Politik for virtuelle varer – for seere

Sådan køber du juveler og sender gaver

Juveler er virtuelle varer, som du kan købe for at sende gaver i kvalificerede lodrette og vandrette livestreams via YouTube-mobilappen. Gaver er virtuelle varer, som du kan sende for at udtrykke dig, vise din påskønnelse og føle dig forbundet med dine foretrukne youtubere.

Hvis du vil købe juveler i kvalificerede lodrette eller vandrette livestreams, skal du være mindst 18 år og befinde dig på en af de lokationer, hvor funktionen er tilgængelig.

Sådan køber du juveler for at sende gaver til dine yndlingsyoutubere

Abonner på YouTube Creators-kanalen for at få de seneste nyheder, opdateringer og tips.

Gaver, der erhverves gennem juveler

Når du køber juveler, kan du sende gaver i kvalificerede youtuberes livestreams. Når du sender en gave, vises den som en overlejring oven på livestreamen, så du kan interagere direkte med dine yndlingsyoutuberes indhold og skabe sjove øjeblikke sammen med dem.

Når du sender en gave, vises dit brugernavn og profilbillede muligvis offentligt i livestreamen, herunder i livechatten og i det fastgjorte rum i livestreamen.

Køb juveler

Du kan købe juveler i YouTube-mobilapps på Android, iPhone og iPad.

1. Brug YouTube-mobilappen til at åbne en lodret eller vandret livestream.
   • Når du gennemser livestreams eller Shorts-videoer i YouTube-appen, kan du muligvis også finde livestreams i lodret format, hvilket betyder, at de er optaget i et format, der er højere, end det er bredt. Når du finder en af disse livestreams, kan du trykke på den for at se det lodrette livefeed.
   • Du kan også gå til det lodrette livefeed ved at trykke på Sæt på pause på en Shorts-video og trykke på knappen Live.
2. Vælg ikonet for gaver under den lodrette eller vandrette livestream. Bemærk, at ikonet for gaver kun vises, hvis youtuberen har aktiveret gaver for sin livestream.
3. Gennemse gaverne, og vælg den gave, du vil sende.
4. Hvis du har nok juveler, vises den gave, du vælger, i youtuberens livestream.
5. Hvis du ikke har nok juveler, når du forsøger at købe en gave, bliver du bedt om at købe en pakke med juveler.
   • Når du har valgt pakken med juveler, skal du gå til betaling. Når betalingen er gennemført, skal du vælge den gave, du vil sende i youtuberens livestream.

Bemærk! Hvis du vælger en gave, der kræver flere juveler, end du har til rådighed, vælges den pakke med juveler, som du skal bruge for at sende din valgte gave, automatisk, men du har mulighed for at vælge en anden tilgængelig pakke.

6. Standardpakken med juveler skal være den billigste pakke, der giver nok juveler til, at seeren kan sende gaven.

   • Eksempel: En bruger forsøger at indløse en gave, der koster 1.000 juveler, og brugeren har kun 500 juveler. Systemet bør indstille standardpakken til "700 for 9,99 USD", så den kan dække forskellen på (1.000-500) = 500 juveler.

Du kan tjekke, hvor mange juveler du har, og se din købshistorik her.

Købs- og beløbsgrænser for juveler

Du kan købe juveler så mange gange, du vil, i en livestream, så længe det er under den købsgrænse, som er angivet nedenfor. Juveler udløber ikke. Hvis din konto slettes eller lukkes, bliver alle juveler, der er tilgængelige på din konto, dog ugyldige, og du kan ikke overføre dem til en ny konto.

Daglig og ugentlig købsgrænse varierer afhængigt af dit land/din region. Generelt kan du samlet bruge op til 500 USD pr. dag og op til 2.000 USD om ugen (eller tilsvarende i lokal valuta) på:

• Juveler (du kan maksimalt have 30.000 tilgængelige juveler ad gangen)
• Super Chats
• Super Stickers
• Super Tak

Som angivet i vores servicevilkår kan vi lejlighedsvis ændre aspekter af programmet for juveler, herunder pakkestørrelser, priser, tilgængelige gaver og antallet af juveler, der kræves for at sende en bestemt gave.

Refusioner for juveler

Juveler kan ikke refunderes. Hvis vi indstiller programmet for juveler eller ændrer rammerne for det på en måde, der har væsentlig indvirkning på brugen af dine tilgængelige juveler, kan du kontakte vores supportteam.

Hvis vi indstiller programmet for juveler eller ændrer rammerne for det på en måde, der har væsentlig indvirkning på brugen af dine tilgængelige juveler, kan du kontakte vores supportteam. Du kan også kontakte support, hvis du har problemer med juveler eller gaver eller har spørgsmål om en betaling.

Du kan få flere oplysninger i YouTubes refusionspolitikker. Hvis du har tilmeldt dig via Android, kan du kontakte Google Play-supportteamet for at få hjælp. Hvis du har tilmeldt dig via Apple, skal du kontakte Apples support.

Tilgængelighed af juveler og yderligere politikker

Tilgængelighed af juveler

Seere i disse lande kan købe juveler og sende gaver: Australien, Canada, Chile, Colombia, Den Dominikanske Republik, Indonesien, New Zealand, Panama, Puerto Rico, Sydkorea, Taiwan, Thailand og USA.

Krav til programmet for juveler

Du er ansvarlig for at kende og overholde alle gældende love i henhold til YouTubes servicevilkår, herunder om du må købe juveler eller ej. Du skal have en aktiv Google-konto for at kunne købe, modtage eller bruge juveler. Programmet for juveler er tiltænkt som en symbolsk måde, hvorpå du kan vise din påskønnelse for indhold fra youtubere og forbedre fællesskabsoplevelsen på YouTube-platformen. Det er ikke tiltænkt som og må ikke bruges som et middel til at sende en betaling eller pengeværdi til youtubere, og vi kan med øjeblikkelig virkning og efter eget skøn bringe din brug af programmet til ophør, hvis vi vurderer, at du forsøger at bruge programmet på denne måde.

Vi deler muligvis en del af vores indtægt med kvalificerede youtubere i overensstemmelse med vores aftaler med dem, hvilket er kommercielle aftaler udelukkende mellem Google og de pågældende kvalificerede youtubere.

Promoveringsrelaterede juveler og brug

Du kan modtage bonusjuveler via særlige promoveringer. Bonusjuveler er underlagt politikken for virtuelle varer, servicevilkårene for YouTubes betalte tjenester og eventuelle yderligere vilkår for promoveringen.

Bemærk! Bonusjuveler kan udløbe. Du får besked på forhånd, så du har nok tid til at bruge dem, før de udløber.

Kvalificerede livestreams

Gaver er tilgængelige i lodrette og vandrette livestreams fra kvalificerede youtubere, der har aktiveret gaver på deres kanal. Hvis du kan se gaveikonet under en lodret eller vandret livestream, betyder det, at den pågældende stream er kvalificeret til gaver.