Che cosa sono le Gemme?
Le Gemme sono articoli virtuali che puoi acquistare e utilizzare per riscattare regali e hype dall'app mobile YouTube.
Acquista Gemme
Le Gemme sono disponibili per l'acquisto nell'app mobile YouTube per Android, iPhone e iPad. Per inviare un articolo virtuale durante il live streaming di un VOD, ti verrà chiesto di acquistare la quantità necessaria di Gemme per inviare l'articolo nei video idonei. Per acquistare Gemme, devi avere almeno 18 anni e risiedere in uno dei paesi in cui la funzionalità è disponibile.
Limiti di acquisto e importo per le Gemme
Puoi acquistare Gemme tutte le volte che vuoi durante un live streaming, nel rispetto dei limiti precisati di seguito. Tuttavia, se un account viene eliminato o chiuso, tutte le Gemme che possiede non saranno più valide, né saranno trasferibili su un nuovo account.
Il limite di acquisto giornaliero e settimanale può variare in base al paese o alla regione. In generale, puoi acquistare i seguenti articoli per importi combinati fino a 500 $ al giorno e 2000 $ alla settimana (o l'equivalente in valuta locale):
- Gemme (puoi possedere un massimo di 30.000 Gemme alla volta)
- Super Chat
- Super Sticker
- Super Grazie
Come stabilito nei nostri Termini di servizio, di tanto in tanto potremmo modificare o cambiare aspetti del programma Gemme, tra cui dimensione dei pacchetti, prezzi, regali disponibili e quantità di Gemme necessaria per inviare un determinato regalo o per acquistare hype.
Gemme con date di scadenza
Le Gemme bonus potrebbero avere date di scadenza. Se hai Gemme con date di scadenza, vengono utilizzate per prime quelle con la data di scadenza più vicina. Una volta utilizzate tutte le Gemme con date di scadenza, vengono utilizzate le Gemme più vecchie senza date di scadenza.
Puoi visualizzare la cronologia acquisti e la quantità di Gemme inutilizzate qui.
Rimborsi per le Gemme
Le Gemme non sono rimborsabili. Nel caso in cui dovessimo modificare o interrompere il programma Gemme in modo da influire in modo sostanziale sull'utilizzo delle Gemme a tua disposizione, contatta il nostro team di assistenza. Puoi rivolgerti all'assistenza anche in caso di problemi con le Gemme o i regali o in caso di dubbi su un pagamento.
Per saperne di più, puoi consultare le norme sui rimborsi di YouTube. Se hai effettuato la registrazione tramite Android, contatta il team di assistenza di Google Play per ricevere aiuto. Se hai effettuato la registrazione tramite Apple, dovrai contattare il supporto Apple.
Disponibilità delle Gemme e norme aggiuntive
Requisiti del programma Gemme
È tua responsabilità comprendere e rispettare tutte le leggi vigenti, incluse quelle che determinano se puoi acquistare o meno Gemme, come previsto dai Termini di servizio di YouTube. Per acquistare, ricevere o utilizzare le Gemme, devi avere un Account Google attivo. L'obiettivo del programma Gemme è quello di consentire agli utenti di dimostrare il proprio apprezzamento per i contenuti dei creator e migliorare l'esperienza della community sulla piattaforma YouTube. Non è previsto e non è consentito utilizzarlo come mezzo per inviare ai creator pagamenti o transazioni di valore monetario e potremmo impedire l'accesso al programma a chi riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che stia tentando di utilizzarlo in questo modo.
Potremmo condividere una parte delle nostre entrate con i creator idonei, in conformità ai contratti stipulati, che sono accordi commerciali esclusivi tra Google e i creator idonei.
Gemme promozionali e utilizzo
Potresti ricevere Gemme bonus tramite promozioni speciali. Le Gemme bonus sono soggette alle Norme sugli articoli virtuali, ai Servizi a pagamento su YouTube – Termini di servizio e a eventuali termini aggiuntivi della promozione.
