埋め込み型購入手続きを使用して YouTube で商品を購入する

YouTube アプリに埋め込まれた購入手続き機能を使用すると、アプリを離れることなくお気に入りのクリエイターの商品を購入できます。コンテンツの視聴を続けながら商品を閲覧して購入できます。詳しくは、YouTube で商品を購入する方法をご覧ください。

重要: 購入とすべてのアクティビティの管理については、販売店が単独で責任を負うものとします。YouTube は、販売店を通じた購入について責任を負いません。

利用資格

クリエイターの動画にタグ付けされた商品を表示できます。欲しいものが見つかったら、ショッピングプラットフォームを使用して、YouTube アプリで直接購入手続きを行うことができます。

注: 購入手続きページに移動すると、すべてのコンテンツが一時停止されます。YouTube Premium メンバーの場合でも同様です。

注文履歴を表示して、販売店またはショッピングプラットフォームで購入内容を直接管理できます。

注文に関するサポートについては、販売店またはショッピングプラットフォームに直接お問い合わせください。

YouTube アプリを開きます。
右下のプロフィールをタップします。
右上の [設定] をタップします。
[購入とメンバーシップ] [YouTube ショッピングの注文] をタップします。
管理する注文で、[この注文についてサポートが必要な場合は、次のページをご覧ください。<販売店名>] をタップします。
注文の詳細を確認するには、[<販売店名> に関するよくある質問を見る] をタップします。メールまたは電話で販売店にお問い合わせいただくこともできます。
さらにサポートが必要な場合は、[お問い合わせを送信] をタップして、ショッピングプラットフォームの Cafe24 または Shopify に直接お問い合わせください。

ヒント: 以下の方法でもサポートを受けることができます。

販売店のウェブサイトにアクセスし、注文履歴ページの [この注文についてサポートが必要な場合は、次のページをご覧ください。<販売店名>] セクションに移動します。
注文確認メールまたは KaKao の通知（韓国のみ）で、[ご注文内容] ページへのリンクをクリックします。

注文に関するサポートを受けるにはどうすればよいですか？

ご不便をおかけして申し訳ございません。注文した販売店で、注文の確認、キャンセル、返品、交換に関するサポートを受けることができます。

注文確認メール、注文確認通知、注文履歴、販売店のウェブサイトの連絡先情報に記載されている情報を使用して、販売店に直接お問い合わせください。注文に関するサポートを受ける方法をご覧ください。

販売店に問い合わせても返信がない場合はどうすればよいですか？

販売店に連絡できないとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。ショッピングプラットフォームの Cafe24 に直接お問い合わせください。ショッピングプラットフォームに直接お問い合わせいただくことができます。韓国での注文については、Cafe24 に直接お問い合わせください。米国での注文については、Shopify に直接お問い合わせください。

カートに商品を追加できない場合はどうすればよいですか？

ご不便をおかけして申し訳ございません。この問題を解決するには、次の解決方法をお試しください。

改善できる点がありましたらお聞かせください。