YouTube で購入手続きをスピーディーに完了する

YouTube アプリ内で、閲覧した商品をそのまま購入できます。詳しくは、YouTube で商品を購入するをご覧ください。

購入とすべてのアクティビティの管理については、販売店が単独で責任を負うものとします。YouTube は、販売店を通じた購入について責任を負いません。

利用資格

動画にタグ付けされた商品を見つけたら、外部ブラウザにリダイレクトされることなく購入できます。

動画でタグ付けされた商品をタップします。
アプリ内購入を完了する商品の [今すぐ購入] をタップします。
- [表示] をクリックして販売店のウェブサイトに移動し、購入手続きを完了することもできます。
[今すぐ購入] を選択したら、サイズ、色、数量などのオプションを選択します。
[続行] をタップします。
お支払い情報を入力し、購入手続きを完了します。

注文履歴を表示して、販売店またはショッピングプラットフォームで購入内容を直接管理できます。

注文、返品、払い戻しについては、販売店またはブランドに直接お問い合わせください。

YouTube アプリを開きます。
右下のプロフィールをタップします。
右上の [設定] アイコンをタップします。
[購入とメンバーシップ] [YouTube ショッピングの注文] をタップします。
管理する注文で、[この注文についてサポートが必要な場合は、次のページをご覧ください。<販売店名>] をタップします。
注文の詳細を確認するには、[<販売店名> に関するよくある質問を見る] をタップします。メールまたは電話で販売店にお問い合わせいただくこともできます。
さらにサポートが必要な場合は、[お問い合わせを送信] をタップして、ショッピングプラットフォームの Cafe24 または Shopify に直接お問い合わせください。

ヒント: 以下の方法でもサポートを受けることができます。

カートに商品を追加できない場合は、次の解決方法のヒントをお試しください。

注文に関するサポートを受けるにはどうすればよいですか？

ご不便をおかけして申し訳ございません。注文した販売店で、注文の確認、キャンセル、返品、交換に関するサポートを受けることができます。

注文確認メール、注文確認通知、注文履歴、販売店のウェブサイトの連絡先情報に記載されている情報を使用して、販売店に直接お問い合わせください。注文に関するサポートを受ける方法をご覧ください。

販売店に問い合わせても返信がない場合はどうすればよいですか？

販売店に連絡できないとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。ショッピングプラットフォームに直接お問い合わせください。韓国での注文については、Cafe24 に直接お問い合わせください。米国での注文については、Shopify に直接お問い合わせください。

改善できる点がありましたらお聞かせください。