Cách mua Ngọc và gửi quà tặng
Ngọc là vật phẩm ảo mà bạn có thể mua để gửi quà tặng trong các sự kiện phát trực tiếp dạng dọc đủ điều kiện trên ứng dụng YouTube dành cho thiết bị di động. Quà tặng là các vật phẩm ảo mà bạn có thể gửi để thể hiện bản thân, bày tỏ sự trân quý và kết nối với nhà sáng tạo bạn yêu thích.
Để mua Ngọc trên những sự kiện phát trực tiếp dạng dọc đủ điều kiện, bạn phải đủ 18 tuổi và đang ở một trong các quốc gia thuộc phạm vi cung cấp.
Cách mua Ngọc để gửi quà tặng cho nhà sáng tạo bạn yêu thích
Gửi quà tặng bằng Ngọc
Khi mua Ngọc, bạn có thể gửi quà tặng trong các sự kiện phát trực tiếp dạng dọc của những nhà sáng tạo đủ điều kiện. Khi bạn gửi quà tặng, quà tặng sẽ xuất hiện ở dạng lớp phủ trên sự kiện phát trực tiếp, cho phép bạn tương tác trực tiếp với nội dung của nhà sáng tạo yêu thích và tạo những khoảnh khắc thú vị cùng họ.
Khi bạn gửi quà tặng, tên người dùng và ảnh hồ sơ của bạn có thể xuất hiện công khai trong sự kiện phát trực tiếp, bao gồm cả trong cuộc trò chuyện trực tiếp và trong không gian được ghim của sự kiện phát trực tiếp.
Mua Ngọc
Bạn có thể mua Ngọc trong ứng dụng YouTube dành cho thiết bị di động trên Android, iPhone và iPad.
- Dùng ứng dụng YouTube dành cho thiết bị di động để mở một sự kiện phát trực tiếp dạng dọc.
- Trong khi duyệt xem các sự kiện phát trực tiếp hoặc video Shorts trên ứng dụng YouTube, bạn có thể thấy các sự kiện phát trực tiếp dạng dọc, tức là các sự kiện được quay bằng khung hình có chiều cao lớn hơn chiều rộng. Khi tìm thấy một trong các sự kiện phát trực tiếp này, bạn có thể nhấn vào để chuyển đến trang sự kiện phát trực tiếp dạng dọc.
- Bạn cũng có thể chuyển đến trang sự kiện phát trực tiếp dạng dọc bằng cách nhấn vào Tạm dừng trên một video Shorts rồi nhấn vào nút Phát trực tiếp.
- Bên dưới sự kiện phát trực tiếp dạng dọc, hãy chọn biểu tượng Quà tặng. Xin lưu ý rằng biểu tượng Quà tặng sẽ chỉ xuất hiện nếu nhà sáng tạo đã bật tính năng quà tặng trên sự kiện phát trực tiếp của họ.
- Duyệt xem các món quà rồi chọn món quà bạn muốn gửi.
- Nếu bạn có đủ Ngọc, quà tặng bạn chọn sẽ xuất hiện trên sự kiện phát trực tiếp của nhà sáng tạo.
- Nếu không có đủ Ngọc khi mua quà, bạn sẽ được nhắc mua một gói Ngọc.
- Sau khi chọn gói Ngọc, hãy thanh toán. Sau khi thanh toán xong, hãy chọn quà tặng bạn muốn gửi trong sự kiện phát trực tiếp của nhà sáng tạo.
-
Gói Ngọc mặc định sẽ là gói rẻ nhất giúp người xem có thêm đủ Ngọc để gửi món quà đó.
-
Ví dụ: Một người dùng đang tìm cách mua một món quà trị giá 1.000 Ngọc, trong khi họ chỉ có 500 Ngọc. Hệ thống sẽ đặt gói mặc định thành "700 với giá 9,99 USD" để có thể bù vào khoản chênh lệch (1.000 - 500) là 500 Ngọc.
-
Bạn có thể kiểm tra số lượng Ngọc hiện có và xem nhật ký mua của mình tại đây.
Giới hạn số lần mua và số tiền mua Ngọc
Bạn có thể mua Ngọc bao nhiêu lần tuỳ thích trong một sự kiện phát trực tiếp, nhưng không được vượt quá hạn mức nêu bên dưới. Ngọc không có thời hạn sử dụng. Tuy nhiên, nếu tài khoản của bạn bị xoá hoặc chấm dứt, thì toàn bộ Ngọc trong tài khoản của bạn sẽ không hợp lệ và bạn sẽ không thể chuyển chúng sang tài khoản mới.
Tuỳ vào quốc gia/khu vực của bạn, hạn mức mua hằng ngày và hằng tuần sẽ khác nhau. Nhìn chung, bạn có thể chi tối đa 500 USD mỗi ngày và 2.000 USD mỗi tuần (hoặc số tiền nội tệ tương đương) cho:
- Ngọc (Bạn có thể sở hữu tối đa 30.000 Ngọc tại thời điểm bất kỳ)
- Super Chat
- Super Stickers
- Super Thanks
Như đã nêu trong Điều khoản dịch vụ, đôi khi chúng tôi có thể sửa đổi hoặc thay đổi một số khía cạnh của chương trình Ngọc, bao gồm cả số lượng Ngọc trong gói, mức giá, quà tặng hiện có và số lượng Ngọc cần để gửi một món quà cụ thể.
Hoàn tiền đối với Ngọc
Bạn sẽ không được hoàn tiền cho số Ngọc đã mua. Trong trường hợp chúng tôi thay đổi hoặc ngừng chương trình Ngọc và điều đó ảnh hưởng đáng kể đến việc sử dụng số Ngọc hiện có của bạn, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Bạn cũng có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ nếu gặp vấn đề về Ngọc/quà tặng hoặc khi có thắc mắc về một khoản thanh toán.
Bạn có thể xem chính sách hoàn tiền của YouTube để biết thêm thông tin. Nếu bạn đăng ký thông qua Android, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của Google Play để được trợ giúp. Nếu đăng ký qua Apple, bạn cần liên hệ với nhóm hỗ trợ của Apple.