Mücevher satın alma ve hediye gönderme
Mücevherler, YouTube mobil uygulamasından uygun dikey canlı yayınlarda hediye göndermek için satın alabileceğiniz sanal öğelerdir. Hediyeler ise kendinizi ifade etmek, teşekkür etmek ve en sevdiğiniz içerik üreticilerle bağlantı kurmak için gönderebileceğiniz sanal öğelerdir.
Uygun dikey canlı yayınlarda mücevher satın alabilmek için en az 18 yaşında olmanız ve mücevherlerin kullanılabildiği konumlardan birinde bulunmanız gerekir.
En sevdiğiniz içerik üreticilere hediye göndermek için mücevher satın alma
Mücevherler ile hediye gönderme
Mücevher satın aldığınızda, uygun içerik üreticilerin dikey canlı yayınlarında hediye gönderebilirsiniz. Gönderdiğiniz hediyeler, canlı yayınların üst kısmında belirir. Böylece, en sevdiğiniz içerik üreticilerin içerikleriyle doğrudan etkileşime geçebilir ve birlikte eğlenceli anlar yaşayabilirsiniz.
Hediye gönderdiğinizde kullanıcı adınız ve profil fotoğrafınız, canlı yayında herkese açık olarak gösterilebilir. Ayrıca bu bilgileriniz, canlı sohbette ve canlı yayının sabitlenmiş alanında da görüntülenebilir.
Mücevher satın alma
Android, iPhone ve iPad'deki YouTube mobil uygulamalarından mücevher satın alabilirsiniz.
- YouTube mobil uygulamasını kullanarak dikey canlı yayın açın.
- YouTube uygulamasında canlı yayınlara veya Shorts videolarına göz atarken dikey formatta canlı yayınlar görebilirsiniz. Bu durum, videoların büyük bir kısmının dikey şekilde çekildiği anlamına gelir. Bu canlı yayınlara dokunarak dikey canlı akışa geçiş yapabilirsiniz.
- Ayrıca, Shorts videosundaki Duraklat'a ve Canlı düğmesine dokunarak da dikey canlı akışa girebilirsiniz.
- Dikey canlı yayının altından Hediye simgesini seçin. Hediye simgesinin yalnızca içerik üreticinin canlı yayınında hediyeleri etkinleştirdiği zaman gösterileceğini unutmayın.
- Hediyelere göz atın ve göndermek istediğiniz hediyeyi seçin.
- Yeterli mücevheriniz varsa seçtiğiniz hediye, içerik üreticinin canlı yayınında gösterilir.
- Hediye satın almaya çalışırken yeterli mücevheriniz yoksa mücevher paketi satın almanız istenir.
- Mücevher paketini seçtikten sonra ödeme aşamasına geçin. Ödeme tamamlandıktan sonra, içerik üreticinin canlı yayınında göndermek istediğiniz hediyeyi seçin.
-
Varsayılan mücevher paketi, izleyicinin hediyeyi göndermesine yetecek kadar mücevher ekleyen en ucuz pakettir.
-
Örnek: Bir kullanıcı, fiyatı 1.000 mücevher olan bir hediye göndermeye çalışır ancak kullanıcının yalnızca 500 mücevheri vardır. Sistem, (1.000-500) = 500 mücevher tutarındaki farkı telafi etmek için varsayılan paketi "9,99 ABD doları karşılığında 700" olarak ayarlamalıdır.
-
Kullanılabilir mücevher miktarınızı ve işlem geçmişinizi buradan görüntüleyebilirsiniz.
Mücevherler için satın alma ve tutar sınırları
Aşağıda belirtilen sınırlar kapsamında, canlı yayınlarda istediğiniz kadar mücevher satın alabilirsiniz. Mücevherlerin geçerlilik bitiş süresi yoktur. Ancak hesabınız silinirse veya kapatılırsa hesabınızdaki mücevherler geçersiz olur ve onları yeni bir hesaba aktaramazsınız.
Günlük ve haftalık satın alma sınırı, bulunduğunuz ülkeye/bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterir. Genellikle, aşağıdaki özellikler için toplamda günlük harcama sınırı 500 ABD doları, haftalık harcama sınırı ise 2.000 ABD doları (veya bu tutarların yerel para biriminizdeki karşılığı) şeklinde uygulanır:
- Mücevher (Herhangi bir zamanda en fazla 30.000 mücevheriniz olabilir.)
- Süper Chat
- Süper Etiketler
- Süper Teşekkür
Hizmet Şartlarımızda belirtildiği gibi, paket boyutları, fiyatlar, mevcut hediyeler ve belirli bir hediyeyi göndermek için gereken mücevher sayısı da dahil olmak üzere, Mücevherler programının bazı özelliklerini zaman zaman değiştirebiliriz.
Mücevherler için geri ödemeler
Mücevherler iade edilemez. Mücevherler programının işleyiş şeklini, mevcut mücevherlerinizin kullanımını önemli ölçüde etkileyecek şekilde değiştirirsek veya programın kullanımını sonlandırırsak lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Mücevherler veya hediyelerle ilgili sorun yaşıyorsanız ya da ödemeyle ilgili sorularınız varsa da destek ekibine ulaşabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için YouTube'un geri ödeme politikalarını inceleyebilirsiniz. Android üzerinden kaydolduysanız yardım için Google Play destek ekibiyle iletişime geçin. Apple üzerinden kaydolduysanız Apple destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.