Regali attivati dalle Gemme
I regali sono articoli virtuali che puoi inviare per esprimerti, mostrare il tuo apprezzamento ed entrare in contatto con i tuoi creator preferiti. Quando lo invii, il regalo viene visualizzato come overlay sul live streaming e ti consente di interagire direttamente con i contenuti dei tuoi creator preferiti e di creare momenti divertenti da condividere insieme.
Quando invii un regalo, il tuo nome utente e la tua foto del profilo potrebbero essere visibili agli altri utenti del live streaming, ad esempio nella chat live e nello spazio in primo piano del live streaming.
Utilizzare le Gemme per inviare regali
- Usa l'app mobile YouTube per aprire un live streaming verticale o orizzontale.
- Quando sfogli i live streaming o gli Short sull'app YouTube, potresti trovare live streaming in formato verticale, ossia ripresi con un'inquadratura più alta che larga. Quando trovi uno di questi live streaming, puoi toccarlo per accedere al feed live verticale.
- Puoi anche accedere al feed live verticale toccando Pausa su uno Short e poi il pulsante Live.
- Sotto il live streaming verticale o orizzontale, seleziona l'icona Regalo. Tieni presente che l'icona Regalo appare solo se il creator ha attivato i regali sui propri live streaming.
- Sfoglia i regali e seleziona quello che vuoi inviare.
- Se hai Gemme sufficienti, il regalo che selezioni viene visualizzato nel live streaming del creator.
- Se non hai Gemme sufficienti quando provi ad acquistare un regalo, ti verrà chiesto di acquistare un pacchetto di Gemme.
- Dopo aver selezionato il pacchetto di Gemme, procedi al pagamento. Al termine del pagamento, seleziona il regalo che vuoi inviare durante il live streaming del creator.
-
Il pacchetto di Gemme predefinito deve essere il più economico e indicare le Gemme che servono allo spettatore per inviare il regalo.
-
Esempio: un utente prova a riscattare un regalo del valore di 1000 Gemme, ma ne ha solo 500. Il sistema deve impostare il pacchetto predefinito su "700 per 9,99 $" in modo da coprire la differenza (1000 - 500 = 500 Gemme).
-
Puoi visualizzare la cronologia acquisti e la quantità di Gemme inutilizzate qui.
Eligible live streams
I regali sono disponibili sui live streaming verticali e orizzontali dei creator idonei che li hanno attivati sul proprio canale. Se vedi l'icona dei regali durante un live streaming verticale e orizzontale, significa che lo stream è idoneo.
Disponibilità di Gemme e regali
Gli spettatori di questi paesi e territori possono acquistare Gemme e inviare regali:
|
|
Hype con le Gemme
Ora gli spettatori possono hypare con le Gemme per i video dei loro creator preferiti nei paesi idonei. Hypare con le Gemme consente agli spettatori di superare il limite di 3 hype a settimana e di aumentare le possibilità che il video entri nella classifica hype.
Come hypare con le Gemme
- Tocca Mi piace
sul video a cui vuoi dare hype.
- Tocca Hype.
- Seleziona un pulsante per hypare con le Gemme.
- Se non hai Gemme sufficienti quando provi a dare hype, ti verrà chiesto di acquistare un pacchetto di Gemme. Dopo aver selezionato il pacchetto di Gemme, procedi al pagamento.
sul video a cui vuoi dare hype.- Esempio: un utente prova a riscattare un hype del valore di 45 Gemme, ma ne ha solo 5. L'utente può hypare una volta acquistando il pacchetto da 50 gemme. Dopo l'acquisto, il video va in hype e l'utente ha un saldo di 10 gemme.
Disponibilità della funzionalità Hype con le Gemme
Gli spettatori di questi paesi possono hypare con le Gemme: Brasile
Ricevi le ultime notizie, aggiornamenti e suggerimenti sul canale YouTube Creators Italia.