Что такое самоцветы и подарки
Самоцветы – это виртуальные предметы, которые можно покупать, чтобы отправить через мобильное приложение YouTube подарки авторам во время вертикальных стримов, соответствующих требованиям. Подарки – это другие виртуальные предметы, которые позволяют выражать себя, показывать авторам, как вы цените их творчество, и взаимодействовать с ними.
Покупать самоцветы могут пользователи, достигшие 18 лет и проживающие в одной из этих стран.
Покупать самоцветы могут пользователи, достигшие 19 лет и проживающие в одной из этих стран.
Как покупать самоцветы, чтобы отправлять подарки любимым авторам
Подписывайтесь на наш канал для авторов, чтобы быть в курсе самых последних новостей, обновлений и советов.
Как отправлять подарки
Вы можете отправлять подарки некоторым авторам во время их вертикальных стримов. Для этого сначала потребуется купить самоцветы. Когда вы отправляете подарок, он появляется на экране в виде оверлея поверх текущей трансляции, позволяя вам взаимодействовать с контентом и любимым автором.
При отправке подарка ваши имя пользователя и фото профиля могут быть видны всем зрителям стрима, участникам чата и тем, кто видит закрепленную область стрима.
Как покупать самоцветы
Самоцветы можно купить в мобильном приложении YouTube на устройстве Android, iPhone или iPad.
- Откройте вертикальный стрим в мобильном приложении YouTube.
- В разделах с трансляциями и Shorts в приложении YouTube вам могут встречаться стримы в вертикальном формате (то есть те, в которых высота кадра больше ширины). Если вы нажмете на такой стрим, откроется лента вертикальных трансляций.
- Перейти в нее также можно, если поставить короткое видео на паузу и нажать кнопку В эфире.
- Нажмите на значок подарка внизу экрана. Этот значок показывается только в том случае, если автор разрешил отправлять подарки во время трансляции.
- Посмотрите доступные подарки и выберите тот, который хотите отправить.
- Если у вас достаточно самоцветов, выбранный вами подарок будет показан во время стрима.
- Если самоцветов недостаточно, то при попытке отправить подарок вам будет предложено купить их набор.
- Выберите набор и перейдите к оформлению покупки. Оплатив заказ, выберите подарок, который будет отправлен автору во время стрима.
-
Стандартный набор самоцветов – самый дешевый набор, который добавит достаточно самоцветов для отправки подарка.
-
Пример. Пользователь пытается отправить подарок стоимостью 1000 самоцветов, а у него на балансе только 500. Система по умолчанию предложит набор "700 за 9,99 $", который покрывает разницу: (1000-500) = 500 самоцветов.
-
Узнайте, как проверить баланс самоцветов и посмотреть историю покупок.
Сколько самоцветов можно купить
Во время трансляции вы можете покупать самоцветы сколько угодно раз, но в рамках указанной ниже суммы. Срок хранения самоцветов не ограничен. Однако если ваш аккаунт будет удален по вашей или нашей инициативе, то все самоцветы пропадут вместе с ним. Перенести их в другой аккаунт нельзя.
В некоторых странах действуют суточные и недельные лимиты на покупки. Как правило, на платные функции разрешено тратить не более 500 долларов США в день и не более 2000 долларов США в неделю (или эквивалентных сумм в местной валюте). Учитываются средства, потраченные на:
- самоцветы (на балансе может быть не более 30 000);
- Суперчат;
- Суперстикеры;
- Суперспасибо.
В соответствии с нашими Условиями использования, мы можем время от времени пересматривать условия Программы самоцветов, в том числе размеры наборов, цены, доступные подарки и количество самоцветов, необходимое для отправки того или иного подарка.
Как вернуть средства за покупку самоцветов
Вернуть средства за покупку самоцветов нельзя.
Однако, если вы не потратили самоцветы, то можете воспользоваться правом на отказ в течение семи дней с даты покупки.
Если условия их продажи и использования будут изменены таким образом, что это существенно повлияет на возможность использования имеющихся у вас самоцветов, или мы откажемся от этой функции, свяжитесь с нашей службой поддержки. Также туда можно обратиться, если у вас возникнут проблемы с самоцветами или подарками или вопросы об оплате.
Ознакомьтесь с правилами возврата платежей. Если вы пользуетесь Android, то можете обратиться за помощью в службу поддержки Google Play, а если iOS – то в службу поддержки Apple.