借助 YouTube 应用中的嵌入式结账功能,您可以通过韩国的 Cafe24 或美国的 Shopify,直接在 YouTube 平台上销售商品。这样,您的观众无需离开应用即可浏览和购买商品,而且可以一边购物,一边继续观看您的内容。
资格要求
目前,此功能仅向两类商家开放:一类是位于韩国,并使用 Cafe24 构建了 YouTube 专用商店的商家;另一类是位于美国,并拥有与 YouTube 相关联的 Shopify 商店的商家。
启用或停用嵌入式结账功能
对于已将商店与 Shopify 相关联或已加入 YouTube 购物联属营销计划的美国零售商,当您分享支持联系信息时,系统会自动为符合条件的商店启用嵌入式结账功能。如果您尚未与我们分享支持联系信息,可以按照以下步骤通过 Shopify 渠道应用分享这些信息:
- 登录 Shopify 渠道应用。
- 点击左侧导航栏中的“Google & YouTube”。
- 前往“设置”标签页。
- 点击“YouTube 嵌入式结账”。
- 请按照以下步骤填写表单,可直接在表单中或在 Google Merchant Center 中提供您的支持联系信息:
- 登录 Google Merchant Center。
- 在左侧,点击“设置”下的“商家信息”。
- 在详情标签页下,选择“修改商家详情”。
- 向下滚动到“客户服务”部分,然后输入您的支持联系信息。
- 点击保存。
- 点击“启用嵌入式结账”。
- 点击“完成”。
对于已将商店与 Shopify 相关联的美国零售商,您可以在 Shopify 渠道应用中关闭/开启嵌入式结账功能:
- 登录 Shopify 渠道应用。
- 点击左侧导航栏中的“Google & YouTube”。
- 前往“设置”标签页。
- 在“购物增强功能”下,点击“YouTube 嵌入式结账”。
- 点击“关闭”可停用结账功能,点击“开启”可启用结账功能。
- 点击保存。
嵌入式结账的评分和评价
您可以将评分和评价与 Google 同步,以便它们显示在嵌入式结账功能中。请注意,完成启用评分和评价的步骤后,在账号初始配置期间,相关内容最迟可能需要 2 周才会显示在嵌入式结账中。
常见问题解答
为什么我使用了嵌入式结账功能后,某些商品仍然会链接到我的网站?
这可能是因为:
- 您销售的是个性化商品、预订商品、套装商品和订阅商品,而 YouTube 不支持此类商品。
- 您为商品上传的说明超出了字符数限制。商品说明的字符数上限为 6 万个字符。
- 您上传的图片无法抓取或尚未完成抓取。
- 您最近才启用嵌入式结账功能(可能需要过几个小时才能激活所有商品)。
- 该商品在 Google Merchant Center 中被标记为“已排除,不可用于结账”。
- 相应商品在 Google Merchant Center 中缺少配送设置。
- 您的商店在 Google Merchant Center 中缺少客户支持信息(需至少提供邮箱或电话号码)。