觀眾適用的虛擬商品政策

什麼是寶石？

寶石是虛擬商品，你可以購買寶石，並透過 YouTube 行動應用程式兌換禮物和進行粉絲熱推。

購買寶石

您可以在 Android 裝置、iPhone 和 iPad，透過 YouTube 行動應用程式購買寶石。如要在隨選影片 (VOD) 的首播中贈送虛擬商品，系統會提示你購買足夠的寶石，才能在符合資格的影片中贈送商品。你必須年滿 18 歲並位於適用地區，才能購買寶石。

寶石的購買限制和數量限制

只要不超過下方所述的購買限制，就能在直播中無限次購買寶石。不過，如果帳戶遭到刪除或終止，寶石將會失效且無法轉移至新帳戶。

視您所在的國家/地區而定，每日和每週的購買限制都不同。下列項目的合計購買金額設有上限，基本上每天最多 $500 美元，每週最多 $2,000 美元 (或當地幣別等值金額)：

• 寶石 (最多可擁有 30,000 顆寶石)
• 超級留言
• 超級貼圖
• 超級感謝

我們可能會根據《服務條款》不時修改或變更寶石計畫的部分內容，包括套裝組合大小、價格、可送的禮物，以及贈送特定禮物或熱推所需的寶石數量。

有使用期限的寶石

獎勵寶石可能有使用期限。如有即將到期的寶石，系統會優先使用。用完有使用期限的所有寶石後，系統會使用最舊的無使用期限寶石。

如要查看購買記錄和未使用的寶石數量，請按這裡。

寶石退款

寶石不提供退款。如果我們變更或停止寶石計畫，而嚴重影響你使用寶石的權益，請聯絡支援團隊。如果有寶石或禮物方面的問題，或對付款有任何疑問，也可與支援團隊聯絡。

詳情請參閱 YouTube 的《退款政策》。如果您是透過 Android 裝置購買，請向 Google Play 支援團隊尋求協助。如果您是透過 Apple 購買，請與 Apple 支援團隊聯絡。

寶石適用範圍與其他政策

寶石計畫相關規定

您有責任瞭解並完全遵守 YouTube《服務條款》列出的所有適用法規，包含是否可依法購買寶石。必須具備有效的 Google 帳戶，才能購買、接受或使用寶石。寶石計畫旨在讓觀眾透過象徵性的方式，表達對創作者內容的支持，並提升 YouTube 平台的社群體驗。本計畫並非用於支付款項或同等金額價值給創作者，使用者也不得以此為目的參與計畫。如果我們自行斟酌後，判定您有上述行為，可能會立即終止您使用相關功能的權利。

我們會根據與創作者的協議 (僅適用於 Google 與參與者的商業協議)，與符合資格的創作者分享部分收益。

促銷的寶石和使用方式

特別促銷活動可能會給予額外寶石，獎勵寶石適用《虛擬商品政策》、《YouTube 付費服務條款》，以及該促銷活動的任何附加條款。

注意：獎勵寶石可能有使用期限。系統會提前傳送通知，讓您在寶石過期前有充裕的時間運用。

使用寶石兌換禮物

禮物是虛擬商品，你可以贈送禮物，藉此表達自我、展現支持，並與喜愛的創作者互動。贈送的禮物會疊加顯示在直播畫面上，您可以直接和喜歡的內容互動，與最愛的創作者共創歡樂時光。

送禮時，您的使用者名稱和個人資料相片可能會公開顯示在直播中，位置包括聊天室及直播的置頂空間。

使用寶石贈送禮物

1. 使用 YouTube 行動應用程式開啟直式或橫式直播。
   • 在 YouTube 應用程式中瀏覽直播或 Shorts 時，直播內容會以直式格式顯示，也就是拍攝畫面的高度大於寬度。看到這類直播時，只要輕觸就能進入直式直播動態，
   • 你也可以在觀看 Shorts 時輕觸「暫停」，然後輕觸「直播」按鈕，進入直式直播動態。
2. 在直式或橫式直播影片下方，選取「禮物」圖示。請注意，只有在創作者啟用直播送禮功能時，才會出現「禮物」圖示。
3. 瀏覽禮物，然後選取要送出的禮物。
4. 如果寶石數量足夠，選取的禮物就會顯示在創作者的直播中。
5. 如果購買禮物時寶石不足，系統會提示你購買寶石組合。
   • 選取寶石組合並結帳完成後，即可選取要在直播中送給創作者的禮物。

注意：如果寶石數量不足以購買所選的禮物，系統會自動選取送禮所需的寶石組合。你也可以選擇其他販售的組合。

6. 預設的寶石組合應是價格最低，但足以讓觀眾送出禮物的組合。

   • 範例：使用者嘗試兌換價值 1,000 顆寶石的禮物，但他只有 500 顆寶石。系統應將預設套裝組合設為「$9.99 美元可購買 700 顆寶石」，這樣就能補足 (1000-500) = 500 顆寶石的差額。

如要查看購買記錄和未使用的寶石數量，請按這裡。

符合資格的直播

禮物功能適用於符合資格的創作者，只要頻道啟用這個功能，即可在直式和橫式直播使用。只要在直式和橫式直播看到「禮物」圖示，就代表這場直播可以使用相關功能。

寶石和禮物適用國家/地區

寶石適用國家/地區

下列國家/地區的觀眾可以購買寶石及贈送禮物：

美屬薩摩亞 阿根廷 阿魯巴 澳洲 奧地利 比利時 玻利維亞 巴西 保加利亞 加拿大 開曼群島 智利 哥倫比亞 哥斯大黎加 克羅埃西亞 賽普勒斯 捷克 多明尼加共和國 厄瓜多 埃及 薩爾瓦多 愛沙尼亞 芬蘭 法國 法屬圭亞那 法屬波里尼西亞 德國 希臘 瓜地洛普 關島 瓜地馬拉 宏都拉斯 香港 匈牙利 印度 印尼 愛爾蘭 義大利 日本

拉脫維亞 立陶宛 盧森堡 馬來西亞 馬爾他 墨西哥 摩洛哥 荷蘭 紐西蘭 尼加拉瓜 奈及利亞 北馬里亞納群島 巴拿馬 巴布亞紐幾內亞 巴拉圭 秘魯 菲律賓 波蘭 葡萄牙 波多黎各 羅馬尼亞 沙烏地阿拉伯 新加坡 斯洛伐克 斯洛維尼亞 南非 南韓 西班牙 瑞典 台灣 泰國 土耳其 土克凱可群島 美屬維京群島 阿拉伯聯合大公國 英國 美國 烏拉圭 越南

使用寶石熱推

在適用國家/地區，觀眾現在可以使用寶石熱推喜愛創作者的影片。使用寶石熱推後，觀眾不再受每週 3 次的次數限制，讓影片更有機會登上粉絲熱推排行榜。

如何使用寶石熱推

1. 在要熱推的影片上輕觸「喜歡」圖示 。
2. 輕觸「熱推」。
3. 選取按鈕即可使用寶石熱推。
4. 如果嘗試熱推時寶石不足，系統會提示你購買寶石組合。選取寶石組合後，請進行結帳。

• 範例：使用者嘗試兌換價值 45 顆寶石的熱推，但只有 5 顆寶石。購買 50 顆寶石組合包後，即可使用一次熱推功能。購買後，影片會獲得熱推，使用者則會剩下 10 顆寶石。

寶石熱推適用國家/地區

下列國家/地區的觀眾可以使用寶石熱推功能：巴西、日本、韓國、臺灣。

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