Что такое самоцветы и подарки
Самоцветы – это виртуальные предметы, которые можно покупать, чтобы отправить через мобильное приложение YouTube подарки авторам во время вертикальных стримов, соответствующих требованиям. Подарки – это другие виртуальные предметы, которые позволяют выражать себя, показывать авторам, как вы цените их творчество, и взаимодействовать с ними.
Покупать самоцветы могут пользователи, достигшие 18 лет и проживающие в одной из этих стран.
Как покупать самоцветы, чтобы отправлять подарки любимым авторам
Подписывайтесь на наш канал для авторов, чтобы быть в курсе самых последних новостей, обновлений и советов.
Как отправлять подарки
Вы можете отправлять подарки некоторым авторам во время их вертикальных стримов. Для этого сначала потребуется купить самоцветы. Когда вы отправляете подарок, он появляется на экране в виде оверлея поверх текущей трансляции, позволяя вам взаимодействовать с контентом и любимым автором.
При отправке подарка ваши имя пользователя и фото профиля могут быть видны всем зрителям стрима, участникам чата и тем, кто видит закрепленную область стрима.
Как покупать самоцветы
Самоцветы можно купить в мобильном приложении YouTube на устройстве Android, iPhone или iPad.
- Откройте вертикальный стрим в мобильном приложении YouTube.
- В разделах с трансляциями и Shorts в приложении YouTube вам могут встречаться стримы в вертикальном формате (то есть те, в которых высота кадра больше ширины). Если вы нажмете на такой стрим, откроется лента вертикальных трансляций.
- Перейти в нее также можно, если поставить короткое видео на паузу и нажать кнопку В эфире.
- Нажмите на значок подарка внизу экрана. Этот значок показывается только в том случае, если автор разрешил отправлять подарки во время трансляции.
- Посмотрите доступные подарки и выберите тот, который хотите отправить.
- Если у вас достаточно самоцветов, выбранный вами подарок будет показан во время стрима.
- Если самоцветов недостаточно, то при попытке отправить подарок вам будет предложено купить их набор.
- Выберите набор и перейдите к оформлению покупки. Оплатив заказ, выберите подарок, который будет отправлен автору во время стрима.
-
Стандартный набор самоцветов – самый дешевый набор, который добавит достаточно самоцветов для отправки подарка.
-
Пример. Пользователь пытается отправить подарок стоимостью 1000 самоцветов, а у него на балансе только 500. Система по умолчанию предложит набор "700 за 9,99 $", который покрывает разницу: (1000-500) = 500 самоцветов.
-
Узнайте, как проверить баланс самоцветов и посмотреть историю покупок.
Сколько самоцветов можно купить
Во время трансляции вы можете покупать самоцветы сколько угодно раз, но в рамках указанной ниже суммы. Срок хранения самоцветов не ограничен. Однако если ваш аккаунт будет удален по вашей или нашей инициативе, то все самоцветы пропадут вместе с ним. Перенести их в другой аккаунт нельзя.
В некоторых странах действуют суточные и недельные лимиты на покупки. Как правило, на платные функции разрешено тратить не более 500 долларов США в день и не более 2000 долларов США в неделю (или эквивалентных сумм в местной валюте). Учитываются средства, потраченные на:
- самоцветы (на балансе может быть не более 30 000);
- Суперчат;
- Суперстикеры;
- Суперспасибо.
В соответствии с нашими Условиями использования, мы можем время от времени пересматривать условия Программы самоцветов, в том числе размеры наборов, цены, доступные подарки и количество самоцветов, необходимое для отправки того или иного подарка.
Как вернуть средства за покупку самоцветов
Вернуть средства за покупку самоцветов нельзя. Если условия их продажи и использования будут изменены таким образом, что это существенно повлияет на возможность использования имеющихся у вас самоцветов, или мы откажемся от этой функции, свяжитесь с нашей службой поддержки. Также туда можно обратиться, если у вас возникнут проблемы с самоцветами или подарками или вопросы об оплате.
Ознакомьтесь с правилами возврата платежей. Если вы пользуетесь Android, то можете обратиться за помощью в службу поддержки Google Play, а если iOS – то в службу поддержки Apple.