutatua matatizo ya kiufundi

Ikiwa unatatizika na ukurasa wa kulipa au kuweka bidhaa kwenye kikapu chako, jaribu hatua hizi:

• Sasisha programu ya YouTube ili utumie toleo jipya kabisa.
• Futa Akiba na Vidakuzi kwenye programu ya Chrome.
• Zima kisha uwashe Muunganisho wako wa intaneti.
• Funga kisha uwashe upya programu ya YouTube.
• Zima kisha uwashe kifaa chako.

Maswali yanayoulizwa sana

Ninawezaje kupata usaidizi kuhusiana na oda yangu?

Samahani kwa usumbufu. Muuzaji wa rejareja uliyeagiza kutoka kwake anaweza kukusaidia kufahamu unapoweza kuona, kukatisha, kurejesha au kubadilisha oda yako.

Tafadhali wasiliana naye moja kwa moja ukitumia maelezo yaliyo kwenye barua pepe ya kuthibitisha oda yako, arifa ya uthibitishaji wa oda, historia ya oda au kupitia maelezo ya mawasiliano kwenye tovuti yake. Pata maelezo kuhusu jinsi unavyoweza kupata usaidizi kuhusiana na oda yako.

Ninaweza kuchukua hatua gani ikiwa niliwasiliana na muuzaji wa rejareja lakini hajibu?

Samahani, huwezi kuwasiliana na muuzaji wa rejareja. Unaweza kuwasiliana moja kwa moja na mfumo wa ununuzi mtandaoni ili upate usaidizi. Kwa oda zilizowekwa nchini Korea Kusini, unaweza kuwasiliana moja kwa moja na Cafe24 au kwa oda zilizowekwa nchini Marekani, unaweza kuwasiliana moja kwa moja na Shopify.

Kwa nini baadhi ya bidhaa bado zinaelekeza nje ya tovuti yangu ingawa ninatumia kipengele cha kulipa kilichopachikwa?

Hata wakati kipengele cha ununuzi wa haraka kinapatikana, bado baadhi ya bidhaa zinaweza kukuelekeza kwenye tovuti ya nje ya muuzaji wa rejareja. Hali hii inaweza kutokea kwa sababu zifuatazo:

• Aina fulani za bidhaa kama vile vipengee vilivyowekewa mapendeleo, vifurushi, oda zilizoagizwa mapema na usajili hazitumiki.
• Bidhaa imetiwa alama kuwa haijajumuishwa kwenye mchakato wa kulipa katika Google Merchant Center.
• Akaunti ya muuzaji wa rejareja haina mipangilio ya usafirishaji au maelezo ya lazima ya huduma kwa wateja.
• Picha za bidhaa bado zinachakatwa au kipengele kiliwashwa hivi majuzi.

Je, ni njia zipi za kulipa zinapatikana?

Kila muuzaji wa rejareja anatumia njia tofauti za kulipa. Tafadhali angalia tovuti ya muuzaji wa rejareja ili uone ni njia zipi mahususi anazotumia.

Ninawezaje kupata maelezo ya oda yangu?

Nenda kwenye kichupo chako cha Wewe Mipangilio Ununuzi na uanachama Oda za ununuzi kwenye YouTube. Hapa unaweza kuona kitambulisho cha oda yako, tarehe na maelezo ya mawasiliano ya muuzaji wa rejareja.