Gamitin ang pinabilis na pag-checkout sa YouTube

Puwede kang mag-browse at bumili ng mga produkto nang direkta sa YouTube app. Matuto pa tungkol sa pagbili ng mga produkto sa YouTube.

Retailer lang ang may responsibilidad na pamahalaan ang anumang pagbili at ang lahat ng aktibidad. Walang magiging pananagutan ang YouTube para sa anumang pagbiling gagawin sa pamamagitan ng mga retailer.

Pagiging Kwalipikado

• Sa kasalukuyan, available lang ang feature na ito sa YouTube app para sa ilang partikular na merchant ng Shopify sa United States at merchant ng Cafe24 sa South Korea.

Bumili ng mga naka-tag na produkto

Makikita mo ang mga produktong naka-tag sa isang video at mabibili mo ang mga ito nang hindi nare-redirect sa isang external na browser.

1. Mag-tap ng produktong naka-tag sa isang video.
2. I-tap ang Bilhin ngayon pagkatapos piliin ang mga produkto kung saan ka interesado.
3. Pagkatapos piliin ang Bilhin ngayon, pumili ng mga opsyon gaya ng laki, kulay, at bilang.
4. I-tap ang Magpatuloy sa produktong gusto mong bilhin.
   Tandaan: Puwede mo ring i-click ang Tingnan sa site ng nagbebenta para kumpletuhin ang pagbili sa website ng retailer.
5. Ilagay ang iyong impormasyon sa pagbabayad at mag-checkout.

Pamahalaan ang iyong pagbili

Puwede mong tingnan ang iyong history ng order para pamahalaan nang direkta ang pagbili mo sa retailer o shopping platform.

1. Buksan ang YouTube app.
2. Sa kanang bahagi sa ibaba, i-tap ang iyong profile .
3. Sa kanang bahagi sa itaas, i-tap ang Mga Setting .
4. I-tap ang Mga pagbili at membership Mga shopping order sa YouTube.
5. Sa order na gusto mong pamahalaan, i-tap ang Tingnan ang order.
6. Kapag naka-log in ka na sa account ng retailer, puwede mong pamahalaan ang iyong order mula mismo sa retailer.

Humingi ng suporta para sa iyong order

Direktang makipag-ugnayan sa retailer o brand para sa tulong sa mga order, pagsasauli, o refund.

1. Buksan ang YouTube app.
2. Sa kanang bahagi sa ibaba, i-tap ang iyong profile .
3. Sa kanang bahagi sa itaas, i-tap ang Mga Setting .
4. I-tap ang Mga pagbili at membership Mga shopping order sa YouTube.
5. Sa order na gusto mong pamahalaan, i-tap ang Kailangan ng tulong sa order na ito? Alamin kung paano makipag-ugnayan sa <Pangalan ng Retailer>.
6. Para makakuha ng higit pang impormasyon tungkol sa iyong order, i-tap ang Tingnan ang Mga FAQ tungkol sa <Pangalan ng Retailer>. Puwede ka ring makipag-ugnayan sa seller sa pamamagitan ng email o telepono.
7. Kung kailangan mo pa ng tulong, i-tap ang Magsumite ng tanong para direktang makipag-ugnayan sa shopping platform na Cafe24 o Shopify para sa suporta.

Tip: Bukod pa rito, puwede kang makatanggap ng suporta sa pamamagitan ng:

• Pagbisita sa website ng retailer, mag-navigate sa ‘Kailangan ng tulong sa order na ito? Tingnan ang seksyong paano makipag-ugnayan sa <pangalan ng retailer> sa page ng history ng order.
• Sa email ng kumpirmasyon ng order o notification sa KaKao (South Korea lang), i-click ang link papunta sa page na “Mga detalye ng order.”

Mag-troubleshoot ng mga teknikal na isyu

Kung nagkakaproblema ka sa page para sa pag-checkout o sa pagdaragdag ng mga item sa iyong cart, subukan ang mga hakbang na ito:

• I-update ang YouTube app sa pinakabagong bersyon.
• I-clear ang Cache at Cookies sa Chrome app.
• I-restart ang iyong koneksyon sa Internet.
• Isara at i-restart ang YouTube app.
• I-restart ang iyong device.

Mga madalas itanong

Paano ako makakakuha ng suporta sa aking order?

Humihingi kami ng paumanhin para sa abala. Ang retailer kung saan ka nag-order ay makakatulong sa order mo, kung saan puwede mong tingnan, kanselahin, isauli, o ipapalit ang iyong order.

Direktang makipag-ugnayan sa kanila gamit ang impormasyon mula sa iyong email ng kumpirmasyon ng order, notification ng kumpirmasyon ng order, history ng order, o mula sa impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa kanilang website. Alamin kung paano ka makakakuha ng suporta para sa iyong order.

Ano ang gagawin ko kung nakipag-ugnayan ako sa retailer pero hindi sila sumasagot?

Ikinalulungkot naming malaman na hindi mo makaugnayan ang retailer. Puwede kang makipag-ugnayan nang direkta sa shopping platform na Cafe24 para sa tulong. Para sa mga order na ginawa sa South Korea, puwede kang direktang makipag-ugnayan sa Cafe24, o para sa mga order na ginawa sa United States, puwede kang direktang makipag-ugnayan sa Shopify.

Bakit naka-link pa rin ang ilang produkto sa aking website kahit gumagamit ako ng naka-embed na pag-checkout?

Kahit available ang experience sa pinabilis na pag-checkout, puwedeng i-redirect ka pa rin ng ilang produkto sa external na website ng retailer. Puwede itong mangyari dahil sa mga sumusunod:

• Hindi sinusuportahan ang ilang partikular na uri ng produkto tulad ng mga naka-personalize na item, bundle, pre-order, at subscription.
• Minarkahan ang produkto bilang hindi kasama para sa pag-checkout sa Google Merchant Center.
• Walang setting ng shipping o mandatoryong detalye ng customer support ang account ng retailer.
• Pinoproseso pa ang mga larawan ng produkto o kamakailan lang na-enable ang feature.

Anong mga paraan ng pagbabayad ang available?

Iba't ibang paraan ng pagbabayad ang sinusuportahan ng bawat retailer. Tingnan ang website ng retailer para makita kung aling mga partikular na paraan ang sinusuportahan nila.

Paano ko mahahanap ang impormasyon ng order ko?

Pumunta sa iyong tab na Page Ko Mga Setting Mga pagbili at membership Mga order sa YouTube Shopping. Dito mo makikita ang iyong order ID, petsa, at ang mga detalye sa pakikipag-ugnayan ng retailer.