Richtlinie für virtuelle Items und virtuelle Währung für Zuschauer

Juwelen kaufen und Geschenke senden

Juwelen sind eine virtuelle Währung, die du in der YouTube App kaufen kannst, um in berechtigten vertikalen und horizontalen Livestreams Geschenke zu senden. Geschenke sind virtuelle Items, mit denen du Reaktionen zeigen, deine Wertschätzung ausdrücken und mit deinen Lieblingscreatorn interagieren kannst.

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und dich in einem der Länder befinden, in denen die Funktion verfügbar ist, um Juwelen in berechtigten Livestreams kaufen zu können.

So kaufst du Juwelen, um Geschenke an deine Lieblings-Creator zu senden

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Mit Juwelen Geschenke machen

Wenn du Juwelen kaufst, kannst du in Livestreams von berechtigten Creatorn Geschenke senden. Wenn du ein Geschenk sendest, wird es als Overlay über dem Livestream angezeigt. So kannst du direkt mit den Inhalten deiner Lieblingscreator interagieren und gemeinsam mit ihnen schöne Momente erleben.

Möglicherweise werden dein Nutzername und dein Profilbild öffentlich im Livestream, darunter auch im Livechat und im angepinnten Bereich des Livestreams, angezeigt, wenn du ein Geschenk sendest.

Juwelen kaufen

Juwelen können in der YouTube App auf Android-Geräten, iPhones und iPads gekauft werden.

1. Öffne in der mobilen YouTube App einen vertikalen oder horizontalen Livestream.
   • Wenn du in der YouTube App nach Livestreams oder Kurzvideos stöberst, findest du möglicherweise Livestreams im vertikalen Format, d. h. im Hochformat. Wenn du so einen Livestream siehst, kannst du ihn antippen, um den vertikalen Livefeed zu öffnen.
   • Der vertikale Livefeed lässt sich auch öffnen, indem du ein Kurzvideo pausierst und dann auf den Button Live tippst.
2. Wähle unter dem vertikalen oder horizontalen Livestream das Symbol Geschenk aus. Das Symbol Geschenk wird nur angezeigt, wenn der Creator Geschenke in seinem Livestream aktiviert hat.
3. Wähle das gewünschte Geschenk aus, das du senden möchtest.
4. Wenn du genügend Juwelen hast, wird das ausgewählte Geschenk im Livestream des Creators angezeigt.
5. Wenn du beim Kauf eines Geschenks nicht genügend Juwelen hast, wirst du aufgefordert, ein Juwelenpaket zu kaufen.
   • Nachdem du das Juwelenpaket ausgewählt hast, geht es mit dem Bezahlvorgang weiter. Nach der Zahlung kannst du das Geschenk auswählen, das du im Livestream des Creators senden möchtest.

Hinweis: Wenn du ein Geschenk auswählst, für das du noch nicht genug Juwelen hast, wird automatisch das Juwelenpaket ausgewählt, das du zum Senden des ausgewählten Geschenks benötigst. Du kannst aber auch ein anderes verfügbares Paket auswählen.

6. Das standardmäßig ausgewählte Juwelenpaket sollte das günstigste Paket sein, das die passende Anzahl an Juwelen enthält, damit du dieses Geschenk senden kannst.

   • Beispiel: Ein Nutzer versucht, ein Geschenk zu senden, das 1.000 Juwelen kostet, hat aber nur 500 Juwelen. Als Standardpaket sollte vom System „700 für 9,99 $“ ausgewählt werden, damit die Differenz von 500 Juwelen (1.000 − 500) überwunden werden kann.

Du kannst die Anzahl deiner verfügbaren Juwelen und deine bisherigen Käufe hier einsehen.

Limits bei Käufen und dem Betrag von Juwelen

Du kannst in einem Livestream beliebig oft Juwelen kaufen, solange die unten beschriebenen Limits nicht überschritten werden. Juwelen verfallen nicht. Wenn dein Konto jedoch gelöscht oder gekündigt wird, sind alle dort verfügbaren Juwelen ungültig und du kannst sie nicht auf ein neues Konto übertragen.

