Правила для зрителей в отношении виртуальных предметов

Что такое самоцветы

Самоцветы – это виртуальные предметы, которые можно покупать в мобильном приложении YouTube, чтобы отправлять подарки и хайпить видео.

Как покупать самоцветы

Самоцветы можно купить в мобильном приложении YouTube на устройстве Android, iPhone или iPad. Если вы захотите отправить виртуальный предмет во время просмотра стрима или обычного видео, вам будет предложено купить необходимое количество самоцветов. Покупать их могут пользователи, достигшие 18 лет и живущие в одной из поддерживаемых стран.

Сколько самоцветов можно купить

Во время трансляции вы можете покупать самоцветы сколько угодно раз, но в рамках указанной ниже суммы. Однако если ваш аккаунт будет удален по вашей или нашей инициативе, то все самоцветы пропадут вместе с ним. Перенести их в другой аккаунт нельзя.

В некоторых странах действуют суточные и недельные лимиты на покупки. Как правило, на платные функции разрешено тратить не более 500 долларов США в день и не более 2000 долларов США в неделю (или эквивалентных сумм в местной валюте). Учитываются средства, потраченные на:

• самоцветы (на балансе может быть не более 30 000);
• Суперчат;
• Суперстикеры;
• Суперспасибо.

В соответствии с нашими Условиями использования, мы можем время от времени пересматривать условия Программы самоцветов, в том числе размеры наборов, цены, доступные подарки и количество самоцветов, необходимое для отправки подарка или хайпа видео.

Самоцветы с ограниченным сроком действия

У бонусных самоцветов может быть срок действия. Для оплаты сначала используются те, у которых он истекает раньше. После этого используются самые старые самоцветы без срока действия.

Узнайте, как посмотреть историю покупок и баланс самоцветов.

Как вернуть средства за покупку самоцветов

Вернуть средства за покупку самоцветов нельзя. Если условия их продажи и использования будут изменены таким образом, что это существенно повлияет на возможность использования имеющихся у вас самоцветов, или мы откажемся от этой функции, свяжитесь с нашей службой поддержки. Также туда можно обратиться, если у вас возникнут проблемы с самоцветами или подарками или вопросы об оплате.

Ознакомьтесь с правилами возврата платежей. Если вы пользуетесь Android, то можете обратиться за помощью в службу поддержки Google Play, а если iOS – то в службу поддержки Apple.

Где доступны самоцветы и какие ещё правила действуют

Требования к участию в Программе самоцветов

Согласно Условиям использования YouTube, вы обязаны понимать и соблюдать все применимые законы независимо от того, можете ли вы приобретать самоцветы. Чтобы покупать, получать и использовать самоцветы, необходим активный аккаунт Google. Цель Программы самоцветов – дать пользователям YouTube ещё одну возможность выразить благодарность авторам за контент и почувствовать себя частью сообщества. Самоцветы и подарки запрещено использовать для отправки авторам платежей или чего-то, имеющего денежную ценность. Мы вправе по собственному усмотрению и немедленно исключить из Программы тех, кто попытается это сделать.

Мы можем делиться с авторами, отвечающими требованиям, определенной долей дохода в соответствии с коммерческими соглашениями, которые мы с ними заключили. Сторонами таких соглашений являются исключительно Google и эти авторы.

Бонусные самоцветы

Вы можете получать бонусные самоцветы в рамках специальных промоакций, если функция доступна в вашей стране. На бонусные самоцветы распространяются Правила в отношении виртуальных предметов, Условия использования платных сервисов YouTube и дополнительные условия промоакции.

Примечание. Бонусные самоцветы могут иметь ограниченный срок действия. Мы заранее сообщим вам об этом, чтобы вы успели ими воспользоваться.

Как отправлять подарки

Подарки – это виртуальные предметы, которые позволяют зрителям выражать себя, показывать авторам, что их творчество ценно, и взаимодействовать с ними. Когда вы отправляете подарок, он появляется на экране в виде оверлея поверх текущей трансляции, позволяя вам взаимодействовать с контентом и любимым автором.

При отправке подарка ваши имя пользователя и фото профиля могут быть видны всем зрителям стрима, участникам чата и тем, кто видит закрепленную область стрима.

