Μπορείτε να περιηγηθείτε και να αγοράσετε προϊόντα απευθείας από την εφαρμογή YouTube. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αγορά προϊόντων στο YouTube.
Καταλληλότητα
- Προς το παρόν, αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο στην εφαρμογή YouTube για εμπόρους Shopify στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Αγορά επισημασμένων προϊόντων
Μπορείτε να βρείτε προϊόντα που είναι επισημασμένα με ετικέτα σε ένα βίντεο και να τα αγοράσετε χωρίς να ανακατευθυνθείτε σε ένα εξωτερικό πρόγραμμα περιήγησης.
- Πατήστε ένα προϊόν που έχει επισημανθεί με ετικέτα σε ένα βίντεο.
- Πατήστε Αγορά τώρα στο προϊόν για το οποίο θέλετε να ολοκληρώσετε την αγορά εντός εφαρμογής.
- Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στην επιλογή Προβολή, για να μεταβείτε στον ιστότοπο του πωλητή λιανικής και να ολοκληρώσετε την αγορά.
- Αφού επιλέξετε Αγορά τώρα, ορίστε επιλογές όπως μέγεθος, χρώμα και ποσότητα.
- Πατήστε Συνέχεια.
- Καταχωρίστε τα στοιχεία πληρωμής και ολοκληρώστε την αγορά.
Διαχείριση της αγοράς σας
Μπορείτε να δείτε το ιστορικό παραγγελιών σας για να διαχειριστείτε την αγορά σας απευθείας στον πωλητή λιανικής ή στην πλατφόρμα αγορών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή YouTube.
- Κάτω δεξιά, πατήστε το προφίλ σας
.
- Επάνω δεξιά, πατήστε Ρυθμίσεις
.
- Πατήστε Αγορές και συνδρομή
Παραγγελίες αγορών YouTube.
- Στην παραγγελία που θέλετε να διαχειριστείτε, πατήστε Προβολή παραγγελίας.
- Αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό πωλητή λιανικής, μπορείτε να διαχειριστείτε την παραγγελία σας απευθείας από τον πωλητή λιανικής.
.
.
Παραγγελίες αγορών YouTube.Λήψη υποστήριξης για την παραγγελία σας
Επικοινωνήστε απευθείας με τον πωλητή λιανικής ή την επωνυμία για βοήθεια σχετικά με παραγγελίες, επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων.
- Ανοίξτε την εφαρμογή YouTube.
- Κάτω δεξιά, πατήστε το προφίλ σας
- Επάνω δεξιά, πατήστε Ρυθμίσεις
- Πατήστε Αγορές και συνδρομή
- Στην παραγγελία που θέλετε να διαχειριστείτε, πατήστε Χρειάζεστε βοήθεια με αυτή την παραγγελία; Δείτε πώς να επικοινωνήσετε με <όνομα πωλητή λιανικής>.
- Για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας, πατήστε Δείτε τις Συνήθεις ερωτήσεις για <Όνομα πωλητή λιανικής>. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον πωλητή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου.
- Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, πατήστε Υποβολή ερωτήματος για να επικοινωνήσετε απευθείας με την πλατφόρμα αγορών Cafe24 ή Shopify για υποστήριξη.
Συμβουλή: Επιπλέον, μπορείτε να λάβετε υποστήριξη με τους εξής τρόπους:
- Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του πωλητή λιανικής και μεταβείτε στην ενότητα Χρειάζεστε βοήθεια με αυτή την παραγγελία; Δείτε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ενότητα <όνομα πωλητή λιανικής> στη σελίδα ιστορικού παραγγελιών.
- Στο μήνυμα επιβεβαίωσης παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στην ειδοποίηση KaKao (μόνο στη Νότια Κορέα), κάντε κλικ στον σύνδεσμο προς τη σελίδα Λεπτομέρειες παραγγελίας.
Αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων
Αν δεν μπορείτε να προσθέσετε στοιχεία στο καλάθι σας, δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Ενημερώστε την εφαρμογή YouTube στη νεότερη έκδοση.
- Διαγράψτε την κρυφή μνήμη και τα cookie στην εφαρμογή Chrome.
- Επανεκκινήστε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.
- Κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή YouTube.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
Συνήθεις ερωτήσεις
Πώς μπορώ να λάβω υποστήριξη για την παραγγελία μου;
Σας ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση. Ο πωλητής λιανικής από τον οποίο κάνατε την παραγγελία σας μπορεί να σας βοηθήσει, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να δείτε, να ακυρώσετε, να επιστρέψετε ή να αλλάξετε την παραγγελία σας.
Επικοινωνήστε απευθείας μαζί του χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες από το μήνυμα επιβεβαίωσης παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ειδοποίηση επιβεβαίωσης παραγγελίας, το ιστορικό παραγγελιών ή τα στοιχεία επικοινωνίας στον ιστότοπό του. Μάθετε πώς μπορείτε να λάβετε υποστήριξη για την παραγγελία σας.
Τι πρέπει να κάνω αν επικοινωνήσω με τον πωλητή λιανικής αλλά δεν απαντά;