Das tägliche und wöchentliche Limit für Käufe ist je nach Land/Region unterschiedlich. Grundsätzlich kannst du insgesamt bis zu 500 $ pro Tag und bis zu 2.000 $ pro Woche (oder jeweils den entsprechenden Betrag in deiner Landeswährung) für Folgendes ausgeben:

• Juwelen (jederzeit bis zu 30.000 Juwelen)
• Super Chats
• Super Sticker
• Super Thanks

Gemäß unseren Nutzungsbedingungen können wir Teile des Juwelen-Programms von Zeit zu Zeit ändern, einschließlich Paketgrößen, Preise, verfügbare Geschenke und Anzahl der Juwelen, die für das Senden eines bestimmten Geschenks erforderlich sind.

Erstattungen für Juwelen

Juwelen sind nicht erstattungsfähig. Sollten wir das Juwelen-Programm ändern oder einstellen und sollte sich dies erheblich auf die Verwendung deiner verfügbaren Jewels auswirken, wende dich bitte an unser Supportteam.

Sollten wir das Juwelen-Programm ändern oder einstellen und sollte sich dies erheblich auf die Verwendung deiner verfügbaren Juwelen auswirken, wende dich bitte an unser Supportteam. Du kannst den Support auch kontaktieren, wenn du Probleme mit Juwelen oder Geschenken oder Fragen zu einer Zahlung hast.

Weitere Informationen findest du in den Erstattungsrichtlinien von YouTube. Wenn du dich über Android registriert hast, wende dich bitte an das Google Play-Supportteam. Wenn du dich über Apple registriert hast, musst du den Apple-Support kontaktieren.

Verfügbarkeit von Juwelen und zusätzliche Richtlinien

Verfügbarkeit von Juwelen

Nutzer in den folgenden Ländern können Juwelen kaufen und Geschenke senden: Australien, Chile, Kolumbien, Dominikanische Republik, Indonesien, Kanada, Neuseeland, Panama, Puerto Rico, Südkorea, Taiwan, Thailand und USA.

Voraussetzungen für das Juwelen-Programm

Gemäß den YouTube-Nutzungsbedingungen bist du selbst dafür verantwortlich, dich mit den geltenden Gesetzen vertraut zu machen und diese uneingeschränkt einzuhalten. Dies schließt beispielsweise auch die Frage ein, ob du Juwelen kaufen kannst. Du benötigst ein aktives Google-Konto, um Juwelen zu kaufen, zu erhalten oder zu verwenden. Das Juwelen-Programm soll dir die Möglichkeit geben, Creatorn für ihre Inhalte zu danken und das Gemeinschaftsgefühl auf YouTube zu stärken. Das Programm ist nicht dazu gedacht und darf nicht dazu verwendet werden, Creatorn eine Zahlung oder einen Geldbetrag zu senden. Wir können deine Nutzung des Programms sofort beenden, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass du versuchst, das Programm in dieser Weise zu nutzen.

Gemäß unseren Vereinbarungen ist es möglich, dass wir einen Teil unseres Umsatzes mit berechtigten Creatorn teilen. Diese Vereinbarungen sind ausschließlich kommerzielle Vereinbarungen zwischen Google und den entsprechenden Creatorn.

Juwelen aus Aktionsangeboten und Nutzung

Im Rahmen von Aktionsangeboten kannst du unter Umständen Bonus-Juwelen erhalten. Bonus-Juwelen unterliegen den Richtlinien für virtuelle Items und virtuelle Währung, den Nutzungsbedingungen für kostenpflichtige Dienste von YouTube sowie allen zusätzlichen Angebotsbedingungen.

Hinweis: Bonus-Juwelen können verfallen. Du wirst im Voraus benachrichtigt, damit du genügend Zeit hast, sie vorher zu verwenden.

Berechtigte Livestreams

Geschenke sind in vertikalen und horizontalen Livestreams von berechtigten Creatorn verfügbar, die die Funktion auf ihrem Kanal aktiviert haben. Wenn du während eines vertikalen oder horizontalen Livestreams das Geschenksymbol siehst, kannst du in diesem Stream Geschenke senden.