Как покупать подарки за самоцветы

1. Откройте вертикальный или горизонтальный стрим в мобильном приложении YouTube.
   • В разделах с трансляциями и Shorts в приложении YouTube вам могут встречаться стримы в вертикальном формате (то есть те, в которых высота кадра больше ширины). Если вы нажмете на такой стрим, откроется лента вертикальных трансляций.
   • Перейти в нее также можно, если поставить короткое видео на паузу и нажать кнопку В эфире.
2. Нажмите на значок подарка под стримом. Этот значок показывается только в том случае, если автор разрешил отправлять подарки во время трансляции.
3. Посмотрите доступные подарки и выберите тот, который хотите отправить.
4. Если у вас достаточно самоцветов, выбранный вами подарок будет показан во время стрима.
5. Если самоцветов недостаточно, то при попытке отправить подарок вам будет предложено купить их набор.
   • Выберите набор и перейдите к оформлению покупки. Оплатив заказ, выберите подарок, который будет отправлен автору во время стрима.

Примечание. Если вы выберете подарок, стоящий больше самоцветов, чем у вас есть, то набор самоцветов, который понадобится для отправки этого подарка, будет выбран автоматически (но вы можете приобрести другой доступный набор).

6. По умолчанию вам будет предложен самый дешевый набор, который добавит достаточно самоцветов для отправки подарка.

   • Пример. Пользователь пытается отправить подарок стоимостью 1000 самоцветов, а у него на балансе только 500. Система по умолчанию предложит набор "700 за 9,99 $", который покрывает разницу: (1000-500) = 500 самоцветов.

Узнайте, как посмотреть историю покупок и баланс самоцветов.

Требования к трансляциям

Зрители могут отправлять подарки во время вертикальных и горизонтальных стримов, которые проводят авторы, соответствующие требованиям и включившие эту функцию. Во время таких трансляций вы увидите специальный значок подарка.

Где поддерживаются самоцветы и подарки

Доступность самоцветов

Вот страны и территории, где можно покупать самоцветы и отправлять подарки:

Американское Самоа Аргентина Аруба Австралия Австрия Бельгия Боливия Бразилия Болгария Канада Каймановы острова Чили Колумбия Коста-Рика Хорватия Кипр Чехия Доминиканская Республика Эквадор Египет Сальвадор Эстония Финляндия Франция Французская Гвиана Французская Полинезия Германия Греция Гваделупа Гуам Гватемала Гондурас Гонконг Венгрия Индия Индонезия Ирландия Италия Япония

Латвия Литва Люксембург Малайзия Мальта Мексика Марокко Нидерланды Новая Зеландия Никарагуа Нигерия Северные Марианские острова Панама Папуа – Новая Гвинея Парагвай Перу Филиппины Польша Португалия Пуэрто-Рико Румыния Саудовская Аравия Сингапур Словакия Словения ЮАР Южная Корея Испания Швеция Тайвань Таиланд Турция Острова Тёркс и Кайкос Виргинские острова (США) Объединенные Арабские Эмираты Великобритания США Уругвай Вьетнам

Как хайпить видео за самоцветы

Теперь зрители в поддерживаемых странах могут хайпить видео любимых авторов за самоцветы. Хайпить самоцветами можно чаще трех раз в неделю, и это повышает шансы видео попасть в рейтинг хайпа.

Как хайпить за самоцветы

1. Нажмите Нравится под видео, которое хотите захайпить.
2. Нажмите Захайпить.
3. Нажмите кнопку, чтобы хайпить за самоцветы.
4. Если самоцветов недостаточно, при попытке отправить хайп вам будет предложено купить их набор. Выберите набор и перейдите к оформлению покупки.

• Пример. Зритель пытается отправить хайп стоимостью 45 самоцветов, а у него на балансе только 5. Он может купить набор из 50 самоцветветов и отправить хайп один раз. После этого видео будет хайпиться, а на балансе зрителя останется 10 самоцветов.

Где можно хайпить за самоцветы

Хайпить за самоцветы можно в Бразилии, Южной Корее, Японии и на Тайване.

Подписывайтесь на наш канал YouTube Creators, чтобы быть в курсе самых последних новостей и советов.